Miten voi saada tilaamansa tavaran tai käsirahan takaisin, kun yritys vaan selittää, että kohta tulee ja aikaa on jo kulunut kolme kuukautta yli sovitun ajan. Kyseessä on Turussa oleva huonekaluliike Deligne. Onko joku saanut sieltä jotakin tilaamaansa viimeisten kuukausien aikana? Kauppakin on nyt purettu ja käsiraha luvattu takaisin, ei vaan ole kuulunut.
En saanut tilaamaani sohvaa
Nimetön
71230
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Sohvaa et siltikään saa mutta saatat saada rahasi takaisin. Onhan sulla sopimukset ja kuitti maksetusta käsirahasta tallella, jos olis vaikka tekstiviestejä tai sähköposteja tallella, niin todistaisit, että ovat vain vedättäneet sua tuon ajan.
Jos sohva sattuisikin sitten tulemaan, vaadi kunnon hinnanalennus.
Rikosilmoituksen tekeminen ei luultavasti tuo rahoja takaisin, mutta ehkä se estää muita joutumasta samaan tilanteeseen. Yksi konkurssi yrityksen omistajalla jo takana. Ja jatkaa vaan...
Onko asia selvinnyt mitenkään? Miten toimit asian suhteen? Olen huomannut olevani saman firman kanssa samassa tilanteessa.
Tilasin turkulaiselta Deligne Oý:ltä pöydän huhtikuussa -08. Maksoin ennakkomaksun, kun sain tilauksen yhteydess sovitun väliaikaisen pöydän kotiin (senkin yli yhden kuukauden myöhässä). Uuden piti tulla toukokuun lopulla. Heinäkuussa pöydän toimitusajasta ei ollut mitään tietoa ja tein silloin kirjallisen sopimuksen kaupan purkamisesta ja ennakon palauttamisesta. Tietenkaan rahoja ei kuulunut ja vien asian ulosottoon. Siitä on nyt käräjäoikeuden päätös, asia on julkaistu protestilistalla ja perintä lienee ulosottojonossa. Saapa nähdä saanko rahoja näinkään takaisin. Onneksi minulla on ainakin se väliaikainen pöytä panttina, jonka arvo ei tosin ole ennakon suuruinen ainakaan minulle... Aika systemaattiselta tämä toiminta vaikuttaa.
Ota yhteyttä Turun poliisiin. He tutkivat yrittäjän toimia myös aiemmilta vuosilta ja taustalla olevaa konkurssia.
Rahan takaisin saamiseksi ei ole paljon tehtävissä, meilläkin on saatavia sohvan verran.
Lyhyt kertomus meidän kokemuksesta:
Tilasimme maaliskuussa Italiasta tämän firman kautta kaksi sohvaa ja maksoimme 30% etumaksua. Toimitusaika piti olla n 8 viikkoa. Kun sohvia ei kuulunut, otimme yhteyttä useaan kertaan; sanoisin lähes kymmenen kertaa myyjään; myyjä vakuutti niiden tulevan ja ottavan selvää tarkemmin-lupasi soittaa takaisin kohta. Alussa uskoimme, koska tiesimme, että Delignestä on saatu huonekaluja; tosin myöhässä. Soittomme alkoivat tiukentua ja vaadimme vastausta tilauksen nykytilasta. Eräässä vaihessä myyjä lupasi palauttaa etumaksun seuraavan viikon loppuun mennessä; rahoja ei tietenkään tullut. Lopulta emme saaneet koko herraa kiinni lukuisten puhelukontaktiyritysten jälkeen ja erilaisten vaiheiden jälkeen päädyimme poliisin tutkintapyyntöön (joka asia on kesken). Saimme poliisilta tiedon, että sohvat ovat valmiina tehtaalla ja tulevat viikolla 44. Eivät tulleet! Sen arvasimme jo ennalta. Välikäsien kautta otimme Italiaan suoraan tehtaalle yhteyttä ja saimme tietää, että sohvat oli kyllä tilattu, mutta tilausta ei ollut ikinä vahvistettu; siis maksua ei ollut ikinä mennyt Italiaan. Sohvia ei siis alettukaan tehtyä. Tässä on siis tapahtunut viranomaisen harhaanjohto, joka on jo sinänsä rangaistava teko.
Emme halua kannattaa Deligneä tällä etumaksulla, joten asia ei jää tähän.
Tein pari viikkoa sitten rikosilmoituksen Delignestä. Tämä oli kolmas rikosilmoitus saman yrityksen toiminnasta ja kaikissa niissä kuvio oli samanlainen. Ajallisesti tapahtumat olivat myös samoihin aikoihin. Asia on nyt syyttäjällä syyteharkinnassa.