Soneran olematon asiakaspalvelu

Soneran ADSL-liittymä pimeänä jo 11. päivää eikä liittymä toimi vieläkään, vaikka olen tehnyt lukuisia vikailmoituksia heidän vikanumerossaan olevalle automaatille.

Modeemissa ei vika ole, sen pystyin selvittämään saatuani Sonera pisteestä käyttämättömän modeemin lainaksi. Siinäkään ei ADSL-valo syttynyt.

Tällä palstalla annettu varoitus Soneran olemattomasta asiakaspalvelusta piti paikkansa.

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000694&posting=22000000040440270

Nyt harkitsen vakavasti operaattorin vaihtoa. Soneralla ei enää ole mitään, millä se erottuisi edukseen muista. Päinvastoin!
4762
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

poikki.

Äänestä

Kannattaa vaan soittaa uusiksi, varmaan automaatti on syltännyt vikaimoituksesi jonnekin. Jos pääse ihmisen kanssa puhumaan niin homma lähtee eteenpäin varmasti, selvästä viasta tuossa on kyse kun kerran laitteetkin testattu.

Kaapeli poikki tai jotain vastaavaan varmaan on syynä.

Äänestä
  • ihmiselle, jos vikailmoitusnumerosta pääsisi, mutta kun se systeemi vaan tyrkyttää sitä automaattipalvelua.

    Kuka jaksaa päivätolkulla yrittää uudelleen ja uudelleen? ***seestä särinän vikapalvelu!

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


mikkeliläinen asiakas kirjoitti:

Soneran ADSL-liittymä pimeänä jo 11. päivää eikä liittymä toimi vieläkään, vaikka olen tehnyt lukuisia vikailmoituksia heidän vikanumerossaan olevalle automaatille.

Modeemissa ei vika ole, sen pystyin selvittämään saatuani Sonera pisteestä käyttämättömän modeemin lainaksi. Siinäkään ei ADSL-valo syttynyt.

Tällä palstalla annettu varoitus Soneran olemattomasta asiakaspalvelusta piti paikkansa.

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000694&posting=22000000040440270

Nyt harkitsen vakavasti operaattorin vaihtoa. Soneralla ei enää ole mitään, millä se erottuisi edukseen muista. Päinvastoin!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu