Tietoturva hidastaa ym.ongelmaa

Ihmettelevä asiakas

Joskus männä syksynä tehtiin joku tietoturvapäivitys Sonera tietoturvapaketin omaaville. Asiaa syvällisemmin tietämättä olen havainnut, että koneeni/laajakaistayhteyteni hidastui huomattavasti sen jälkeen.

Koneen avautuminen, nettiselaimen ja sivujen avautumiset ym. ovat nyt tosi hitaita entiseen verrattuna. Tarkistelee ilmeisesti entistä enemmän/hitaammin jotain juttuja ja kovalevy ruksuttaa pitkään. Voisiko joku viisaampi selittää mistä tämä johtuu, ja voiko sille tehdä mitään?

Sitten toinen juttu; kun koneeni on joskus ollut suljettuna vaikkapa pari viikkoa, niin sitten kun avaa alkavat kaikenlaiset päivitykset pyöriä. Tulee Windows updeittiä (automaattisesti alkaa lataamaan), ja tietoturva kuvakkeen päällä on punainen pallukka ja teksti "virustunnisteet vanhoja" (tietoturva saattaa olla uhattuna).

No, tänään meni sitten kone juntturaan, kun Windows alkoi päivittämään uutta versiota yhtäaikaa (keltainen kuvake), kun tietoturva alkoi myös päivittymään. Tuli jos jonkunlaista varoitusta kuten, virustunnisteet jne. tietoturva 8.0 poistettu käytöstä (vaikka en ollut mitään poistanut).

Välillä oli punainen pallukka huutomerkkeineen sinisen kolmion päällä, että virustunnisteet erittäin vanhoja. Kone sammutti itsensä ja käynnisti uudestaan (en tehnyt mitään). Sitten varoitus hävisi ja nyt näyttäisi tietoturva toimivan, vaikkakin siihen tuli välillä myös herja, että toimintahäiriö. Sitä muuten tuleen usein muutenkin, mutta sitten se herja katoaa.

Toinen kysymys kuuluu: kun ilmeisesti yhtäaikaiset päivitykset (Windows ja tietoturva) jotenkin sekoittavat koneen, niin mitenkäköhän tuon automaattisen Windows päivityksen saisi pois päältä, niin että voisi itse käynnistää sen tarvittaessa (ilmoituksen jälkeen)? Ja miksi aina välillä Soneran sinisen kolmion päälle tulee se teksti "toimintahäiriö"? Sitten se häviää itsestään. Ennen ei tapahtunut tälläistä koskaan, tämäkin alkoi sen jälkeen, kun tuo uusi tietoturvapäivitys syksyllä tehtiin.

Ja vielä lopuksi; kun kaiken tuon sähläyksen jälkeen oli tietoturva saanut itsensä päivitettyä ja myös Windows ja herjat ym.kadonneet kuvakkeista, niin itsestään oli muuttunut internet suojaus välilehdelle tietoturvatasoksi "toimistokäyttö". Aiemmin oli ollut normaali. Minä en sitä ollut muuttanut (siis kun napsauttaa auki tuon sinisen tietoturva kuvakkeen kohdasta internet suojaus). Miksi se oli muuttunut ja onko se tarpeen? Muutin siihen kotikäyttö, riittäisikö aiempi normaali?

Olisin kovin kiitollinen jos Soneran asiakaspalvelusta joku voisi näitä asioita valaista. Tai joku muukin asioista tietävä. Soitin kylläkin tänään Helpsoniin (1,99/puh plus pvm), mutta ei osannut oikein sanoa. Henkilö kehotti tilaamaan asentajan kotikäynnille (79€) tai sitten etätukena (vieläkin kalliimpi). En ottanut, kun nyt näyttäisi toimivan. Jäi vaan ihmetyttämään mistä johtuu.

