Oulun Puukeskus on parantanut rutkasti asiakaspalvelua nykyisen johtajan aikana. Noutopihalta saa tavarat tosi nopeasti, varastomiehet ovat kohteliaita eikä kuhnaile vaan tavara on äkkiä lavalla. Parannusta on tapahtunut takavuosiin verrattuna paljon.
Palvelun pitäisi olla samanlaista myös kassalla niin asiakkaalle jäisi hyvä mieli. Muuan kassalla istuva nainen on jäänyt parantuneesta kehityksestä. Hommat tulee hoidettua mutta ystävällistä sanaa ei riitä asiakkaalle eikä edes katsekontaktia. Aina on myrtynyt ilme.
Jos aamulla rohkenee toivottaa rouvalle hyvää huomenta niin ei varmasti saa vastausta. Tiistaina 4.11. oli taas tällainen aamu että asiakkaat vilkuili nolostuneina toisiaan kassajonolla kun rouvalta ei vastaus huomenta kuulunut.
Ammattirakentajana asioin kaikissa noutopihoissa ja rautakaupoissa Oulussa. Yleisesti ottaen asiakaspalvelu on parantunut.Jopa Välivainion K Raudasta saa pihalta tavaran ilman suurempia odotteluja.
Hinnoissa on kirjavuutta kovasti. Starkki on nykyään edullinen. Siellä on hymyilevät ja mukavat kassatkin ja huomeneeseen vastataan siellä ja K raudassakin.
Palvelun pitäisi olla samanlaista myös kassalla niin asiakkaalle jäisi hyvä mieli. Muuan kassalla istuva nainen on jäänyt parantuneesta kehityksestä. Hommat tulee hoidettua mutta ystävällistä sanaa ei riitä asiakkaalle eikä edes katsekontaktia. Aina on myrtynyt ilme.
Jos aamulla rohkenee toivottaa rouvalle hyvää huomenta niin ei varmasti saa vastausta. Tiistaina 4.11. oli taas tällainen aamu että asiakkaat vilkuili nolostuneina toisiaan kassajonolla kun rouvalta ei vastaus huomenta kuulunut.
Ammattirakentajana asioin kaikissa noutopihoissa ja rautakaupoissa Oulussa. Yleisesti ottaen asiakaspalvelu on parantunut.Jopa Välivainion K Raudasta saa pihalta tavaran ilman suurempia odotteluja.
Hinnoissa on kirjavuutta kovasti. Starkki on nykyään edullinen. Siellä on hymyilevät ja mukavat kassatkin ja huomeneeseen vastataan siellä ja K raudassakin.
Vastaukset 12
Vanhimmat
ja, syystäkin. Itse aion käydä pelkästään ja aina Bauhauksessa kun avaavat. On ollut niin huonopalvelu ja SIKA hinnat K-raudoissa. Nyt paniikki vähän parantaa mutta, myöhäistä.
P..... jo housuissa
Se loppui keskon juhlinta - hinnoittelu on pantu mieleen - sinne jääköön k-raudat
ISo B - t e r v e t u l o a.
Willkommen! Ja wohl.
Kävin perjantaina Bauhaus liikkeessä.
Kannattaa kirjoittaa paperille hinnat ja sitten verrata niitä muiden hintoihin.
Bauhaus EI ANNA rakentajan alennusta -sen saa vain Y-tunnuksella olevat asiakkaat eli jotkla kierrättävät laskujansa firmojensa kautta.
Näin se tahtoo kyllä olla näissä muissakin rautakaupoissa - hyllyhinta on myyntihinta - mutta pitkäaikainen asiakkuus on ainakin kirjoittajalle suonut jonkinmoiset ale%:tit myös hyllyhinnoista.
eikös sekin ole lestadiolaisten korruptoitunut pytinki, jossa lesta saa puoleen hintaan sen mistä pakana maksaa ylihintaa?
sieltä en itse tilaa muuta kuin rahtina, koska palvelu niin töykeää.
Limingantullin rautsissa saa ajaa kissojen ja koirien kanssa myyjää takaa eikä löydä sittenkään. Myyjät on ammatti-ihmisiä mutta heitä on liian vähän. Pestaapa Puutio lisää myyjiä!
Välivainion noutopihalla on kans liian vähän myyjiä.
Jospa avaajan mainitsemassa liikkeessä on kielletty kassaa hymyilemästä tai jos oli huono päivä, sehän heijastuu herkästi asiakaspalveluun Suomen kaupoissa. Ruotsissa tulis hymyttömälle kassalle käsky lisäkoulutukseen ja jos ei koulutus tepsi tai tulee lisää valituksia niin potku persuksiin.Eikös Stockmannilla ole sama systeemi?
- Söderteljen ent asukas
en minä kaipaakkaan myyjältä mitään perseennuoleskelua.
Minä ainakin haluan että kaupan myyjä on nuori, hoikka, viehättävä, flirttaileva ja seksikäs!! Sellainen kauppa mistä poistun pieni stondis päällä voi olla varma että palaan pian uudestaan!
parhaimman näkösen kassaneidinkin että saa pienen stondiksen päälle.
Kaikista eniten vitutta jos on 1 kassa vaan käytössä ja siinä joku julli kassapoikana.
Jää huono fiilis kaupasta.
t. Remonttimies
oulun starkissa kerran odottelin että naispuoleinen myyjä lopettaa puhelunsa, että voisin esittää hänelle kysymyksen. puhelun lopetettuaan eukko toteaa ensimmäisenä että MITÄ. eipä tullut silloin tehtyä kauppoja siinä puljussa eikä tule tehtyä enää sen jälkeenkään.
kyseessä ei ollut siis kassaneiti.
ei pidä mennä tuolla lailla myyjiä häirittemään...:D
Joo tiijän tapauksen, aina naama mutrulla ja turha sille on tyrkyttää huomenia.Toinen kassanainen on ookoo, paljon nopeampikin