saattaa olla että olen vaan liian vaativainen
asiakas,kun itsekin palvelualalla
työskentelen,mutta...
olen kasvanut koirien parissa, ja nyt siis 5
vuotta pitänyt omia,pennusta saakka itse
kasvatettuja otuksia. tänä aikana en vielä ole
törmännyt kovin palveluhenkiseen
eläintarvikekauppaan. vaikka olisin ainoa
asiakas,myyjät tuntuvat mieluummin juttelevan
keskenään kuin tulisivat kysymään mitä etsin
pyöriskellessäni liikkeessä, ja esim tänään kun
etsin uutta remmiä,sain rauhassa pyöriä myös ulos
kaupasta kun läsnäolo ei tainnut kiinnostaa.
paras esimerkki on nimeltä mainitsematon liike
Vantaalla,joka hukkasi puolet ruokasäkkien
bonusmerkinnöistä, ja heidän asenteensa oli että
ne eivät voi hävitä.piste. kolmen viikon
tappelun jälkeen omistaja suostui laskemaan
kahden koiran kulutuksen mukaan monta olen
vuodessa ostanut,sainpa vielä haukut niskaani ja
pahoja katseita perään. arvatkaa asioinko vielä
kyseisessä kaupassa..???
kertokaa ihmeessä onko olemassa liikettä jossa
voisi myyjätkin olla samanhenkisiä,joiden kanssa
jutella eläimistä ostosten lomassa eikä vain ota
säkki,maksa ja poistu-asenteella varustettuja
nirppanokkia.
asiakas,kun itsekin palvelualalla
työskentelen,mutta...
olen kasvanut koirien parissa, ja nyt siis 5
vuotta pitänyt omia,pennusta saakka itse
kasvatettuja otuksia. tänä aikana en vielä ole
törmännyt kovin palveluhenkiseen
eläintarvikekauppaan. vaikka olisin ainoa
asiakas,myyjät tuntuvat mieluummin juttelevan
keskenään kuin tulisivat kysymään mitä etsin
pyöriskellessäni liikkeessä, ja esim tänään kun
etsin uutta remmiä,sain rauhassa pyöriä myös ulos
kaupasta kun läsnäolo ei tainnut kiinnostaa.
paras esimerkki on nimeltä mainitsematon liike
Vantaalla,joka hukkasi puolet ruokasäkkien
bonusmerkinnöistä, ja heidän asenteensa oli että
ne eivät voi hävitä.piste. kolmen viikon
tappelun jälkeen omistaja suostui laskemaan
kahden koiran kulutuksen mukaan monta olen
vuodessa ostanut,sainpa vielä haukut niskaani ja
pahoja katseita perään. arvatkaa asioinko vielä
kyseisessä kaupassa..???
kertokaa ihmeessä onko olemassa liikettä jossa
voisi myyjätkin olla samanhenkisiä,joiden kanssa
jutella eläimistä ostosten lomassa eikä vain ota
säkki,maksa ja poistu-asenteella varustettuja
nirppanokkia.
Vastaukset 23
Vanhimmat
Espoossa "nimeltämainitsemattomassa" liikkeessä
sama ongelma, jos et tiedä mitä haluat ja haet et
sitä myöskään saa. Palvelu on nihkeää ja
suorastaan luotaantyöntävää.
Ratkaisu : ???
..täälläpäin ainakin on. Asun pikkukaupungissa
n.100km säteellä Helsingistä. Paikkakuntamme
liikkeistä olen saanut mukavaa ja asiantuntevaa
palvelua. Työntekijöillä/omistajilla on omia
elukoita ja asiointi on leppoisaa. Onpa
koiranpentuja viety näytteillekin eläinkaupan
ihmisille! Toivottavasti löydät parempaa palvelua
lähiympäristöstäsi.
on hyvää ja siellä on mukava asioida. ennen
kävin myös muualla mutta nyt olen käynyt vain
tässä paikassa,myös alennuksia saa kun on käynyt
useammin.
eli tuusulan "varastomyymälä" pet post.
