Hyvin ymmärrettävää, että kiireisenä venetsialaisyönä on stressiä työntekijöillä ja pinna kireänä, mutta jotain käytöstapoja voisi silti olla.
Odotin kiltisti tiskillä 15 minuuttia, jotta pääsisin tilaamaan toista drinkkiä. Minun ympärilleni porukkaa tuli, sain drinkkinsä ja lähtivät. Minulta ei kuitenkaan kysytty mitä minä haluan. Sitten heilutin kättäni baarimikolle, jotta huomaisi minut (kättä jossa sattuneesta syystä oli seteli jolla aioin juomani maksaa). Baarimikko tämän huomasikin ja sanoi: "Kyllä minä tiedän että sinulla on rahaa, jonon viimeiseksi" Tämän jälkeen baarimikko otti kassasta tukon seteleitä ja heilutti niitä näkyvästi.
Kuten jo sanoin, että pinna voi olla kireällä, mutta jotain rajaa silti tuohon touhuun kun olin käytännössä selvinpäin ja asiallisesti paikallani jo pitkään oottanut. Eikö tällöinkään saa vinkata jos muutkin niin tekevät ja juomansa ennen minua saavat?
Toivottavasti kyseinen baarimikko tämän lukee ja parantaa omaa ammattitaitoaan.
Odotin kiltisti tiskillä 15 minuuttia, jotta pääsisin tilaamaan toista drinkkiä. Minun ympärilleni porukkaa tuli, sain drinkkinsä ja lähtivät. Minulta ei kuitenkaan kysytty mitä minä haluan. Sitten heilutin kättäni baarimikolle, jotta huomaisi minut (kättä jossa sattuneesta syystä oli seteli jolla aioin juomani maksaa). Baarimikko tämän huomasikin ja sanoi: "Kyllä minä tiedän että sinulla on rahaa, jonon viimeiseksi" Tämän jälkeen baarimikko otti kassasta tukon seteleitä ja heilutti niitä näkyvästi.
Kuten jo sanoin, että pinna voi olla kireällä, mutta jotain rajaa silti tuohon touhuun kun olin käytännössä selvinpäin ja asiallisesti paikallani jo pitkään oottanut. Eikö tällöinkään saa vinkata jos muutkin niin tekevät ja juomansa ennen minua saavat?
Toivottavasti kyseinen baarimikko tämän lukee ja parantaa omaa ammattitaitoaan.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Joo se on kummaa touhua ollu aina sielä. minuaki uhkailivat heti eka drinkkiä tilatessani rauhallisesti. uhkasivat käydä käsiksi. kummaa asakaspalvelua.
Kandee laittaa palautetta suoraan vaikka kyseisen puljun sähköpostiin.
Tietyt palvelualan ammattilaiset kun tuntuu välillä unohtavan, että heidän työtään on olla se, joka palvelee asiakkaita, ja vaikka kuinka itsellä ois paska päivä, niin sitä EI näytetä.
Asiakas se on, joka siihenkin puljuun rahat kantaa, ja jos käytös on tommosta, niin väki vähenee ihan takuuvarmasti.
No juntteja mahtuu tähän maahan. Tiedänpä olla menemättä kyseiseen baariin, jos palvelu on noin vittumaista.
Se on kyllä huomattu, että joskus palvellaan naamavärkin perusteella. Vaikka olisit jonottanut puoli tuntia, niin jos joku kana tukkii sun eteen, niin takuulla saa tilauksensa lunastettua ensin.
Jos baarihenkilökunta käyttäytyy noin, ois syytä johonkin uudelleen koulutukseen. Tainnu vähän mennä jauhot sekasin pusseissa, että mikä on asioiden tärkeysjärjestys.
Itse asiakaspalvelutyössä olevana en kyllä tommosta ymmärrä...
Tätä kyseistä baarimikkoa lukuunottamatta henkilökunta on ainakin omien (vähäisten) kokemusteni mukaan ihan mukavaa. Varsinkin tämä venetsialaisina ollut portsari oli mielestäni asiallinen ja mukava. Jaksoi vääntää vitsiä jopa kritiikistä ja laittaa sopivasti takaisin.
Itse baari taas on mielestäni hieman kehno. Tosin jos biljardia haluaa pelata niin tämä lienee Kokkolan paras paikka. Jos muutoin rauhassa haluaa ryypiskellä niin English pub on mielestäni tähän parempi vaihtoehto. Kovempaan menoon Socis ainakin toistaiseksi ainoa vaihtoehto Kokkolassa.
calle!
onko se hyvä