7

2282

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • virustorjuntaohjelma

      on koneen resursseja paljon vievä suomalainen tehosyöppö FF-Secure. Itse otin se pois ja vaihdoin AntiVir nimiseen netistä löytyvään ilmaisvirustorjunta-ohjelmaan ja kone nopeutui huomattavasti. Olen käyttänyt sitä vuosia ja hyvin on tunnistanut ja poistanut pöpöt. Tätä samaa on sanoneet toisetkin joiden kanssa olen jutellut.
      Tästä sen AntiVir: in saa:

      http://www.free-av.com/en/download/1/avira_antivir_personal__free_antivirus.html

      • tässä,

        toinen suosittu ilmaisvirustorjunta-ohjelma:
        http://free.avg.com/
        Molempia olen kokeillut, mutta itse tykkään enemmän AntiVir:stä.


      • Sonera-asiantuntija

        On tärkeää, että tietokoneella on jokin ajantasainen virus- ja palomuuriohjelmisto käytössä.

        Sonera Tietoturva -ohjelmiston valtteja ovat mm. palvelun suomenkielisyys sekä automaattiset ja säännölliset virus- ja ohelmistopäivitykset. Toki palvelua käyttöönottaessa on hyvä varmistaa, että palvelun laitteistovaatimukset (http://www.sonera.fi/Laajakaista/Palvelut/Tietoturva#Vaatimukset) täyttyvät, jotta palvelu voi toimia oikein.

        t: Sami Soneran asiakaspalvelusta


      • mmm

        joo ystäväni törmäsi samaiseen ongelmaan kun vaihtoi pöytä koneen läppäriin, jossa oli pienempi kovo sekä muisti (80gb/1mt) käyttksenä xp joten pitäis pyöriä komeesti!!
        sen serkku asensi f-securen astetta rajumman virustorjunnan, koska oli ollut ogelmia virusten kanssa jo ed. koneessa mutta sehän oli kun tervan juontia sen jälkeen!!! vaihdettiin sen jälkeen operaattori dna:han virustorjunta avast:iin ni kyllä räppää ja komeesti!! jokainen voi päätellä miksi kaksi toisistaan riippuvaista suurta pörssiyhtiötä ei mahdu samaan koneeseen!!!


    • Pitkämuistinen

      Noin viisi vuotta sitten oli kohuakin herättänyt Soneran sähköpostiongelma. Olivat asentaneet serverin virheellisesti mutta eivät sitä älynneet. Jahtasivat yli kaksi kuukautta virusta, jolla ei juurikaan ollut osaa asiaan. Tästä jäi ankara viruskammo ja ylimitoitettu turvajärjestely. Edes ministeriö ei ole asiaa oikaissut, vaikka sillekin juttu valkeni.
      Kyllä kevyemmät virustorjunnat riittävät.

    • Sonera-asiantuntija

      Kuulostaa viestisi perusteella siltä, että tietokoneesi Sonera Tietoturva -ohjelmisto oli päivittynyt eilen automaattisesti uuteen parannettuun ohjelmistoversioon.

      Päivitys oli vaatinut tietokoneen uudelleen käynnistämistä ja todennäköisesti suojaustason muuttuminen 'toimistokäyttö'-nimiseksi on myös liittynyt tähän päivitykseen. Kotikäytössä suojaustaso voi olla 'kotikäyttö'. Tarpeen mukaan suojaustason voi myöhemmin muuttaa tarvetta vastaavaksi.

      Löydät tietoa kyseisestä päivityksestä http://www.sonera.fi/Laajakaista/Ajankohtaista/Tietoturvan ohjelmistop%E4ivitys marraskuun alussa -osoitteestamme.

      Jos tietokone on ollut pitkän aikaa sammuksissa, Sonera Tietoturva -ohjelma voi varoittaa käynnistyksessä virustunnisteiden vanhuudesta. Käynistyksen jälkeen, ohjelmisto hakee palvelimelta automaattisesti ajantasaiset päivitykset, jolloin tämä ilmoitus häviää. Mikäli tämä ilmoitus näkyy pitkään eikä häviä kohta itsestään, kannattaa asia selvittää tarkemmin.

      Mikäli palvelu ilmoittaa vielä häiriötilanteista, koita ensin Internet Avustajastamme http://www.sonera.fi/avustaja -ohjeistusta.

      t: Sami Soneran asiakaspalvelusta

    • tuoli68

      Ainakin minulla tuossa f-securessa kun ottaa ennen tietokoneen sammuttamista tuon automaatti päivityksen pois niin tuokin nopeuttaa. Pikku keltanen huutomerkki kertoo vain siitä että automaattipäivitys on pois päältä. Sit ko koneen käynnistää uudelleen niin ainakin tämä nykyinen f-securen 2010 versio muistaa asetuksen. Siis virusturva käynnistyy ja suojaa, mut päivityksiä se ei heti ala latailla sisään. Harvemmin sitä kukaan heti jonnekin "harharetkille" ensimmäisenä menee. Sitten kun enimmät kiireet on tehty niin klikkaa valikosta automaattipäivityksen päälle niin alkaa hetken päästä tarkistaa päiviktyksiä. sitten se tarkistaa niitä tunnin, parin välein riippuen ohjelmasta. Tää nyt pitäisi soveltua muihinkin virusturviin. Tuon lataamisen ja asennuksen se tekeekin sittten pirtsakasti taustalla kun ei ole enää muita käynnistys prossuja viemässä resursseja.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Eli persujen rääkyminen Marinin hallituksen velanotosta oli sitä itseään

      "Valtiovarainministeriön mukaan Marinin hallitus lisäsi valtion pysyviä menoja 3 miljardia eikä 11 miljardia euroa." El
      Maailman menoa
      143
      6738
    2. MTV3 - Auerin poika todistaa videolla, miten Anneli pahoinpiteli lapsia!

      Kello 10.04 – Ainakin kerran viikossa se löi. Löi muitakin sisaruksia, mutta ei isosiskoa. Nuorinta siskoa en ole nähny
      Henkirikokset
      61
      5843
    3. Orpon hallitus paskoi kaikki hommat

      ja "yllätäen" ilmestyi raportti Marinin hallituksen tuhlailusta, raportti tuli kuin TILAUKSESTA.
      Maailman menoa
      88
      4509
    4. NO NIIN! Nyt on sitten prinsessa Sannan sädekehä lopullisesti rikottu

      narsistia ei kannata enää kuin ne fanaattisimmat kulttilaiset, jotka ovat myös sitä Suomen heikkoälyisintä sakkia. Kun
      Maailman menoa
      99
      4426
    5. Kansa haluaa Marinin hallituksen takaisin ja Orpon pois

      Suomen kansa on nyt ilmoittanut millaisen hallituksen Suomi tarvitsee. "Suomalaisten suosikki seuraavaksi hallituspohja
      Maailman menoa
      157
      4241
    6. Mikä piirre kaivatussa on sinulle se juttu?

      Tunnetko kaivattuasi vai onko hän haavekuva, jota et edes tunne? Joskus tää asia ei ole niin selvää.
      Ikävä
      92
      1600
    7. Tylsille treffeille

      Hiljaisen ukon kans nuotiolle?
      Tunteet
      395
      1490
    8. Anteeksi kaikesta...

      Olin tosi hölmö...
      Ikävä
      82
      1349
    9. HihhuIi-Päivi täpinöissään Viktorin tapaamisesta

      Eiköhän nyt kaikille ole vihdoin selvää kenen joukoissa tämäkin putinisti seisoo. https://www.iltalehti.fi/politiikka/a
      Maailman menoa
      30
      1335
    10. Onko kaivattusi muuttunut sinä aikana

      Kun olet hänet tuntenut? Jos, mihin suuntaan? Mistä epäilet muuttumisen johtuneen?
      Ikävä
      42
      1122
    Aihe