Vaihdoimpa aikanaan 512:n 1 MB:seen. Sain liittymän joka toimikin jopa 650 kiloisena osittain.
Mutta nyt: Sonera ilmoittaa yksipuolisesti nostavansa "nimellisen nopeutensa" 2 Mb:iiin.
Mutta ei tässä vielä kaikki! Hinta nousee lähes kympin. Mikä takaa nopeuden nousun. Asun lähiössä v.2000 valmistuneessa valokaapeeli talossa. Tuli vain mieleen, että jäikö miniläppäreitä liikaa varastoon. Kohtuutonta maksattaa asiakkailla enään UMTS- juttuja.
Mutta nyt: Sonera ilmoittaa yksipuolisesti nostavansa "nimellisen nopeutensa" 2 Mb:iiin.
Mutta ei tässä vielä kaikki! Hinta nousee lähes kympin. Mikä takaa nopeuden nousun. Asun lähiössä v.2000 valmistuneessa valokaapeeli talossa. Tuli vain mieleen, että jäikö miniläppäreitä liikaa varastoon. Kohtuutonta maksattaa asiakkailla enään UMTS- juttuja.
Vastaukset 43
Vanhimmat
Eikö kannata hommata Extra liittymä jos löytyy kerran valokaapelit. Itse vaihdoin pois hitaista kupareista Saunalahdelta valokuituihin Soneralle ja nopeus on todella hyvä lähes se mistä maksankin (9 megaa nopeus) 10 megaisella.
ostin raivola rysäpöksy tallinnasta ja teke linkki omaan koneeseen. hidaaastuuko. Oletko sONERAN palkoilla?.
Tod.näk. aloittaja tarkoittaa valokaapelilla sähköjohtoa joka menee kattovaloihin. Ainakin vastauksesta päätellen.
Saattaapi nuo valot muuten syttyä piässäs.
Minäkin sain tuollaisen yksipuolisen ilmoituksen. Siis hyvästi Sonera!
Minulle riittää aivan hyvin tuo 1 mega näihin keskustelupalstoihin ja muihin vastaaviin. En imuroi musiikkia tai katso elokuvia netin kautta. Verkkopankkikaan ei tunge isoja tiedostoja, vaikka paljon rahaa onkin :)
(Mulla on selaimessa mainosten poisto-ohjelma, joten sitäkin kautta suurin osa kaistasta vapautuu. Suomi24:n flash-mainoksethan siitä syö suurimman osan, silloin kun ollaan täällä. Tosin ei niilläkään ole juuri merkitystä nopeuden kannalta. Suomi24 itsessään on se hitain lenkki.)
Mitä kilpailijaa suosittelette? 512k tai 1 M riittää hyvin.
DNA:lle ja heti löytyi kohtuuhintainen liittymä. Onneksi tuolla seudulla on tarjontaa.
Jos tilaa liittymän vaihtotilauksen esim. Saunalahdelta, niin heidän sivuillaan sanotaan näin: "Irtisanomispäivä on hyvä laittaa kahden kuukauden päähän, jotta ei tule ns. kaksoislaskutusta."
No voi Pe#%§§##le!!! Soneran varoittaa että hinnat nousevat jo 1.2, eli siis noin kuukauden päästä.
Toisaalta Soneran kirjeessä sanotaan: "Teillä on oikeus sanoa laajakaistanne toistaiseksi voimassa oleva sopimus irti välittömästi". :) :)
Eli ei sittenkään kaksoislaskutusta?
sonera saa häipyä ja tilalle kelpaa ihan mikä vaan kunnolla kuuluva... Vituttaa kun kaupunkeihin annetaan ilmaisia laajakaistoja "kokeeksi" ja maaseudulla samaan aikaan nostetaan hintoja. Haista vaan Sonera pitkä paska!!!!!!!!!!
liittymän saa varmaankin sanottua irti heti eikä 2 kk päästä. Jos ei vaihdolla onnistu, niin sano itse irti ja tilaa uusi seuraavalle päivälle.
nostot ovat nyt jo edenneet kaupunkeihinkin. Näkyy olevan, että hinnat pysyvät kohtuudessa ainoastaan vaihtamalla operaattoria säännöllisin väliajoin. Ainakaan Soneralla ei näytä kannattavan pysyä muutamaa vuotta kauempaa.
