laitetaanpa tänne hieman tietoa miten Nissanin huollon kanssa kannattaa toimia jos tuntuu että osa meni takuun umpeuduttua liian aikaisin rikki.
itse tein niin päin että kun sain merkkihuollosta tiedon mikä autosta (p12 2005)hajalla (takuu ummessa n 1kk)
otin suoraan yhteyttä
asknissannordic @ nissan-europe.com ja kirjoitin sinne
mikä auto,
mikä vikana,
mikä huolto liike
ja mitä olin vailla,
sieltä tod.näk. vastataan ensin että
"Hyvä asiakkaamme,
Kiitämme yhteydenotostanne Nissan Customer Service Centeriin. Valitettavasti joudumme toteamaan, että Nissan Nordic Europe Oy voi käsitellä ainoastaan valtuutettujen Nissan-jälleenmyyjien kautta tulevia takuunjälkeisten korjauskustannusten hyvitysanomuksia.
Olemme erittäin pahoillamme asian teille aiheuttamasta harmista ja vaivannäöstä. "
laitat sitten kuitenkin sinne takaisin postia missä kysyt että
"miten tässä pitää sitten toimia ?" jolloin ne joko neuvoo tai sitten niinkuin mun tapauksessa
kyselevät lisää
"Hyvä xxxx xxxxxxx,
Kiitos yhteydenotostanne. Pahoittelut vastauksen viivästymisestä.
Tarvitsemme tapauksestanne lisätietoja voidaksemme auttaa. Voisitteko ilmoittaa meille seuraavat tiedot:
-Osoitteenne
-Autonne valmistenumero
-Autonne rekisterinumero
Voitte soittaa meille arkipäivisin klo 9:00 – 17:00 Nissan Nordic Europe Oy:n
asiakaspalveluun numeroon:010 770 5222
Tai lähettää sähköpostia osoitteeseen:
asknissannordic @ nissan-europe.com"
tämän jälkeen tuli päivän päästä merkkiliikkestä
soitto että varataan aikaa korjaukseen, ja ilmoitus että maahantuoja korvaa 50% osien hinnasta.
se toinen tapa on sanoa huoltotiskillä että tekevät sen "takuunjälkeisten korjauskustannusten hyvitysanomuksen" ja jäät odottamaan.
itse tein niin päin että kun sain merkkihuollosta tiedon mikä autosta (p12 2005)hajalla (takuu ummessa n 1kk)
otin suoraan yhteyttä
asknissannordic @ nissan-europe.com ja kirjoitin sinne
mikä auto,
mikä vikana,
mikä huolto liike
ja mitä olin vailla,
sieltä tod.näk. vastataan ensin että
"Hyvä asiakkaamme,
Kiitämme yhteydenotostanne Nissan Customer Service Centeriin. Valitettavasti joudumme toteamaan, että Nissan Nordic Europe Oy voi käsitellä ainoastaan valtuutettujen Nissan-jälleenmyyjien kautta tulevia takuunjälkeisten korjauskustannusten hyvitysanomuksia.
Olemme erittäin pahoillamme asian teille aiheuttamasta harmista ja vaivannäöstä. "
laitat sitten kuitenkin sinne takaisin postia missä kysyt että
"miten tässä pitää sitten toimia ?" jolloin ne joko neuvoo tai sitten niinkuin mun tapauksessa
kyselevät lisää
"Hyvä xxxx xxxxxxx,
Kiitos yhteydenotostanne. Pahoittelut vastauksen viivästymisestä.
Tarvitsemme tapauksestanne lisätietoja voidaksemme auttaa. Voisitteko ilmoittaa meille seuraavat tiedot:
-Osoitteenne
-Autonne valmistenumero
-Autonne rekisterinumero
Voitte soittaa meille arkipäivisin klo 9:00 – 17:00 Nissan Nordic Europe Oy:n
asiakaspalveluun numeroon:010 770 5222
Tai lähettää sähköpostia osoitteeseen:
asknissannordic @ nissan-europe.com"
tämän jälkeen tuli päivän päästä merkkiliikkestä
soitto että varataan aikaa korjaukseen, ja ilmoitus että maahantuoja korvaa 50% osien hinnasta.
se toinen tapa on sanoa huoltotiskillä että tekevät sen "takuunjälkeisten korjauskustannusten hyvitysanomuksen" ja jäät odottamaan.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Aina ensin on käännyttävä myyjän puoleen. Oli takuuta tai ei. Kuluttajasuoja kyllä yltää hyvin takuun jäkeen ainakin puolenvuotta. Jos myyjä ei suostu korvaamaan käänny kuluttajaneuvojan puoleen,niin kyllä korvaa kaiken. Itsellä useampi kokemus, aina toiminut.
mut ei oulussa, ja jos olet auton ostanut jostain muualta ja menet paikallisen nissan liikkeen myyjälle valittaan --> evvk,
varsinkin jos takuu ummessa.
ei muutakun suoraan tuonne nordicille asiaa niin homma alkaa toimimaan, ei tarvi haaskata aikaa ja kuunneella niitä bs puheita, oletko osatunt meiltä auton, kuinka hankalaa se on korjata kun takuukin ummessa ja nää on niittä tyyppivikoja jne ,ei haittaa ajoa tms
Kuluttajasuoja perustuu lakiin ja säädöksiin. Kuluttajasuoja lakiin ja tuotevastuu lakiin, tässä tapauksessa. On aivan selvää, että myyjä korvaa myymänsä tuotteen, vaikka takuu onkin loppunut, mikäli aikaa on kulunut ilmoittamasi n.1 kk, jopa pidempäänkin. On auto ostettu mistä tahansa vaikka käytettynä, vaikka Oulusta. liikkeen kanssa on kyllä yleensä helpompi asioida. Kysy kuluttajaneuvojalta. Sellainen on kyllä Oulussakin. Henkilökotaisia kokemuksia on
on kuule kysytty Oulun kuluttajaneuvojalta mitä tehdään kun Oululainen merkkiliike ei ala korvaamaan alle kuukausi takuun umpeutumisen jälkeen mennyttä alatukivartta (autolla oli ajettu 74tkm)
osan olettu kestoikä -->kohtuullistaminen
nouvoivat ottamaan yhteyttä maahantuojaan josta homma alkoikin purkaantua kuluttajan eduksi.
ja jos ei vieläkaan olisi tonnistunut niin kuluttajariitalautakunta.
Kyllä meillä täällä Porissa toimii. Kyseessä Tamperelainen automyyntiliike ei merkkiliike. auto käytettynä ostettu vuosi sitten, puolivuotta takuu ummessa. Kuluttajaneuvoja hoisi, liike korvasi kaiken. Kulettajan ovenlukko ilman töitä 170€. Muuten kuluttaja neuvoja tekee sen valituksenkin jos on tarvis, tosin valituksen käsittely vie aikaa.
ja niiden kanssa kädennäännöstä.
tuollainen alta 200e juttu varmaan menee mukisematta, mut kokeileppa 2x440e saada korjattua takuuseen takuu-ajan umpeuduttua.
voi olla että laittavat enempi hanttiin....
nekun menee sen huoltopuolen esimiehen lopsasta näemmä.