Olen valittanut kuluttajavirastoon Edukas-liittymän mainonnasta. Kirje oli pitkä ja perusteltu, mutta sen pääsisältö on tässä:
1. Pyydän kuluttajavirastoa puuttumaan siihen että Edukas-liittymän mainonnasta ei käy riittävän selvästi etukäteen ilmi se että tilatessaan liittymän sitoutuu samalla vastaanottamaan suoramarkkinointia.
2. Pyydän kuluttajavirastoa tukimaan rikkooko Saunalahti lakia kun se lähettää massaviestejä vaikka olisi ilmoittanut että ei saa lähettää mitään massapostia.
1. Pyydän kuluttajavirastoa puuttumaan siihen että Edukas-liittymän mainonnasta ei käy riittävän selvästi etukäteen ilmi se että tilatessaan liittymän sitoutuu samalla vastaanottamaan suoramarkkinointia.
2. Pyydän kuluttajavirastoa tukimaan rikkooko Saunalahti lakia kun se lähettää massaviestejä vaikka olisi ilmoittanut että ei saa lähettää mitään massapostia.
Vastaukset 8
Vanhimmat
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001193&posting=22000000039659564
vaikka en olekaan kyseinen viranomainen. Saunalahtihan ilmoittaa lähettävänsä mainoksia Edukas liittymän omistajalle, joten ei riko lakia. Olisi eri asia jos siitä ei kerrottaisi. vaikka itse kieltäisit niin kyseisen liittymän moninaisuuksiin KUULUU se että liittymän omistaja saa mainoksia, halusi tai ei. Eli sitä ei edes voi kieltää eikä estää. Tosin itse en edes ottaisi Edukasta koska on olemassa melkein saman hintainen liittymä Saunalahti Ykkönen jossa ei tarvitse vastaanottaa mainoksia. Oletkin mielestäni valinnut säästöhuumassasi väärän liittymän. Mielestäni sentin kymmenysosilla ei paljon säästöä tule.
Se on totta että siihen kuuluu mainokset, mutta asia on ilmoitettu niin epäselvästi ja huomaamattomasti että asia jää monelta noteeraamatta. Tämä on ikävä kyllä yleinen trendi nykymaailmassa. Mikään sopimus ei voi mennä lain yli. Saunalahti voi näkemykseni mukaan irtisanoa sopimuksen jos asiakas kieltää mainokset. Mutta mainoksia se ei silti saa lähettää kiellon jälkeen.
tuossa liittymässä edes voi kieltää mainoksia, mainokset kuuluu osana tuon liittymän "luonteeseen"...
Itse vaikka kiinnostun edullisimmistakin liittymistä, en sentään kiinnostuisi liittymästä joka lähettää mainoksia edullisuuden vastapainoksi, varsinkaan kun se Edukas ei juurikaan ole paljoa halvempi kuin esim. Saunalahti Ykkönen. Hinnan eroa noilla kahdella on seuraavasti:
Puhelut:
Ykkönen 0,069 e/min, Edukas 0,067 e/min = ero VAIN 0,002 e/min
Tekstarit:
Ykkönen 0,069 e/kpl, Edukas 0,067 e/kpl = ero VAIN 0,002 e/kpl
Eli ei paljoakaan tossa säästä.
Säästäminen on kyllä kivaa, mutta liiasta säästeliäisyydestäkin joutuu maksamaan jotain hintaa.
Ymmärsin että Edukas oli valittu ymmärtämättä että siinä on mainoksia.
Minäkin, vanha mummu, sen huomasin tilatessani Edukasta. Mahtaakohan tuo valittaja olla ollenkaan suomenkielentaitoinen? Enpä usko kuluttajaviranomaisten puuttuvan tuohon. Saunalahti ILMOITTAA, että siinä tulee mainoksia. Ei ole Saunalahden vika, jos joku ei asiaa ymmärrä! Ei kyllä ole mikään ihme noin yleensä, että kuluttaviranomaisilla on niin paljon töitä, kun ihmiset eivät viitsi lukea sopimuksiaan. Sitten valitetaan "en ole huomannut".
videopuhelut ja multimediaviestit? Edukkaassa on kaiken lisäksi tarjous helmikuun loppuun vain 0,049 nämä kaikki. Senkin jälkeen 0,066. Itse tilasin Edukkaan juuri videopuheluiden takia. Eikä ole kytkyäkään. Sekin painoi valtavasti. Edellinen olikin 24 kk kytky ja sain todella kytkyistä tarpeekseni, vaikka ei mitään ongelmia ollutkaan.
Iltapäivälehdessä oli kokosivun mainos Edukkaasta. Näiden keskusteluiden innoittamana luin mainoksen todella tarkkaan. Tieto mainoksista oli hyvin pienellä ja huomaamaton ja muun pikkutekstin seassa. Jos en olisi etsinyt sitä, niin en olisi löytänyt sitä. Edukkaan erottaa muista liittymistä mainokset. Sen takia se on oleellinen tieto ja sen pitäisi olla yhtä selvästi esillä kuin hinnan.