Tampereelta löytyy pieni, mutta hyvinvarustettu
eläinkauppa HalliCat, jossa on erinomainen
palvelu. Omistajat ovat aiemmin kasvattaneet sekä
koiria, että kissoja ja nykyisin ovat siirtyneet
jyrsijäpuolelle. Kaikkeen löytyy apua ja
hintataso on todella edullinen.
lahdessa on yksi kauppa jossa todella mielelläni
käyn vaikkei se ihan ydinkeskustassa sijaitse,
mutta jo palvelunkin takia! ne ihmiset on todella
ihania, sinne monta kertaa jää juttelemaan heidän
kanssaan jopa puoleksi tunniksi. he ovat
avuliaita ja kertovat tuotteesta ja omista
kokemuksistaan, joten jo pelkän hyvän ilmapiirin
vuoksi sinne menen mielelläni. yhdessä muussa
kaupassa ollaan vähän sellasia, että saat itse
hakea siellä ei turhia palvella. tuollaiset ovat
erittäin ikäviä paikkoja. toivottavasti löydät
ystävällisen kaupan jossa asioit :)
on aina onneksi auttavaiset ja tosi mukavat
myyjät.Mitä enemmän käyn sitä enemmän kerkee aina
jutella.Tosin noita huonoja just valitettavasti
löytyy.
palvelua saan ainakin meillä päin, päin vastoin
joskus kun on kiire toivoisi että "ruoka" ostos
reissun voisi suorittaa nopeammin. Aina riittää
kiinnostusta juuri minulle ja koirilleni.
Kävin kerran eräässä pikkukaupungin liikkeessä
tarkoituksenani ostaa koiralleni harja. Myyjä
tuli "avuliaasti" neuvomaan, mikä minun pitäisi
valita. Hän kaikin puolin haukkui harjan joka
minulla oli kädessä ja ehdotti toista harjaa.
Harja oli kuitenkin "liian iso", enkä halunnut
sellaista. Sanoin siitä myyjälle, joka sen
jälkeen piti palopuheen ja väitti harjaavansa
kissansakin sillä... Kun kysäisin harjan hintaa
niin se oli paljon kalliimpi kuin se mitä minä
ensin katselin...
ainakin on parista tosi hyviä kokemuksia;
entinen Malmin eläinkauppa; nykyisin 1.7. alkaen
Meri-Rastilassa Vuosaaressa
Itäkeskuksessa 2. krs (Merita-pankin yllä oleva
käytävä) nimeä en muista.
Vuosaaressa on kuulemma toinenkin asiantunteva
eläinkauppa kauppakeskus Columbuksessa.
Columbuksen eläinkaupassa olemme aina
saaneet hyvää palvelua. Jos jokin tuote on
joskus ollut loppu tai ei kuulu heidän
valikoimiin normaalisti, ovat he ystävällisesti
tilanneet sen ja puhelu tulee vielä, kun tuote
on saapunut myymälään.
on
d
Viime viikolla eksyin minäkin tuohon Itäkeskuksen
(2.kerros) kauppaan tarkoituksena ostaa vain
välttämättömin. Palvelu kuitenkin oli niin
loistavaa, että tulipa suoritettua kaikki
hankinnat kerralla sieltä.
Suurkiitokset henkilökunnalle asiantuntevasta
avusta ja hyvän mielen tuottamisesta. Jatkakaa
samaan tapaan!
on sellainen eläinkauppa, tai ainakin oli, se oli
sellasessa puutalossa, mutta nyt se on joko
muuttanut tai lopettanut. Siellä oli tosi hyvä
palvelu. kävin sieltä aina ostamassa koiralleni
ruoat, lelut, remmin, kuonopannat yms. ja aina
sain todella hyvää palvelua..ja kaiken kukkuraksi,
sinne sai tuoda oman koiran mukaan...jos joku
tietää mihin tämä kyseinen eläinkauppa on
muuttanut, olisin kiitollinen tiedosta. Nimeä en
muista.
oleva kokemuksesi kuulostaa tutulle.. Myös minun
bonukseni hukattiin ja juuri kun olisi ollut
bonuksen saannin vuoro! Sillä kertaa sain lähteä
tyhjin läsin, mutta sitkeyteni viimein palkittiin
ja sain rahana korvauksen käteeni, vaikkakin
perään kuin varkaalle luodun katseen. Olin usein
siellä käynytkin, kas kun ei naamataulua
muistettu. Nyt muistavat, mutta sillä ei enää ole
merkitystä.
