minulla oli pätkinyt DNA ADSL laajakaista vuoden eli ADSL valo sammui ja yhteys poikki ja vain resetointi palautti yhteyden. DNA asentajat kävivät paikalla, mutta eivät saaneet vuoteen mitään selville. sitten soitin ylimmälle johdolle ja sieltä soitettiin pari puhelua ja sanottiin että kun menet kotiin niin yhteys ei enää pätki. ja ei ole pätkinyt nyt kuukauteen kun ennen meni päivässä jopa 10 kertaa.
mitä asialle siis tehttin?
mitä asialle siis tehttin?
Vastaukset 2
Vanhimmat
ei lue sopimusehdoissa, mutta jos viet asian ylemmälle taholle asti niin heillä on korrektinen oikeus korjata vika niin pian kuin mahdollista tai muuten olet oikeutettu saamaan korvauksia. ilmeisesti olet tehnyt monta vikailmoitusta kun kerran ottivat asian käsittelyyn ylimmällä johdolla sillä yleensä sieltä sanotaan vaan että lisää vikailmoituksia ja asentajat laittavat yhteyden toimiman.
ylimmällä taholla on kaikkien DNA:n yhteyden käyttäjien ulkoiset IP osoitteet ja he pystyvät parilla puhelulla selvittämään mahdollisen vian ulkoisen IP:n kautta. eri asia on että tekevätkö he sen. kaveri tappeli kuukauden DNA kaapeli laajakaistan kanssa ja soitti ylimmälle taholle, mutta sanoivat vain että lisää vikailmoituksia tekemään.
Kerro miten pääsit DNA:han itsensä Suuren DNA-Moggula päällikön puheille. Ihanko puhelimella, ilman tolkutonta odottelua?
Kerro vielä kuka tämä kunnioittamasi suuri päällikkö on. Toimitusjohtaja XX, aluejohtaja YY, suurin osakkeenomistaja ööh.
Minullakin olisi vähän asiaa DNA:lle, mutta järjestelen ensin korvaavat yhteydet kuntoon. Sitten otan yhteyttä itseensä SuurMoggulaan.