tosi töykeä! Vähän vanhempi. heittelee tavaroita ja haukottelee plääh
karhulan Lidlin
kassa....
161688
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
yksinkertaisesti vituttaa sun nyrpeä pärstäsi? Pysy poissa sieltä. Onhan niitä muitakin kauppoja?
Olen itsekin palveluammatissa, joten tiedän, ettei se aina niin helppoa ole, mutta silti ei saa näyttää asiakkaalle että on huono päivä!
kaiku, eli vastaa samalla tavalla kuin sille huudetaan.
Lidlin henkilökunta Karhulassa on minulle ollut palvelualtis, ammattimaisen kohtelias sekä myös avulias.
ihan nuoretkin myyjät siellä ovat kuin paskaa puraisseet. jos erehtyy sanomaan esim että pullonpalautusautomaatti on jumissa, niin mulkoilevat ja sanovat että hei, mulla on vaan kaksi kättä, en ehdi joka paikkaan. Kyllä mielestäni asiakaspalvelijana ollessa pitää olla kohtelias, vaikka olisi miten kiire!
vaan viestittää olemuksellaan ammattitaitoa ja varmuutta. Jos asiakas on huonolla tuulella, häntä pitää käsitellä silkkihansikkain eikä murjottaa takaisin. Päivänselvä asia ammattilaisille!
entinen e-liikkeen palvelija ,käytös viittaisi sinne suuntaan.
on. Joskus vaan jonot on niin suuret, että ei siinä varmaan hirveitä ehdi ylimääräistä jumppaa tekemään. Kivat ihmiset siellä on. Älkää narisko joutavia. Siitä vaan kassahommia kokeilemaan niin johan "hymy hyytyy".
Lidlin kassapöytä on rakennettu niin, että asiakas ei pystyisi yhtä aikaa tunkemaan kassalta täyttyvää ostospinoa kasseihinsa ja seuraamaan kassan toimintaa. Lidlin alennukset paljonhalvempi ei aina ole ohjelmoitu kassakoneelle siksi asiakkaan itse on huolehdittava oikeasta hinnasta. Tämä johtaa kassalla kaaokseen, kun kassapöydän tumppi on täpötäynnä, jolloin kassa ei voi jouhevasti laittaa asiakkaan ostamaa tuotetta pöydälle. Lidlin kassalla puolin ja toisin on soppavalmiina, jonka asiakas kokee kassanhoitajan henkilökohtaisen asenteen aiheuttamaksi. Vika on suunnittelussa Suomeen ei sovi tämän tyyppiset kassat ollenkaan, jotka aiheuttavat asiakkaassa närää jopa suuttumista tilanteesta. Suomessa on päinvastoin kiinnitetty houmiota asiakkaan pysymistä loppuun asti hyväntuulisena. Kassapöydän jakaa vielä siirtyvä keskitanko joustamaan asiakkaan pakkaamisaikaa. Jos Lidlin kassat olisivat Suomalaista tasoa. Näkisi siellä useammin hyväntuulisija kassanhoitajia. Vaatikaa kassa hihnalle muutosta jo kassantyöntekijän viihtyvyyden kannalta.
Ei aina ”kassaneidissä” vika vaan tökerössä rahankerjuun järjestelmässä.
Arto Hirvonen
Perussuomalaiset
sinä puhuit asiaa!!!! Oikein liikutuin... Muuten jauhat täällä tyhjää paskaa, mutta nyt meni nappiin. Hyvä Arto, osaathan sinä kun oikein pinnistät?
ostoksia, heitellä ja etenkään haukotella ja olla nyrpeän näköinen. Näkisittepä sitten saman naisen, kun asiakkaaksi tulee hänen oman maalainen asiakas. voi sitä naurua ja lirkuttelua yök
Niin saksassa on samanlaiset kassapöydät kyseisissä liikkeissä,,,, mutta mutta siellä on pakkaajat pussittamassa asiakkaan ostokset.
Jos tarkoitat sitä venäläistä punapäätä niin olen saman huomannut... nyrpeä akka josta palvelutaito kaukana.
Hänestä on useamminkin valiteltu milloin missäkin lidl aiheisessa keskustelussa.
Milloinhan pomot älyävät antaa potkut hänelle?
sama sama. sit on toinen se vaalea, nuori. naama väärinpäin. huutaa et ei mulla ole kuule viittä kättä ku sanoo et hei pulloautomaatti ei vedä. tosi huonoa käytöstä.
Tein tästä kyseisestä venäläisestä myyjästä paikan päällä huomautuksen koska kyseinen myyjä sylkäisee käteensä ennen kuin antaa setelirahat takaisin! Eikä se ole mikään pieni nuolaisu sormenpäihin vaan ihan iso klimppi!Yök, ei koskaan siihen kassalle!
johtiko toimiin kyseisen ihmisen kohdalla?
Enpä usko, että siellä on kovin ammattitaitoista tai kokenutta väkeä töissä. Ei heistä ainakaan näy se, että he olisivat opiskelleet kovin paljon asiakaspalvelutaitoja. Eipä asiakasta hirveästi oteta siellä huomioon. Hymykin riittäisi! Tekisi mieli joskus itse hypätä sinne kassan taakse ja näyttää, miten hommat hoidetaan.