Kävin keväällä hakemassa mokkulan soneran myynti pisteestä kiinteään tietokoneeseen,enkä olisi muuten ottanut mutta kun luvattiin aluella olevan 3G verkko ja oikein 1 Megan yhteys.Tottakai jouduin 24kk sopparin tekemään ja oletin kaiken olevan OK.Kytkettyäni koneeseen lähtö olikin mokkulalla 236.8kbps ja kävihän tuo jopa 56kbps alimmillaan.Kävin liikkeessä kysymässä mistä moinen johtuu,sanoivat että verkko on laajentumassa kevään aikana ja kyllä se nopeus tulee kasvamaan,kysyin samalla missä asti se verkko on tulossa (asutaan kaupunki aluella) vastaus oli että 500 metrin päässä.No tuli kesä ja tilanne ennallaan,liikkessä todettiin ei se sitten taida laajentua eikä se ole laajentunut vieläkään ja nyt ollaan jo lähellä joulua. Tällä nopeudella kohtuullinen kuukausimaksu taitaisi olla viiden euron luokkaa mutta maksan lähes kaksikymmentä euroa. Sopimusta ei voi irtisanoa vaikka mielestäni ollaan sopimusrikko tilanteessa sillä minä olen maksanut sovitun summan rahaa kuukaudessa mutta vastaavasti en ole saanut luvattua vastinetta rahalle. Ja jos yleisvaikutelma ei tullut tästä selväksi niin kerrottakoon että tyytymätön olen.
Tällä nopeudella saisi kilpailijalta saman nopeuden alle kympin kuukausimaksulla eikä luvatakaan enempää.Mikä olisi soneran vastaus,mielenkiinnolla odottaen.
Tällä nopeudella saisi kilpailijalta saman nopeuden alle kympin kuukausimaksulla eikä luvatakaan enempää.Mikä olisi soneran vastaus,mielenkiinnolla odottaen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Mitäs ostit mokkulan. Muuta 3G alueelle tai osta kunnon laajakaista.
vaan niin,että noista mokkuloista ei kannata ottaa kuin se alin nopeus,koska vaikka otat sata megasen mokkulan,niin nopeus on sama kuin tuossa 384 vai mikä se nyt oli,mutta perseestä koko systeemi,joka tapauksessa.
mikä vitun laajakaista tuollainen on?
kännykkään,ei olis tarvinnu tehdä 2 vuoden sopimusta,voi sanoa irti milloin vaan.
ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvojaan. Sitä kautta toimimattoman sopimuksen saa purettua.
pura sopimuksiaan, vaan maksattaa ilmaa, ainakin kytkyjutuissaan. Kokemus puhuu. 40€ kuukausimaksulla koko ajan 120€ kuussa!
Sinun kannattaa soittaa vikapalvelunumeroomme 0206 90101 (mpm/pvm, valikosta ensin 1 ja sitten 2), joka päivystää arkisin kello 8-20 sekä lauantaisin kello 9-16.30. Tätä kautta saat ajantasaisimman tiedon verkon laajentumisen aikataulusta.
T: Panu Soneran asiakaspalvelusta