kuinka annan palautetta ujolle?

Itse olen samassa tilanteessa ja voin kertoa että jos työnantajani tulisi sanomaan että koita päästä irti ujoudestasi, päässäni varmaankin napsahtaisi, koska tiedostan erittäin hyvin itsekin millainen minun pitäisi olla, mutta en pysty väkisin olemaan muuta. Uusi työni on aiheuttanut minulle kriisin, koska muut ihmiset työpaikalla haluaisivat minun olevan muuta mitä olen. Minulle ei jää tilaa rauhassa yrittää tutustua muihin ja sopeutua uusiin ihmisiin. Jos työntekijä ei ole tyhmä, hän varmasti tajuaa asian myös itse, eikä mainitseminen auta. Auttaa voisi ennemminkin se, että juttelet itse hänelle paljon ja muutkin ja tutustut häneen, eikä niin että hänen pitäisi olla se hauska ja viihdyttävä ja jutella väkisin kaikille. Kahden on helpompi puhua kuin ryhmässä.

Hän varmasti tietää olenvansa ujo ilman, että kukaan siitä hänelle koko ajan huomauttaa. Ei vakavasti ujo vain yhtäkkiä muutu sosiaalisemmaksi.

Jos joku tulisi minulle ujoudestani, puhumattomuudestani ja sosiaalisten tilanteiden pelostani huomauttamaan ja vaatimaan, että "ala sosiaalisemmaksi", niin se vain pahentaisi tilannetta. teidän kyllä ilman jatkuvaa sanomistakin, että olen ongelmaihminen, mutta nämä ovat asioita, joille en voi mitään.
Jo se, että hän joka päivä tulee työpaikalleen, saattaa olla hänelle hyvin vaikeaa ujouden takia, eikä sitä varsinkaan helpota, jos joku tulee siitä valittamaan.

Jos vaaditaan olemaan sosiaalisempi, tulee siitä vain lisää paineita ja se taas lisää ahdistusta.

...voit kahdenkesken jutella tämän kyseisen ujon kanssa tästä ujoudesta. Miten hän kokee sen? yms. Ujo kyllä tiedostaa oman ujoutensa ja siihen liittyvän käyttäytymisensä. Positiivisella ja ymmärtäväisellä ja kannustavalla asenteella tuette myös tämän ujon "avautumista". Jos alat hyökkäävällä asenteella tai isossa porukassa keskustelemaan asiasta, niin ujo menee siinä tilanteessa varmasti "lukkoon". Kahdenkeskisessä tilanteessa ujo pystyy varmasti paremmin ilmaisemaan itseään. Tietenkin ujojakin on monenlaista.

Kaikenlaiset kommentit tyyliin "sinun pitäisi olla rohkeampi/puheliaampi jne" ovat vain pahentaneet jännittämistä ja huonontaneet itsetuntoa. Niistä on siis ehdottomasti ollut vain haittaa.

Noin vuosi sitten eräs ihminen sai tajuamaan että olen ihan ok ihminen tällaisena eikä minun tarvitse olla muuta kuin olen. Tämä auttoi lopulta hyväksymään itseni sekä sen että ujous ja jännittäminen ovat osa elämääni. Se että olen oppinut hyväksymään itseni tällaisena, eikä enää tarvitse jatkuvasti ajatella että kumpa olisin rohkeampi yms, on loppujen lopuksi itse asiassa tehnyt minusta jopa rohkeamman ja olen oppinut tulemaan toimeen jännittämisen kanssa. Tulen aina olemaan ujo ihminen, mutta jännittäminen ja sosiaaliset pelot eivät enää hallitse elämääni siinä määrin kuin ennen.

Anna ujolle myönteistä palautetta. Korosta hänen hyviä puoliaan. Ihmiset ovat erilaisia eikä kaikkien tarvitse olla sosiaalisesti rohkeita. Myönteinen ja kannustava palaute auttaa parantamaan ujon/jännittäjän itsetuntoa ja saa hänet uskomaan itseensä. Tästä on paljon enemmän apua kuin "sinun pitäisi olla rohkeampi" tai "olet liian hiljainen/arka" tyylisistä kommenteista.

Ihan hyvin täällä on jo oikeastaan vastattukin. Eli missään nimessä ei saa mennä sanomaan toiselle, varsinkaan ujolle ja herkälle ihmiselle, että pitäisi olla sitä ja tätä. Se vain saa ihmisen masentumaan, ahdistumaan ja sulkeutumaan entisestään.

Ennen kaikkea ihmistä tulee auttaa hyväksymään itsensä sellaisena kuin on myönteisen palautteen, kannustuksen yms. avulla. Siitähän se itsensä kehittäminenkin lopulta lähtee!

Miksi olette laittaneet ujon ihmisen asiakaspalvelun tehtäviin, joista hän ei selviä? Antakaa hänelle kykyjä vastaavaa työtä.

Olen ujo. Nuorempana olin todella ujo. Muistan opiskeluajoilta erään opettajan joka otti minut silmätikukseen ja jatkuvasti huomautteli ujoudesta. Olin työharjoittelussa ja sieläkin hän mainosti työnantajalle olevani ujo ja liian arka ym, se oli oikein terroria mua kohtaan!!!
Nykyään toimin työssä jossa joudun esiintymään ja muutenkin olen sopeutunut työporukkaan erittäin hyvin, vaikka en olekaan suuna päänä koko ajan.
En osaa vastata kysymykseesi mutta huom. ujous ei ole sairaus!!

Itse pidän asiakkaana ollessani hiljaisemmista ja ilman "myyjän roolia" käyttäytyvistä ihmisistä. Kannattaa ottaa huomioon sekin, että hyvin monet asiakkaatkin ovat ujoja ja arvostavat hiljaisempia asiakaspalvelijoita. Kaikkien ei tarvitse olla aina suuna päänä huomion keskipisteessä. Sitäpaitsi tutkimuksissa on todettu, että ujot ovat sosiaalisissa tilanteissa herkempiä havaitsemaan muiden tunteita. Kaikenlaisia ihmisiä tarvitaan, myös asiakaspalvelussa.

Olen ollut ujo kohta 50 vuotta, joskin viimeiset 10 vuotta ujous on ollut vähenemään päin. Teeskennelty reippaus on pahinta, mitä tiedän. Voit omalla käyttäytymiselläsi ja hyväksymiselläsi saada ujon ihmisen avautumaan. Epähienot kommentit luonteestani ovat vain tehneet päinvastaisen vaikutuksen.