Täällä keskusteltiin joskus portsarien käytöksestä aika negatiiviseen sävyyn.(sitä aikaa kun uutta baaria kaavailtiin)
Olin silloin samoilla lijoilla, mutta mitäpä nyt.Mieli muuttui, ja arvostelun kohde myös.
Olen useita kertoja paikassa käynyt, ja jokakerta poket ottavat hienosti vastaan asiakkaansa!Sitten kun kömpii ylös, ja baaritiskille niin mikä onkaan palvelun taso?!SURKEA JA TÖYKEÄ!!!!!!!!!!!!!!!
Katsokaa Joccarin baarimikot peiliin, ja mitettikää oletteko asiakaspalvelu-ihmisiä.Pari teistä on, loput saisivat ehdottomasti vaihtaa alaa.
Iso miinus, muuten mukavalle paikalle.
Olin silloin samoilla lijoilla, mutta mitäpä nyt.Mieli muuttui, ja arvostelun kohde myös.
Olen useita kertoja paikassa käynyt, ja jokakerta poket ottavat hienosti vastaan asiakkaansa!Sitten kun kömpii ylös, ja baaritiskille niin mikä onkaan palvelun taso?!SURKEA JA TÖYKEÄ!!!!!!!!!!!!!!!
Katsokaa Joccarin baarimikot peiliin, ja mitettikää oletteko asiakaspalvelu-ihmisiä.Pari teistä on, loput saisivat ehdottomasti vaihtaa alaa.
Iso miinus, muuten mukavalle paikalle.
Vastaukset 34
Vanhimmat
Millä tavalla surkea ja töykeä? Etkö saanut tilaamaasi drinkkiä vai mikä tökki? Entä sanoiko tarjoilijat jotain ilkeää? Kerro lisää.
minä en ole keskustelun aloittaja, mutta omakohtainen kokemus huonosta kohtelusta löytyy.seisoimme kaverin kanssa siinä isommalla baaritiskillä KAIKESSA RAUHASSA JA KÄRSIVÄLLISESTI odottaen.nostimme hieman kättä että meidät vihdoin huomattaisiin, niin baarimikko karjaisi päin naamaa "kysyinkö teiltä jotain"?!sitten kääntyi pois.
menimme pienemmälle tiskille jossa meitä palveltiin heti.
En ole itse käynyt, mutta useampi ystävättäreni (30 - 40 v)on kertonut samaa.
Yksi oli tilannut vettä, tarjoilija oli katsonut, tuhahtanut ja siirtynyt ottamaan seuraavalta tilausta.
Toinen oli ihmetellyt miksi molemmilla puolilla soi tekno poppi, oli kehoitettu vaihtaan baaria jos ei miellytä.
Kolmas oli saanut väärin rahasta takaisin ja kun meni sitä korjaamaan, tarjoilija sanoi voi vittu ja ruimas rahat tiskiin.
Hauskaa.
Teinit örveltää ja örisee pitkin nurkkia ja aukoo päätään muille ihan vaan huvikseen. Henkilökunta on ihan samalla tasolla. Saisi tulla parempaa palvelua... Juomien hinnatkin vaihtelee pärstän mukaan... Huomasinpa vaan kun kävin ja seurasin.
noista juomien hinnoista sen verran, et jos esim. olut maksaa joka asiakkaalle eri määrän niin se laittaa tosiaan ihmettelemään. Mut jos tilaa jonkun "erikoispaukun", niin siinä hinta saattaa vaihdella hyvinkin sen mukaan mitä aineita siinä käyttää. Tosta sun kommentista ei selvinnyt et mitä tarkoitat.
Sivusta myöskin seuranneena, niin porukka tuntuu tilailevan esim. sitä mansikkapirtelö-juttua ja hinta on hyvinkin eri. Yks tarjoilija ainakin sitä selitti et jos laittaa 4 cl viinaa ja sit sitä mansikkajuttua niin tulee kalliimmaks, mut jos laittaa vaik puolet viinaa ja puolet likööriä niin on halvempaa. Kait siinäkin on eroa et tekeekö juomat kossusta tai vodkasta?