DNA ei ilmoita hintojaan! Sen nettisivulla on linkki "Hinnat ja tilaus". En halua tilata, katsoa vain hinnat. Mutta sekään ei onnistu.
Kun menen edellä mainittuun linkkiin, niin nettisivu kysyy aluksi osoitettani. Kun syötän sen, niin saan ilmoituksen "Osoitetta ei löydy osoiterekisteristä."
Siis syvältä DNA:kin. Voisi ne hinnat silti kertoa vaikka DNA ei olisikaan saatavilla omassa osoitteessani.
Kun katson Saunalahden saatavuussivulla onko heidän liittymänsä saatavilla omassa osoitteessani, niin saan ilmoituksen että on saatavilla.
Kun menen Oma Saunalahti-sivuille omilla tunnuksillani (mulla on Saunalahden GSM), ja tilaan liittymän rekisteröityneenä, niin eteen rävähtää nimeni ja osoitteeni sekä punainen teksti: "Ei saatavilla kyseiseen osoitteeseen."
Hinnat sentään ilmoittavat, että 1/1 Mbit/s on 23,90 euroa/kk eli sama mitä maksoin Sonerasta. Kytkentämaksusta ei puhuta mitään. (Nyt osaan lukea operaattoreiden kieltä: Jos hintaa ei ilmoiteta, niin se on jumalattoman kallis. Jos kytkentä olisi ilmainen, niin se olisi kissan kokoisilla kirjaimilla mainittu.)
Siis syvältä tuokin....
Muuta kaupunkiin jos noin paljon risoo...
niin asiat selviää. Minäkin olen matkapuhelinasioissa Saunalahden asiakas ja olisin mieluiten ottanut netinkin sieltä samalle laskulle, mutta jostain syystä se ei minunkaan osoitteeseen antanut, vaikka kaupunki on listoilla. DNA:lla sitten onnistui. Kyllä siellä DNA:lla on hinnatkin näkösällä, jos saatavuutta on. Pitää vain mennä riittävän pitkälle sitä kohtaa hinnat ja saatavuus.
vanhat asiakkaat. Eli laittakaa kiireesti vaihtoon, jos olette erehtyneet Soneralta hankkimaan kuten minä.
Mene Soneran sivuille ja katso saatko laajakaistaa osoittessa jossa asut?On meinaan Hämeessä ainakin Soneran laajakaistan saanti aika vähissä.Yllättävää joka tapauksessa.Ei saa edes Tampereelle!
että muutkin operaattorit alkavat maksamaan potut pottuina Soneralle, koska se ei suostu vuokraamaan linjoja kilpailijoille, kuten laki edellyttää. Tampere ei taida olla Soneran aluetta, joten sillä ei ole siellä omia linjoja.
kunnolla ahnetta hurriyhtiötä joka on asiakkaitaan kohtaan ylimielinen.
Ylimielisyys ilmeni myös silloin kun asiakkaat pakotettiin pois paperilaskuista. Minä haluan nettilaskun, mutta on muita tahoja joille paperilasku on parempi tai välttämätön syystä tai toisesta. Laskutuskulut ovat firman yleiskuluja ja ne katetaan päätuotteesta saadulla hinnalla samalla lailla kuin esimerkiksi siivouskulut.
No, teillä on sentään vaihtoehtoja. Minun kadullani ei ole kuin Sonera. Olen pitänyt pienituloisena (osa-aikatyö, palkka alle tonnin kuukaudessa) vain 512 liittymää. Nyt ei taida olla varaa pitää enää nettiä, kun hinta nousee 40 euroon kuukaudessa, 13 euroa!
