Olemme lähdössä ensi syksynä iommalla porukalla kyseiseen hotelliin, meillä on kaksi lasta mukana 6 ja 8 vuotiaat. Millaista on meininki?
Vastaukset 9
- TYYTYVÄINEN ASIAKAS
aivan mahtava hotelli, isot huoneet, ei mitään ei-toivottuja-elukoita, TODELLA MUKAVA HENKILÖKUNTA (varsinkin vanha Tereza, joka rakastaa ruisleipää.)
ainoa huono oli se, että sängyt oli aika kovia.. ja vaikka VALTAVAN parvekkeen ovi olikin kiinni (oltiin kerros 3.) nii kun ulkona korkkareilla käveli joku niin kuului aika selväsästi huoneeseen, mutta ei se haitannut. lisäksi huoneissa oli tv, joissa näkyi suomenkin kanava, suomitv. mahtava hotelli, henkilökunta, paikka, kaikki mahtavaa! suosittelen- Pettynyt!!!!!!!!!!!!!!!
Oltiin pariviikkoa kyseisessä hotellissa, ollaan oltu aikaisemminkin pari kertaa ja oltu tyytyväisiä aikaisemmin. Nyt olikin yllätys kun joiduimme vanhaan rähjäiseen rakennukseen joka nykyään kuuluu kolmantena rakennuksena Atlantica Gardeniin. Netti sivuillaan Finmatkat ei myy kuvien perusteella kuin näitä "parempia" huoneistojaan, ei kuvan kuvaa tästä rähjäisestä rakennuksesta ja sen huoneistoista. Eivät tosin olisi kovinkaan myyviä kuvia, meiltä ainakin olisi jäännyt matka siihen läävään ostamatta.
Nämä Kaksi muuta rakennusta ovat hinta/laatu suhteeltaan OK mutta tämä vanha rakennus on tosi karmea kolisevine hisseineen ja ankeine partseineen. Varuste tasokin kaikin puolin huono ja tosi kulahtannut. Siis astiat, lakanat ja pyyheliinat... ilmeisesti siellä käytetään kaikki mikä ei muihin huoneistoihin kelpaa.
Eikä kyseessä ollut mikään äkkilähtö vaan matka oli varattu vuoden alussa. Nootia olen laittanut Finmatkoille, lomalla en alkanut oppaiden kanssa jaakaamaan vaan hammastapurren päätin sopeutua. olisi loma mennyt täysin pilalle...vaikka osin se meni kyllä nytkin, ei olut sitä mitä piti ja oli "muka" ostanut. - Mahtava!
Pettynyt!!!!!!!!!!!!!!! kirjoitti:
Oltiin pariviikkoa kyseisessä hotellissa, ollaan oltu aikaisemminkin pari kertaa ja oltu tyytyväisiä aikaisemmin. Nyt olikin yllätys kun joiduimme vanhaan rähjäiseen rakennukseen joka nykyään kuuluu kolmantena rakennuksena Atlantica Gardeniin. Netti sivuillaan Finmatkat ei myy kuvien perusteella kuin näitä "parempia" huoneistojaan, ei kuvan kuvaa tästä rähjäisestä rakennuksesta ja sen huoneistoista. Eivät tosin olisi kovinkaan myyviä kuvia, meiltä ainakin olisi jäännyt matka siihen läävään ostamatta.
Nämä Kaksi muuta rakennusta ovat hinta/laatu suhteeltaan OK mutta tämä vanha rakennus on tosi karmea kolisevine hisseineen ja ankeine partseineen. Varuste tasokin kaikin puolin huono ja tosi kulahtannut. Siis astiat, lakanat ja pyyheliinat... ilmeisesti siellä käytetään kaikki mikä ei muihin huoneistoihin kelpaa.
