20 vuotta nokian /mobiran puhelinten kanssa työskennelleenä annan paskan katkuista kritiikkiä uusista puhelimista ! Suomi ei merkitse nokialle enään mitään!Turha luulla muuta, uusiin kännyköihin on asennettu indikaattori , joka kuulemma mittaa kosteutta . Tosiasiassa se lopettaa takuun (2 vuotta) kun se muuttaa väriä. Kuinka joku voi ajatella että tuo olisi järkevää, jos indikaattori EI VAROITA ENNAKKOON mitenkään , kaikki menee NOKIAN mielivallan piikkiin! Todella tyhmä veto NOKIALTA!
NOUKIA shittiä!
N82222
20923
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 20
Vanhimmat
olis kiva tietää, näkeekö indikaattorista kuka tahansa missä mennään. Kävi aikanaan jonku 3510 tms. kanssa niin, että kosteusvaurio oli puhelimessa valmiina. Paketista pois-yöksi laturiin-ei käynnistynyt-huollossa tod.kosteusvaurio. Ja tosiaan myös oli. Piirilevyissä on eroja, vanha 6630 on todella siistin näköinen piirilevyltään vaikka kosteusindikaattorit olis varmaan purppuranpunaisia. Tuo 3xxx puhelimen piirilevy oli hapettunut rumasti rikki muutamien läpivientien kohdalta. Onko nykyaikana sitten pakko laittaa noita indikaattoreita, että saa takuut raukeamaan? On tullut rohs-direktiivit ja tuotantokustannuksia pitää koittaa alentaa kilpailun säilyttämiseksi. >laatu huononee>indikaattori ratkaisee. Tämä oli sitten pelkkää spekulaatiota ja toivon, että uusi nokialaiseni on yhtä kestävä kuin edellinen.
Luulisin että jos tämä on tehty suunnitelmallisesti niin se on ihan näkyvillä , ehkä akun alla tai siinä akkupesän reunassa jossain... Täytyyhän se olla helppoa sille 50e/h huoltomiehelle tarkistaa se.. :)
siis onko aloittajan mielestä Nokian vika ja takuuasia, jos käyttäjä kastelee puhelimensa ??
jos kännykässä on kosteusindikaattori joka mittaa ilmankosteusprosentin eikä varsinaista kerääntyvää kosteutta, niin suomessa on päiviä jolloin puhelin pitää säilyttää umpitiiviissä rasiassa. Hyvälaatuinen piirilevy kestää ilmankosteuden vaihtelun, mutta huonolaatuisessa se voidaan kuitata kosteusindikaattorilla ja takuun raukeamisella. Minulla on canonin kamera jossa ei ole mitään vikaa piirilevyllä vaikka on kuvattu vaihtelevissa olosuhteissa. Sitten on stereot jotka on aina ollut sisällä, on saanut putsata hapettumia pois.
Ihan kosteusprosentista en tiedä mutta tiivistyvä kosteus reakoi värimuutoksella siihen indikaattoriin. Mutta se mikä on helevetin väärin , asiakas ei itse voi tietää kun kosteus on vaaraksi puhelimelle . Ei mitään varoitusta??? Sama kuin auton omistajalle sanottaisiin huollossa , " olette kaasuttaneet liian voimakkaasti , näemme sen autonne tietokone järjestelmästä. Takuu on lakannut , softa on vanhentunut , voimme palauttaa autonne ajo kuntoon 500e:lla. Jaa , ettekö tiennyt kaasuttavanne liikaa? Ei ole meidän ongelma!"
Aloitetaan siitä että se ei mittaa ilman kosteutta. Eikä sen toiminta tarkoitus ole mitenkään varoittaa kosteudesta...ei se mikään hälytin ole. Vaan ensisijainen tehtävä sillä on varastointi olosuhteiden "tarkkailu", että onko puhelin varastoitu oikein. Myynti tilanteessa myyjän pitäisi tarkistaa onko indikaattori valkoinen vai vaihtanut väriä pinkkiin, jos on niin varastoinnissa jotain mätää. Mutta kenen varvastossa vikaa tai kuljetuksessa ei olekkaan aina valmistajasta kiinni.