Ei Jämsässä kunnon baarimikkoja olekkaan.Palvelu ja taidot ovat todella kaukana suurien kaupunkien osaamisesta.Jos baarimikko on taitava, hän järjestää muutakin katsottavaa asiakkaalle kun nyrpeää naamaa.Joskus ihaillen katsellut kun useampi lasi yhtäaikaa ilmassa ja mahtavia paukkuja luodaan.Enkä nyt tarkoita että tarvisi välttämättä ruveta laseja heittelemään, mutta esim uuden joccarin baarimikoilla ei ole minkään valtakunnan syytä antaa pissin nousta hattuun, ja töksäytellä mitä sattuu.
Itse olen myös saanut nyrpeän vastaan oton kyseisessä paikassa.
Joccarista ei vielä varmuudella voi sanoa pahaa sanaa baarimikkojen touhusta. Himos-Areenasta voi.
Jämsässä oikeastaan ainoa paikka, jossa palvelu mielestäni pelaa on NightLife.
viimeksi jämsän baareissa???
On tapahtunut aika isoja muutoksia. Esim night lifen henkilökunta on nykyään joccarin henkilökunta... Ja taas osa joccarissa olevista ollut areenalla.
olitko yksin baarissa?
lifessä varmasti saa palvelua kun siellä ei ketään käy!
mutta palataan asiaan... eli onko kukaan käynyt sanomassa esimerkiksi baarin omistajille, että joidenkin baarimikkojen palvelu on töykeää? Mun mielestä kyllä kannattais. Ei kai nekään näe kaikkea mitä siellä tapahtuu?
Mulla ei henk.koht.oo huonoja kokemuksia ollut vielä, mut jos oon vahingossa valinnut aina ne mukavimmat tarjoilijat sieltä :)
Itse sanoisin ainakin suoraan mikäli palvelun taso on käsittämättömän alhainen. Palautteet ja kehitysehdotukset varmaan otetaan mieluusti vastaan, et kantsis vaan vaivautua hihkasemaan.
Ps. Tän mun vastauksen pitänyt tähän kohtaan tulla, mut aamun torkku vaivaa.
meneppä samonaan asiasta,niin jo tippuu pitkää porttikieltoa.on nähty!joccarin baarimikoilla on kusi noussut päähän,jostakin olemattomasta syystä.
tule siitä, jos asiasta mainitsee :D elkää ny viittikö. ja lainatakseni aiempaa kirjoitusta tuolla, niin TODELLAKIN paukun hinta vaihtelee, riippuen siitä, laittaako viinaa vai likööriä, plus muut siihen päälle. Koska yleisimpiä tilauksia on että "tee joku hyvä".. noniin, eli päästään siihen, että varmasti jokainen tarjoilija tekee satavarmana eri paukun! ja hinnat on koneella mitä on, ei niitä kukaan työntekijä pysty säätelemään illanmittaan. kone antaa hinnan ja thats it. siihen vaan näppäillään mitä on kyseiseen sotkuun sekottanu. tarkistakaa kuittinne, ne ihan varmasti saatte joka tilauksella kouraanne.takaan.
Sanonutkin.
Enkä saanut porttikieltoa, enkä mitään muutakaan sanktiota. (Tosin mainitsin asiasta kyllä henkilön ollessa vapaalla, vaan eipä se muuta asiaa yhtään, et oliko työasu päällä vai sadetakki..)
Jos jotain olen Joccarista saanut niin hyvän Bileillan ja Tikkarin matkaevääks :)
en todellakan ole saanut kassakoneen kuittia kertaakaan! ainoastaan maksupäätekuitin pankkikortilla maksaessa... et se siitä takauksesta! olenkin tätä asiaa mielenkiinnolla seurannut mutta muutosta ei ole tullut. en todellakaan ole asiasta maininnut koska se aivan varmasti henkilökunnalla on tiedossa että alkoholiostoksesta on aina annettava kuitti asiakkaalle ilman erillistä pyytämistä!
mutta edelleen, kaikkein viisainta aina paasata tällasella palstalla asioista(??), kun ei ole kanttia muutakun nimettömänä kirjotella. ei kannata sanoa henkilökunnalle tietenkään ikinä? eihän täällä jämsässä ole tapana suoraan mitään sanoakkaan, kun seläntakana puhua. että sillälailla.. hyvähyvä!!
Aina jotain hyvää. :)
Kuitenkin vähemmistö taitaa nokkaansa kuitenkin kyseisestä paikasta naputtaa. Minusta Joccarin meininki on parempi tuplaten mikä oli aikoinaan NL:n pyörityksessä. Tosin onhan varmaan inspiraatio tämän takana, mutta Plussaa oli miten oli.
Ensinäkään paikassa ei ole enään Nuokkumispisteessä olevia ihmisiä, tai jos on niin ovat kotiin lähdössä joko omasta tai poken toimesta, Bravo!
No seuraavaksi tietysti tulee se Väsynyt asiakas laukomaan kuinka hänet on väärin ymmärretty ja olipa paska teko kun ilta päättyi kesken. :D
Mitä yksi kuitti? Onko syytä epäillä viilunkia < Suomeks: Baarin Petosta ostoksen suhteen, välistä vetämistä? Siis asiakkaan naputuksesta päätellen näin ymmärrän. Kaupassa hyvin harva haluaa kuitin, mutta tietysti alkoholikansa on kiinnostunut seuraavana aammuna kuinka kuluttavaa edellisenä iltana olikaan?.. Vai miksi tämä haloo?
Kuten Sinä siinä kirjoitat:
eihän täällä jämsässä ole tapana suoraan mitään sanoakkaan, kun seläntakana puhua.
Juu, hyvin pitkälle samaan ilmiöön törmännyt.
Jos joku Joccarin henkilökunnasta seuraa tätä keskustelua, niin pistäkää palautelaatikko Risut/Halot/Ruusut pystyyn oven pieleen, tai paikkaan jossa nämä naamattomat ihmiset voivat sanoa mietteensä suoraan kyseiselle paikalle, eikä suinkaan mukista surkeutta tällä palstalla. Täällä näet ei kaikki palaute välttämättä mene asianosaiselle taholle.
samoilla linjoilla CaroLunan kanssa TÄLLÄKIN kertaa ;)
niin älkää nyt ainakaan sille töykeälle tarjoilijalle käykö mitään sanomassa. Jos asia on noin, niin tuskin osaa sitä "rakentavana" kritiikkinä ottaa. Kuten keskustelun aloittaja sanoi, niin poikkeuksiakin tuohon on :) Ja omistajille tosiaan suoraan sit vaikka sanomaan, luulis niitä kiinnostavan, jos alaiset toimii miten sattuu. Ei siitä nyt voi porttaria antaa, jos asiallisesti ilmoittaa...
Näytti muuten olevan jotkut nettisivut Joccarille tulossa, eli eiköhän sinne joku palauteosio viimeistään tule, jos ei sitten sitä CaroLunan ehdottamaa palautelootaa :)
ole todellakaan saanut.Joten takaa jotain muuta, vaikkapa jonkun laina.
itsesi kun lupasit seurailla asiaa.Olet siis Joccarin henkilökuntaa, peräti baarimikko?Jotenkin kirjoituksestasi haistoi sen olevan sinua ärsyynnyttävä aihe.Turha se on silti tälle palstalle maitoja nostaa, saati jämsäläisille seläntakanapuhujille.Tämä on mielipidepalsta, jossa keskustellaan aika monenlaisista aiheista.Puolesta ja vastaan, mistäs muuten keskustelut saataisiin aikaan?Älä lue Joccaria koskevia kritiikkejä jos ottaa pannuun.
Itse olen myöskin saanut töykeitä vastauksia, ja olen keskustelun aloittajan kanssa samaa mieltä.Näin se vaan on, ja siihen meillä on oikeus.
ERITTÄIN TÖYKEÄ!Eräs asiakas sanoi jotain musiikista, muistaakseni siitä, kun äänet sekoittuu tai vastaavaa.Baarimikko vastasi:NO VAIHDA PAIKKAA JOS EI MIELLYTÄ.
Varmasti ei tee toistakertaa mieli sanoa mistään mitään, enkä sano itsekkään kun tuon kuulin.
muttakun näillä palstoilla on oikeasti asia kun asia niin perseellään ihmisillä. miksi edes poistutte kotoanne mihinkään, jos kaikki on niin paskaa ja palvelut ym huonoja? joo, ja kyllä mulle nyt riittää tosissaan näitten palstojen lukeminenkin yleensä. poistun takavasemmalle ja jätän teidät rauhassa jatkamaan paasaamista. olkaa hyvät ja hei!
hei!