Eikä kyseessä ollut mikään äkkilähtö vaan matka oli varattu vuoden alussa. Nootia olen laittanut Finmatkoille, lomalla en alkanut oppaiden kanssa jaakaamaan vaan hammastapurren päätin sopeutua. olisi loma mennyt täysin pilalle...vaikka osin se meni kyllä nytkin, ei olut sitä mitä piti ja oli "muka" ostanut.Olimme perheen kanssa kyseisessä paikassa vuosi sitten,lapset 1v ja 6v.Kaikki oli siistiä ja henkilökunta mukavaa,ruoka todella hyvää,allasalue mahtava!"!Suosittelen lämpimästi!
- palvelua
Mahtava! kirjoitti:
Olimme perheen kanssa kyseisessä paikassa vuosi sitten,lapset 1v ja 6v.Kaikki oli siistiä ja henkilökunta mukavaa,ruoka todella hyvää,allasalue mahtava!"!Suosittelen lämpimästi!
Kiva hotelli, siisti ja yksinkertainen. Pyyhkeet hieman kuluneita.
Hotellilla oikein mukava portier (=mustavalkoinen kissa)
Hyvää matkaa teille! - tyytyväinen asiakas
Pettynyt!!!!!!!!!!!!!!! kirjoitti:
Oltiin pariviikkoa kyseisessä hotellissa, ollaan oltu aikaisemminkin pari kertaa ja oltu tyytyväisiä aikaisemmin. Nyt olikin yllätys kun joiduimme vanhaan rähjäiseen rakennukseen joka nykyään kuuluu kolmantena rakennuksena Atlantica Gardeniin. Netti sivuillaan Finmatkat ei myy kuvien perusteella kuin näitä "parempia" huoneistojaan, ei kuvan kuvaa tästä rähjäisestä rakennuksesta ja sen huoneistoista. Eivät tosin olisi kovinkaan myyviä kuvia, meiltä ainakin olisi jäännyt matka siihen läävään ostamatta.
Nämä Kaksi muuta rakennusta ovat hinta/laatu suhteeltaan OK mutta tämä vanha rakennus on tosi karmea kolisevine hisseineen ja ankeine partseineen. Varuste tasokin kaikin puolin huono ja tosi kulahtannut. Siis astiat, lakanat ja pyyheliinat... ilmeisesti siellä käytetään kaikki mikä ei muihin huoneistoihin kelpaa.
Eikä kyseessä ollut mikään äkkilähtö vaan matka oli varattu vuoden alussa. Nootia olen laittanut Finmatkoille, lomalla en alkanut oppaiden kanssa jaakaamaan vaan hammastapurren päätin sopeutua. olisi loma mennyt täysin pilalle...vaikka osin se meni kyllä nytkin, ei olut sitä mitä piti ja oli "muka" ostanut." lomalla en alkanut oppaiden kanssa jaakaamaan vaan hammastapurren päätin sopeutua."
Miksi näin?
Kerran on Finnmatkojen reissulla käynyt niin, ettemme olleet tyytyväisiä huoneesemme. Soitin online guideen eikä valitustamme ei yhtään aliarvioitu. Meiltä kysyttiin ystävällisesti haluammeko vaihtaa hotellia vai haluammeko toisen huoneen ko hotellista. Hotelliin olimme ihan tyytyväisiä, joten jäimme sinne. 10 min kuluttua soitosta meille oli järjestetty majapaikaksi hotellin sviitti. Eikä tarvinnut maksaa yhtään lisää.
Minusta epäkohdista täytyy ilmoittaa heti paikanpäällä eikä murjottaa ja valittaa enää kotona. Kohteessa asialla voidaan tehdä vielä jotain, Suomessa jälkikäteen vain valitellaan tapahtunutta. - nsnd
tyytyväinen asiakas kirjoitti:
" lomalla en alkanut oppaiden kanssa jaakaamaan vaan hammastapurren päätin sopeutua."
Miksi näin?
