Lähettelevät olemattomia laskuja kerta toisensa jälkeen milloin mistäkin ja aina kyseessä on kuulemma joku sekaannus. Ensin tuli alle 10€ kk-hintaisesta mobiililaajakaistasta joku törkeä, muistaakseni yli 100€ lasku.
Sain moneen kertaan soittelun ja asiakaspalveluun jonottamisen jälkeen yhteyden ja asia mitätöitiin.
Seuraavaksi tuli 70€ laskua.
Taas sama saatanan soittoralli asiakaspalveluun.
No Elisa parantaa laskuttamista kuin sika juoksuaan ja nyt on enää 5€ liikaa laskussa jota en kyllä maksa periaateidenkaan puolesta.
Olen tässä varronnut viikonlopun ylitse että pääsisin maanantaina aloittamaan soittelurallin.
Mukavaa tässä on se että kännykkäliittymä ei ole Elisa ja kun asiakaspalveluun saa jonottaa minuuttitolkulla saa maksaa senkin yliveloitetun vitosen puhelinlaskun muodossa. Niin no voishan sillä mokkulan kortilla tietty soittaa mutta kun se nyt on vähän kaukana.
Niin ja se huono asiakaspalvelu on ihan täyttä totta, takana useita noin 10min jonotuksia jonka jälkeen ei kärsivällisyys ole riittänyt ja olen sulkenut linjan. Paras taisi olla kun odottelin puoli tuntia linjoilla, ilman vastausta silloinkin.
Sain moneen kertaan soittelun ja asiakaspalveluun jonottamisen jälkeen yhteyden ja asia mitätöitiin.
Seuraavaksi tuli 70€ laskua.
Taas sama saatanan soittoralli asiakaspalveluun.
No Elisa parantaa laskuttamista kuin sika juoksuaan ja nyt on enää 5€ liikaa laskussa jota en kyllä maksa periaateidenkaan puolesta.
Olen tässä varronnut viikonlopun ylitse että pääsisin maanantaina aloittamaan soittelurallin.
Mukavaa tässä on se että kännykkäliittymä ei ole Elisa ja kun asiakaspalveluun saa jonottaa minuuttitolkulla saa maksaa senkin yliveloitetun vitosen puhelinlaskun muodossa. Niin no voishan sillä mokkulan kortilla tietty soittaa mutta kun se nyt on vähän kaukana.
Niin ja se huono asiakaspalvelu on ihan täyttä totta, takana useita noin 10min jonotuksia jonka jälkeen ei kärsivällisyys ole riittänyt ja olen sulkenut linjan. Paras taisi olla kun odottelin puoli tuntia linjoilla, ilman vastausta silloinkin.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Ei kannata soittaa vaan otta yhteys sähköpostilla osoitteeseen [email protected]
Laskutuksen ihmeeliseen mailmaan kyllästyneenä.