Mutta lähdetään siitä tilanteesta, että puhelin ok myynnin aikana ja asiakas vie huoltoon puolen vuoden päästä jostain syystä. Ja silloin havaitaan että indikaattori on vaihtanut väriä niin puhelimen tarkempi tarkastelu pitää suorittaa, jotta voidaan varmistaa onko se tosiaan kastunut vai huonolla tuurilla vain indikaattori saanut voisiko sanoa pintakosteutta.
Mutta missään tapauksessa sitä EI ole tehty varoittamaan, että ulkona sataa, olet vesihanan lähellä, varo mehutölkkiä pöydällä. Kyllä jokaisen käyttäjän tulee osata arvioida milloin on kastumis vaara.
Tuo on aika huono "olette kaasuttaneet liian voimakkaasti", paitsi jos mettä hallituksen puolelle menee. Sehän on normaalia käyttä (en kaahaa), sehän voitaisiin silloin verrata, että olette puhuneet liian lujaa puhelimeen ja johan alkaisi takuita loppuu.
Selitätkö mitä tapahtuu esim silloin kun taskussasi ollut tavara on jäähtynyt miinus 20-30 asteeseen , ja tuot sen sisälle? Voit korjata mutta minun mielestäni tavara napsahtaa huuruun joka sulaa vähäiseksi määräksi vettä... jne(ja indikaattori saa syyn vaihtaa väriä) En ole lukenut NOKIALAISTEN ohjeita niinkuin piru raamattua mutta tässä tapauksessa käyttöohjeessa TÄYTYY lukea "ei saa käyttää , tai säilyttää alle nolla asteessa. Onko ohjeissa esim tätä?
Sorry vaan mutta nyt jos joku varastointi indikaattori kuolettaa takuut asiakkailta ilman että he etukäteen tietävät asian mahdollisuudesta, on NOKIA töpännyt raskaasti!
Pikaisesti tarkistin , Ohjeessa mainitaan välttämään äärimmäisiä lämpötilan vaihteluita kosteuden tiivistymisen vuoksi. Hmmmmm, suomessa äärimmäiset rajat on n. -40 ja 35 , ja jos esim -5 astetta muodostaa kosteutta joka voi laukaista indikaattorin , pitäisiköhän asiakkaan tietää tästä?
Ehkä kummiskin huollosta tullut vittumainen kommentti , turha toivo , kastunut puhelin - tyylillä on osansa tässä episodissa.
Nythän on niin että minun puhelimeni toimiiihan hienosti , lukuun ottamatta ihan pientä häiriötä kameran kytkimessä , joka vaikuttaa vain akun kestoon... Tuntui todella rajulta tuo huollon kommentti ; pilalla , ei enään takuuta, kastunut , emme ota kantaa tämän enempää.... :)
no niin nyt kun olet tietoinen tästä ilman lämpötila muutoksen aiheuttamasta kosteuden tiivistymisestä puhelimen pintaan. niin pidä puhelin sellaisessa taskussa jossa se ei pääse kylmenemään.
ja kuten sanoin jos se indikaattori on vaihtanut väriä niin laite pitää tutkia, että onko vain indikaattori kastunut vai jotain muutakin.
hmmm kyllä -5 ja 20 astetta on jo hyvin suuri lämmönvaihtelu ero.
pitäisikö asiakkaan tietää tästä jokainen voi olla mitä mieltä tahansa, mutta itse sanon ettei sillä ole merkitystä.
ketä on niin sanonut että jos indikaattori on vaihtanut väriä niin takuu loppuu?
Gigantti , Oulu ... nokian valtuuttama alue huolto , joku ade.... En ajatellut tarkemmin nimeä. Pointti oli Gigantissa että takuu on nyt sitten lakannut , ja turhan (indikaattorin) tarkistuksen maksuna maksatte 20-30 euroa.
hmmm no ne nyt ei paljon siellä tiedä mitään...hyvä että saavat edes laitetta avata. sisältä sen vasta näkee onko kastunut vai ei.
"Selitätkö mitä tapahtuu esim silloin kun taskussasi ollut tavara on jäähtynyt miinus 20-30 asteeseen , ja tuot sen sisälle? ...minun mielestäni tavara napsahtaa huuruun joka sulaa vähäiseksi määräksi vettä... "
Hyvin selitetty. Tarvitko käyttöohjeen et ymmärrät ton? Aika selkee juttu! Sun hengitys höyrystyy kylmässä kun puhut siihen puhelimeen, nii pitäis ohjeessa varmaan lukea et älä puhu puhelimeen pakkasessa... idiootti.