Kerran on Finnmatkojen reissulla käynyt niin, ettemme olleet tyytyväisiä huoneesemme. Soitin online guideen eikä valitustamme ei yhtään aliarvioitu. Meiltä kysyttiin ystävällisesti haluammeko vaihtaa hotellia vai haluammeko toisen huoneen ko hotellista. Hotelliin olimme ihan tyytyväisiä, joten jäimme sinne. 10 min kuluttua soitosta meille oli järjestetty majapaikaksi hotellin sviitti. Eikä tarvinnut maksaa yhtään lisää.
Minusta epäkohdista täytyy ilmoittaa heti paikanpäällä eikä murjottaa ja valittaa enää kotona. Kohteessa asialla voidaan tehdä vielä jotain, Suomessa jälkikäteen vain valitellaan tapahtunutta.Enpä ole koskaan vielä kuullut että ilmaiseksi sviittiin vaihdetaan valituksella Finnmatkoilla. Valitin viime kesänä meluisasta huoneesta useampaan otteeseen oppaille (myönsivät melun) ja guideen... ei mitään vaikutusta... tein reklamaation kotiin tultua kirjallisesti ja vastaus oli "ettei kukaan muu ollut tehnyt reklamaatiota melusta, joten ei korvata".
- edellinen kirjoittaja
nsnd kirjoitti:
Enpä ole koskaan vielä kuullut että ilmaiseksi sviittiin vaihdetaan valituksella Finnmatkoilla. Valitin viime kesänä meluisasta huoneesta useampaan otteeseen oppaille (myönsivät melun) ja guideen... ei mitään vaikutusta... tein reklamaation kotiin tultua kirjallisesti ja vastaus oli "ettei kukaan muu ollut tehnyt reklamaatiota melusta, joten ei korvata".
Outo juttu!
En tiedä tuli uusi huone hotellin vai Finnmatkojen kautta, mutta enpä valittanut enkä kysellyt enempään. Meille olisi riittänyt toinen normaalihuone. Tämä tapaus sattui Mallorcalla.
Ystävälleni on käynyt samoin Dubaissa. Hän oli myös Finnmatkojen matkalla. Heidän hotellissa tosin oli astetta hienompi sviitti... :)
Riippuuko palvelun taso noin paljon kohteen oppaista ja kohdepäälliköstä?
"....tein reklamaation kotiin tultua kirjallisesti ja vastaus oli "ettei kukaan muu ollut tehnyt reklamaatiota melusta, joten ei korvata"."
Juuri tuon takia valitukset täytyy tehdä jo kohteessa ja tarvittaessa vielä Suomessa. Ei todellakaan kannata tyytyä siihen, mikä ei ole sitä mitä on luvattu (melu, epäsiisteys yms) ja kärsiä. Siitä saavat kärsiä sitten seuraavatkin. - Pettynyt!!!
tyytyväinen asiakas kirjoitti:
" lomalla en alkanut oppaiden kanssa jaakaamaan vaan hammastapurren päätin sopeutua."
Miksi näin?
Kerran on Finnmatkojen reissulla käynyt niin, ettemme olleet tyytyväisiä huoneesemme. Soitin online guideen eikä valitustamme ei yhtään aliarvioitu. Meiltä kysyttiin ystävällisesti haluammeko vaihtaa hotellia vai haluammeko toisen huoneen ko hotellista. Hotelliin olimme ihan tyytyväisiä, joten jäimme sinne. 10 min kuluttua soitosta meille oli järjestetty majapaikaksi hotellin sviitti. Eikä tarvinnut maksaa yhtään lisää.
Minusta epäkohdista täytyy ilmoittaa heti paikanpäällä eikä murjottaa ja valittaa enää kotona. Kohteessa asialla voidaan tehdä vielä jotain, Suomessa jälkikäteen vain valitellaan tapahtunutta."lomalla en alkanut oppaiden kanssa jaakaamaan vaan hammastapurren päätin sopeutua."