Mulla tuli mieleen "tuosta seurataan asiaa" -kommentista, että seurataan porukalla baarin toimintaa -josko tätä palstaa sattuisi henkilökunta lukemaan ja ottamaan palautteesta sen kuuluisan vaarin... mut tosiaan kukin ymmärtää asiat miten haluaa.
Niin ja tuosta kuittihommasta, niin oli kyse baarista tai muusta liikkeestä, niin jotkut sen antaa ja jotkut ei -esim. kioskeista joku R-kioski taitaa olla ainut paikka, jossa olen kuitin koskaan saanut tai tietyissä pizzerioissa käydessä ei ole kuittia tullut... baarissa käydessäni oon ainakin huomannut sellaiset kuittimeren tiskillä ja lattioilla, kun kukaan niitä ei sitten kuitenkaan halua mukaansa ottaa... Ja aikuiset ihmiset osaavat pyytää sen kuitin VAIKKA se pitäisi automaattisesti antaakin. Kyllä sitä joutuu muuallakin pyytämään.
Ja mielipiteisiin on kaikilla oikeus. Itse olen aika neutraalilla linjalla tämän kanssa yleisesti. En ole saanut huonoa palvelua, mutta en myöskään erinomaista.
Minä ainakin menen baariin juomaan ja juhlimaan ja mulle henkilökohtaisesti on tärkeintä ettei joudu kauheasti sitä juomaan odottelee kun jano yllättää.Mulle aivan sama miltä se baarimikko näyttää en sitä sinne ole tullu seuraamaan.
Kerran on minuakin toki ohjeistettu baarimikon toimesta ja otin neuvosta vaarin nyt on aina käteistä mukana tiskillä en heilu enkä huutele ja palvelu pelaa.
Kiitos vaan hyvistä neuvoista jos asianomainen baarimikko sattuu vaikka tämän lukemaan jatkakaa samaan malliin
kiitos tästä! Sapko tarjoaa kaljat. Opetelkaa käyttäytymään anniskelu ravintolassa ystävät hyvät ja rakkaat!
Todellakin muutamat baarimikot eivät jaksa olla enään 2 jälkeen asiakaspalvelijoita vaan alkavat huutaa ja tiuskia asiakkaille.Viime viikonloppuna maksoin kortilla ja pelkäsin jo melkein että tarjoiljatar puree pääni irti kun kortti ei meinannut mennä läpi.Toinen tarjoilija huutaa kavereilleen rappusiin jotain VIT-- MITÄ SÄ TÄÄLLÄ.Ei mielestäni kuulu ammattilaisen tapoihin.Lattia oli loppuillasta niin täynnä lasinsiruja että joutui kävelemään seiniä pitkin.Eikö niitä kesken iltaa voisi millään luututa paremmin ????
Miksi Joccarissa on päätetty ottaa Nightlifen tapaan kaksi eri musiikkipuolta kun ei se rokkipuoli edes vedä kun muutamaa pitkälettiä ????
muallakin yökerhoissa kun jämsässä, niin huomaat varmaan, että pääasiassa kaikissa on ainakin kaksi eri musiikkipuolta. ja kyllä siellä rokkipuolellakin on omat tyyppinsä, ihan hyvä homma se. eikai sinun sinne ole pakko mennä, jos ei senpuolen musa miellytä?vai.
Pää ilmeisesti on kuitenkin tallella vielä, ettei tarjoilija sitten purrutkaan sitä irti ;)
käytetään siis sitä jatkossa.
Hah, että sain hyvät naurut. =) Olen samaa mieltä palvelun tasosta, ja muusta mitä joccariin liittyen kirjoitit.Ennen kävin jokusia kertoja kyseisessä paikassa, mutta myös minä, maksavana asiakkaana,sain pari kertaa töykeitä katseita/vastauksia (en portsareilta), joten päätin ettei ole mun paikka.