Varmaan ainakin yksi keino vaikuttaa asiaan ja
palvelun paranemiseen on valittaa asioista kunnan
kuluttajasuojeluneuvontaan. Keräävät yrityksistä
tietoja ja paljon rikkeitä tehnyt yritys joutuu
ns mustalle listalle joka tieto myös kysisestä
paikasta luovutetaan kun kyselee yrityksistä
tietoja. Lisäksi omalla nimellä voi myös
kirjoittaa paikalliseen lehteen ja johan saa
yritys "hyvää" mainosta ja ehkä petraa palveluaan.
Nelitassussa on ainakin saatu hyvää palvelua,
myyjä tulee kysymään voiko auttaa ja kun sitten
toteaa vain katselevansa niin sekin onnistuu (ei
myyjä jää selän taakse kyttäämään). Ja apua saa
kun kysyy, omat koirat tervetulleita.
Kokeilkaahan antaa ystävällisesti palautetta
kauppaan, jossa "palvelu" on kortilla. Saattaa
auttaa asiaa. Tosin voi olla että saa kiukkuisia
katseita, jos ei henkilökunta kestä kritiikkiä.
Asematunnelissa oleva "Tunnelin eläinkauppa"(?)
on ihan ok. Osa myyjistä on suorastaan
ystävällisiä, osa välinpitämättömiä. Täällä minä
käyn. Paria muuta Hesan keskustan liepeillä
olevaa en enää käytä, kiitos saamani palvelun tai
pikemmin sen puutteen.
pitänee ottaa bonukset täyteen ja lähteä
tutkailemaan.näin autottomana ja kun mielellään
ostaa 15 kg säkin kerralla, on paikat vähissä.
tässä puhumassani liikkeessä muuten kävin
ostamassa nuoremmalleni valjaat. koira on hiukan
varautunut vieraita kohtaan (yllätys:sheltti)
mutta myyjä halusi välttämättä kokeilla että
valjaat istuu, ja riepotti ja nyki rassukkaa
ympäriinsä niin että lopuksi se ei uskaltanut
enää kävellä vaan yritti kiivetä syliin.piti
komenta myyjä pois että sain sen liikkeelle.että
silleen.. no yksi maksettava säkki vielä ja bye
bye!
Itekki suosin ko. kauppaa.Hyvä palvelu, täytyy
myöntää.Kotkassa ku kävin ni myyjä roikku koko
ajan perseessä kiinni.Tosi ärsyttävää...mitää ei
saanu kattoo rauhas.Ja sitte palvelu ei oikee
luistanu....
Vantaalla, lähellä missä asun, oli tosi hyvä
eläinkauppa.
Myyjä sovitti kanssani koiralle valjaat, tossut
jne. (tossu, koska jalassa haava)
Koira sai aina namia...
Eläinkauppa muutti. höh.
käyn yhdessä eläinkaupassa asioimassa. kun jotain
haluaa ostaa pitää rykiä kassalla ja naputtaa
pöytää ennen kuin myyjä tulee palvelemaan. ja
sitten kun aikuinen tulee kauppaan mennään heti
kysymään tarvitseeko "rouva/herra" apua
käyn yhdessä eläinkaupassa asioimassa. kun jotain
haluaa ostaa pitää rykiä kassalla ja naputtaa
pöytää ennen kuin myyjä tulee palvelemaan. ja
sitten kun aikuinen tulee kauppaan mennään heti
kysymään tarvitseeko "rouva/herra" apua
miksköhän mun viesti tuli kahesti?