"Miksi näin?"
Niinkuin tuossa aikaisemmassa viestissäni sanoin "olisi loma mennyt täysin pilalle"...on nimittäin huono kokemus vähän vastaavanlaisesta tilanteesta ja siinä ei sviittejä jaeltu. Aika paljon on matkusteltu mutta tämänkaltaisia kokemuksia ei ole ollut kuin tämä ja se mistä reklamoin paikanpäällä muutama vuosi sitten. Oliko sitten oppaassa vai minussa vika mutta yhteisymmärrystä ei syntynyt ja se kyllä pilasi koko loman. Päädyin siis nyt siihen että reklamoin kotiin tultuani...en edes odottanut esim. rahallista korvausta.
Vastaus Finnmatkoilta oli täyttä diipadaapaa. Tässä harmittaa kaikkein eniten että nettisivuilla myydään meille aivan tuttua hotellia missä olemme enenkin olleet mutta sitten joudutaankin vanhaan kulahtaneeseen "lisärakennukseen" josta ei ole kuvankuvaa sivuilla eikä minkäänlaista mainintaa huoneistojen aikamoisesta eritasoisuudesta.
Minusta tälläistä myyntiä ei pitäisi lainkaan "harrastaa", siinä tuntee itsensä petetyksi. Siinä sitten pitäisi alkaa lomallaan reklamoimaan ja jaakamaan oppaiden perään. Vähemmästäkin loma menee pilalle.
Noh saapa nähdä miten käy Kreikan Ixsia lomalla syksyllä...varattiin kyllä vähän paremmasta hotellista huoneisto...eiköhän se loma onnistu paremmin.
- lasten
kanssa -07 kyseisessä hotellissa.Uutta osaa remontointiin , olimme siis vanhalla puolella.Ihan siisti, vähän kulunut, varustus ei niin täydellinen,allasalue ok, englantilaiset animaattorit järkkäs joka päivä ohjelmaa, asukkat olivatkin pääosin brittejä.Sijainti ihan ok, mäkkäriin 100m.Ei pahaa sanottavaa, alue vilisi hellyyttä kaipaavia kissoja, lapset tykkäs.Muuenkin Kypros kiva paikka, vain kallis.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Haapaveden upea kurvikuningatar
No nyt on kyllä mahtava uutinen että Haapaveden rohkea ja toimelias nainen ja yrittäjä on päässyt finaaliin kurvikuninga1211719Uskaltaisitko ihana nuorempi nainen lähettää
WhatsApp -viestiä, jos sulla on mun numero. Olisin ihan haltioitunut... Tykkään ja kaipaan ❤️❤️91857Suomi meni ihan itse sössimään peruskoulunsa
Nyt syytellään maahanmuuttoa, vaikka ihan itse lopetettiin vaatimaan oppilailta koulunkäynnin tarkoitus eli opiskelu ja148802- 60780
Meinasi nainen mennä pasmat sekaisin
Rupesin vapisemaan, kun huomasin sinut. Mutta sain sentään juuri ja juuri koottua itseni, etten ihan häpäissyt itseäni.35731Tuli paha mieli miten kaikki meni meillä
Harmittaa myönnän sen, kun molemmilla oli selvästi toiveita ennen kuin sukset meni ristiin. Olen jäässä. 😔42640Lidilikö Suomussalmelle
Tännekki Lidili. Loppus tuo kiskominen näillä jäljellä olevilla. K-Market ihan sikakallis ja hyvin ylimieliset omistajat40637Upeaa Google!
Kohta on töitä tarjolla kaikille! Suomen taloushistorian suurin investointi ja Kajaani mainittu! Sähkö kyllä riittää, tö255630- 67609
Ei makeat pimut sytytä
sen jälkeen kun on nähnyt sinut. Olet vain ihastus vailla vertaa. Kun sinut tuntee muut eivät tunnu miltään. Tajuatko ol33577