Eräillä baarimikoilla siellä, on suuren maailman meininkin, kauhea KIIRE ...sitten ärähdellään ja tiuskitaan turhasta.pankkikortilla maksaminen tuntuu siellä todella olevan rikos!muualla sitä en ole huomannut.
kyllä minä annan täyden kympin jämsän Joccarille. homma toimii ja henkilökunta on ammatillisesti kokenutta porukkaa. niin poket kuin tiskimyyjätkin. en ole joka viikonloppuinen asiakas ns.uudessa "jokibaarissa" mutta kyllä siellä useampaan kertaan on tullut humalassa örvellettyäkin. ompa joskus kannettu ulosheittäjien toimesta ulko-oven viileämmällekkin puolelle kun on humalan ja unen raja heikentymään. en koe sitä huonoksi jutuksi ollenkaan.. ja samaa voin sanoa aivan eri luokan raflasta eli olkkarista. Eli HOMMA TOIMII. hienoja mesto molemmat. kiitos !
taitaa edellinen olla töissä joccarissa??? ei palvelua siellä voi kukaan kehua. Ainoastaan portsarit mitkä narikalla on ystävällisiä, mutta heti kun menet ylös rappuset ni jokaisella on naama norsun v......! Tiskillä ei voi odottaa ystävällistä palvelua, tai varsinkin muutama siellä oleva ei osaa olla ystävällinen. Pahin on eräs nuori miesbaarimikko. Olen nähnyt hänen huutavan suunnilleen naama punaisena jollekkin asiakkaalle vaikka aihetta sellaseen ei ole ollut. ei tarvitse kun koittaa tilata juomaan niin silloin se jätkä hermostuu. yksikin kerta huus kesken kaiken että nyt lähden tupakalle ja saatte ootella. Miksi on siellä töissä jos kyrpii noin paljon. Muiltakin kun tältä yhdeltä saa huonoa kohtelua. toisella pienemmällä tiskillä on monesti hyvää palvelua.
taidan vaihtaa baaria missä käyn kun palvelu tällästä.
Vanhassa mestarissa saa aina hyvää palvelua ja poket ovella tosi mukavia!!!
Nyt menee kyllä pikkuse yli nää jutut..
Minäki meen baariin pitää hauskaa enkä kyttäämää miten työntekijät tekee työnsä..
Itse ainakin olen saanu aina hyvää palvelua. Todella lupsakkaa ja huumorintajuista asiallista palvelua, vaikka olis kuinka kiire työntekijöillä..
kärsivällisyyttä ihmiset.. ! Monesti kyllä asiakkaatki osaa olla töykeitä ja tosiaa huudella siinä tiskillä törkeyksiäkin yms.. että minäminäminä eikä kukaan muu..
menkää itse sinne tiskin taakse sekottelee juominkeja hirveessä kiireessä ja muistakaa montaa tilausta kerralla, rahastatte, kuuntelette täydessä musajytkeessä kun yks huutaa yhtä tilausta toinen toista, kolmas valittaa kappaleista, yks pyytää "vaiha nää kolikoks tässä välissä" ja HUOMIOIKAA KAIKKI. Tosi helppoa varmasti. että miettikää valittajat vähän minkälaisen kuvan annatte itsestännekin..
ei teillä asiakkaillakaa oikeesti ole mikään sairaan kiire...
Jos se juoman pikasaaminen helpottaa tuskaanne niin paljon niin jääkää kotia juomaan, ei kukaan tuollasia valittajia jaksais ravintolassa kahtellakkaan.. *seuranhakumielessä siis* Vai siksikö juuri sitä juomaa pitää niin äkkiä saada.. vitutukseen kun ei seuraakaan saa ja puretaa se kiukku sitten työntekijöihin :D
Totta että mesussa saa myös aina hyvää palvelua.. joka paikassa saa hyvää palvelua vaikka jokin asia mättäiskin kun osaa esittää asiansa oikealla tavalla..
kiitokset ja jaksamista kaikille joccarin plus muille asiakaspalvelu työtä tekeville :)
ja kyllä hymyyn aina vastataan..
Minä ainakin olen kärsivällisesti odottanut omaa vuoroani ja ymmärrän niinkuin muutkin varmasti ettei palvelua saa heti, mutta nyt oli kyse siitä että mulle ainakin on sanottu tosi rumasti tiskin takaa, muutamakin joccarin työntekijä. Jaksan kyllä odottaa juomaani, ja ymmärrän jos ei juoman myyjä jaksa hymyillä tai muuta vastaava, pääasia on että sen juoman saa...mutta jos kohteliaasti pyydän toivon ettei mulle huudettas pää punasena takasin, niinkuin on tapahtunut.
en ainakaan itse kävisi töissä sellasessa paikassa jossa koko ajan vi...tas olla. kannattas näitten joittenkin vaihtaa työpaikkaa