Huomauttaisin tuohon puhelimen pakkasen vaikutukseen ... Minun kokemuksella juuri nykyaikaisten vaatteiden sisällä se kosteus nousee, kaikki harrastus vaatetukset ovat "kalvopukuja" joiden sisäpinnalla on kosteuden muodostuksen "tiukka paikka" , pitäisi hengittää mutta ei ainakaan heti ... minun ongelmani oli metsästysvaatteet ...
PS Pahalta näyttää näiden Nokian ongelmien lukija määrä on aivan kärjessä tuossa otsikko listalla... Hyvää mainosta Nokialle! :)
Juu itse en luota noihin vaatteisiin että pitäisi muka hengittää ja pysyisi kuivana. Ja jos olen ottanut puhelimen mukaan lenkille niin kyllä suojaan sen niin ettei hikoilu taikka sadekkaan pääse kastamaan sitä.
Jollei käyttäjä itse pidä sitä kuivana niin tuskin valmistajakaan tulee tarkastamaan miten käsittelet puhelintasi.
Jep. Hieno homma. Osta puhelin, jotta voit hankkia hengittävät vaatteet. Millonkahan nokia rupee niitä myymään :D
Mitä mieltä olette , jos tekis kuningas kuluttaja ohjelmaan seuraavasti muotoillun kysymyksen? Nokia on kehittäessään laadun valvontaansa , ottanut käyttöön indikaattorit puhelimissa , jonka tarkoituksena on kuulemma tarkkailla puhelinten säilymistä "kuivana" rahdin ja varastoinnin aikana. Näin varmistetaan puhelimen olevan 100% kunnossa asiakkaan ostaessa sen.
Nyt on ilmennyt että Nokialaisen puhelimen takuu huollossa tutkitaan tämä indikaattori ensimmäiseksi, ja ISO osa takuu huolloista hylätään indikaattorin vaihdettua väriä, ja asiakkaalle ilmoitetaan että 2 vuoden takuu on lakannut.
Hmmmmmm , siis voiko olla oikein että asiakkaan käyttäessä puhelinta ulkona, sisällä, pakkasessa, helteessä, vaateiden alla, hikisin käsin yms yms Hänen toimiaan valvotaan samojen laatu standardien mukaan kuin valmistus ketjussa tehtaalta asiakkaalle, eli siis 100% uudenveroinen laite.
Minä uskon että tähän tulee muutos.Luulen ainakin että kun sana leviää kuullaan kunnolliset selitykset. Siihen asti annan Nokialaiselle epäluottamus lauseen.
kaipa se pitää vääntää rautalangasta. siis kuten tullut ilmi se indikaattori ei ole mikään aktiivinen hälytin. vaan siihen kuljetustan ja varastoinnin olosuhteita seuraava varmuustekijä, että jos myyntitilanteessa olisi jotain ongelmaa. jos viet puhelimen huoltoon ja indikaattori on vaihtanut väriä voidaan olettaa että se on kastunut, se että onko se kastunut tulee puhelin avata ja tarkistaa asia. jos joku on pelkän indikaattorin perusteella sanonut että laita on kastunut on tämä henkilö toiminut väärin.
Sai viimein puhelimeni takaisin huollosta , ja asiallisin dokumentein. Oli mukana kuvat sisältä joissa oli selviä hapettumia.
Joten loppu tulos oli tästä kapinasta, Gigantin käsittelijä ja/tai takuuhuoltomies käyttivät harkitsemattomasti "puheissaan" tätä varastointi indikaattorin värin muutosta. Puhelin oli selvästi saanut "kosteutta" ja häiriöön oli oikea syy.
Nyt jää jäljelle vain se että minä olen todellakin kastellut puhelimeni 2-vuoden takuusta ulos hikoilemalla. Noo, puhelin toimii, valo palaa edelleen mutta ... ostanko uuden nokialaisen , hmmmmmmm....
Eipä sillä indikaatorin värillä oo mitään väliä. Se voi olla punainen mut jos se puhelin ei oo kastunut nii ei se takuu siitä lähde. vali vali vali...