Kokkolan seudun terveyskeskus kuntayhtymälle on myönnetty Laaduntunnustus !
En lainkaan ymmärrä,miksi?!Miten tuommoinen laitos
voi tunnustuksen saada,jonne ei oteta edes potilaita?
Ns. "Libeckin puoli" on varmaan toinen juttu,siellä henkilökunnalla on kädet täynnä töitä,mutta tk:n puolella nämä eri alueet...
Soitin kohteeseen,tunnin odottelun jälkeen hoitaja
vastasi,että EI meille oteta mitään potilaita lääkärin vastaanotolle!Kysyin,että anteeksi,onko tämä nyt se terveyskeskus,jota laajennetaan veronmaksajien rahoilla...hetken hiljaisuus,sitten
vastaus taas,että meille ei nyt vaan oteta potilaita vastaan!
Miksi pitää henkilökunnalle rakentaa lisää tilaa,ellei potilaat pääse taloon lainkaan?
Tämä laaduntunnustus on tehty haastattelemalla henkilökuntaa ja tottahan siellä on hyvä olla,ku ei ole potilaat häiritsemässä! Kaikkea sitä kuulee
ja näkee ja sitäpaitsi,vuosimaksu pitäis palauttaa,kun ei kerran pääse edes vastaanotolle.
Aika vähän on asiaa tutkittu,kun tuommonen tunnustus myönnetään,ja sen on kuulemma Suomessa
saanut vain muutama tk....voi,voi.
En lainkaan ymmärrä,miksi?!Miten tuommoinen laitos
voi tunnustuksen saada,jonne ei oteta edes potilaita?
Ns. "Libeckin puoli" on varmaan toinen juttu,siellä henkilökunnalla on kädet täynnä töitä,mutta tk:n puolella nämä eri alueet...
Soitin kohteeseen,tunnin odottelun jälkeen hoitaja
vastasi,että EI meille oteta mitään potilaita lääkärin vastaanotolle!Kysyin,että anteeksi,onko tämä nyt se terveyskeskus,jota laajennetaan veronmaksajien rahoilla...hetken hiljaisuus,sitten
vastaus taas,että meille ei nyt vaan oteta potilaita vastaan!
Miksi pitää henkilökunnalle rakentaa lisää tilaa,ellei potilaat pääse taloon lainkaan?
Tämä laaduntunnustus on tehty haastattelemalla henkilökuntaa ja tottahan siellä on hyvä olla,ku ei ole potilaat häiritsemässä! Kaikkea sitä kuulee
ja näkee ja sitäpaitsi,vuosimaksu pitäis palauttaa,kun ei kerran pääse edes vastaanotolle.
Aika vähän on asiaa tutkittu,kun tuommonen tunnustus myönnetään,ja sen on kuulemma Suomessa
saanut vain muutama tk....voi,voi.
Vastaukset 5
Vanhimmat
olen samaa mieltä kanssasi meidän tk on nyt hakoteillä Vuosikontrollit ovat kiven alla !Tk:hon soittaesssa olet jonossa useitä minuutteja,siinä ajassa olisi saanut jo asiansa sanottua moneen kertaan.Verikokeisiin täytyy kuulema saada lääkärin lupa? Luvan saatua ei verikokeita sitten kukaan katsokaan saati sitten otettua sydänfilmiä ,itse pitäisi tulkita kyseistä käppyrää?Mahdolliset kokeet menee hukaan kun ei sitten pääse lääkärin vastaanotolle ,ei ole helppoa puhelimessa sopia lääkärin kanssa mahdollisista lääkemuutoksista saatikka jos on ilmennyt jotain uutta vaivaa joka olisi helpompi kertoa vastaaotolla suoraan lääkärille..Tk menossa päin mäntyä !!!
Ihmettelen itse juuri samaa.
Laatu työstä on kaukana ja itse siellä aikani työskenneltyäni hoimasin ettei paikka ole minua varten.
Suurin osa hoitajista tekee parhaansa, mutta vaikeaa on kun ei ole lääkäreitä ja jos niitä on niin nekin tekevät kaikkea muuta kuin potilastyötä.
Vuodeosastolla paneudutaan hoitoon erittäin hyvin ja sinne laaduntunnustuksen suonkin mielelläni, mutta avohoidon puoli tökkii ja pahasti, neuvolatyötä lukuunottamatta.
Totta ettei terveys keskuksen lääkärin vastaaan otolle pääse kuin sillä että pää on kainalossa. Minut sieltä naurun kans melkein ajettiin pois vastaan otto tiskiltä kun en sanonut mikä minua vaivaa, minun ei ole mikään pakko sanoa sairaan hoitajalle vastaanotossa mikä minulla on, lääkärit on sitä varten että sinne päästään ja kerrotaan ns huolet jos niitä sitten onkin. No aikaa ei annettu minulle kun en kertonut mikä minua vaivasi silloin.
Olisi ylilääkäri A.L pikku hiljaa alkaa ottamaan lusikka kauniiiseen käteensä ja selvittämään miksi sairaat potilaat eivät pääse vastaanotolle tai edes lääkäriin mihin ne haluaisivat.
Mitä helvettiä me teemme huonosti palvelua tarjoavalla terveys keskuksella joka vain tuhlaa paskan jauhamiseen siellä aikansa, eikä sairaiden hoitamiseen mitä pitäisi tehdä,, vai pitäisikö tässä nyt suunnata katseensa kaupungin hallitukseen päin ja kertoa miksi te hallituksen jäsenet ette tee mitään asian eteen että kuntalaiset saisivat sen palvelun mikä heille kuuluu ja mistä kuntalaiset myös maksavat.
,,niin, että hoitajat ovat niska limassa vääntäneet näitä laatujuttuja, ette usko mikä määrä työtä ja paperia niihin on kulunut....ja johto kuittaa kunnian.
Laaduntunnustus tuli koko talolle, ei ainoastaan alueille, joissa lääkärit ottavat potilaita vastaan. Eli siihen kuuluvat mm. hammashoitolat, fysioterapia, neuvolat, röntgen ja vuodeosastot. Se, että talo sai laaduntunnustuksen ei ollut mikään pikkujuttu vaan taloon tuli joukko ihmisiä, jotka seurasivat talon toimintaa ja lisäksi kaikkien yksiköiden tuli tehdä toimintakäsikirjat, josta "laaduntarkkailijat" arvioivat talon toiminnan. Lisäksi laaduntunnustusta varten potilailta kerättiin mielipiteitä. Tässä nyt näin suppeasti selitettynä mistä kyseinen laaduntunnustus talolle tuli. Se miksi taloa on laajennettu on potilaita varten, ei siksi, että hoitajilla ja lääkäreillä olisi kivaa. Ja se miksi hoitaja haastattelee potilaan ennen lääkärille menoa, on ainoastaan siksi, että potilaat voitaisiin järjestää ns. kiireellisyysjärjestykseen ja pystyttäisiin arvioimaan tarvitseeko potilas lääkärin hoitoa ollenkaan. Näin siitä syystä, että lääkäreitä on vaan aivan liian vähän käytettävissä potilasmäärään nähden. Ikävää, että jatkuvasti tk:ta haukutaan vaikka jokainen siellä varmasti tekee parhaansa.