Saunalahdelta yhteys kympillä.
9,80e kk saunalahden mokkula.
En lataa netistä mitään , en tarvitse 2. nopeutta. Olen sitä aikanaan kokeillut enkä eroa huomannut. Nyt nousee maksu 9e /kk vaikka tilalle en saa mitään.Tämä on väärin. Sonera vielä katuu tekoaan sillä se menettää paljon asiakkaita tämän vuoksi ja muut operaattorit käyttävät tilaisuutta hyväkseen.Kannattaako tämä?
Taitaa ensi vuoden ja seuraavan aikana poistua kaikki hitaat yhteydet eli alle megaiset. Tuostahan oli joku lakiesityskin loppuvuodesta eduskunnassa. Ensi vuonna sakkiin yhtyy myös muutkin se on varma eli ei se vaihto toiseen operaattoriin mitään hyödytä.
tarjolla on vain supernopeita yhteyksiä jotka maksavat puolet kuukausipalkasta.
Tunnen ihmisiä jotka viettävät keskimäärin alle tunnin netissä kuukaudessa. Maksavat vain laskut ja katsovat kerran viikossa sähköpostin.
Lakiesitystä on varmaan lobbannut Sonera jos sellainen on, Ja päättäjät tanssivat yritysten pillin tahtiin kuten aina ennenkin.
Kun yhteiskunta on tullut riippuvaiseksi netistä, niin Sonera ja muut käyttävät asiantilaa häikäilemättä hyväkseen nostamalla hinnat pilviin. BARRIKAADEILLE!
Meganen on NOPEA. Ennen tulin hyvin toimeen puhelinmodeemillakin.
Jos vesilaitos toimisi kuin Sonera, niin se toimittasi ihmisille metrin paksuisia vesijohtoja ja vaatisi niistä tolkutonta hintaa. Ja jos et maksa, niin ole juomatta ja peseytymättä.
että tarjolla olisi MYÖS nopeita yhteyksiä myös maaseudulle niitä tarvitseville. Kyllä myös hitaita (ja kohtuuhintaisia) pitää olla tarjolla niitä tarvitseville. Kaikilla kun ei ole tarvetta 100 megaisille eikä varsinkaan vara maksaa mitä tahansa.
Todella tyly ilmoitus Soneralta. Kirjeessä ei puhuttu mitään tärkeämmästä eli upload nopeudesta? Jos Saunalahdella on 1M/1M 23,90 ja Soneralla 2M/512k 32,90 on varmaan pakko satsata vaihtoon.
Täyttä kusetusta.
Kyllä vituttaa tavallista kuluttajaa toi Soneran asiakaskulttuuri.
Hankittua asiakasta voi kohdella täysin omavaltaisesti.
Luulisi Soneralla olevan jotain moraalia historiallisten töppäilyjen tiimoilta,mutta ei.
Kertakaikkiaan vastenmielinen firma.
Jos liittymäsi nopeus on tällä hetkellä tai tulevan nopeudennousun jälkeen normaalia alhaisempi, kannattaa ensin koittaa ongelman selvitykseen esimerkiksi Internet Avustajaamme kerättyä ohjeistusta, http://www.sonera.fi/avustaja (Vianselvitys -> ADSL).
Jos nopeus ei kuitenkaan ohjeistuksen neuvoin parane, ota yhteyttä suoraan vikapalvelumme 0206 90101 (pvm/mpm).
t: Sami Soneran asiakaspalvelusta
Hina on ongelma. Aivan typerää päättää asiakkaan puolesta että nyt sinulle tulee suurempi nopeus ja hinta. Ei onnistu. Vaihdan kilpailijalle.
Avustaja ja vikailmoitusnumero ovat pelkkiä vitsejä.
Missähän on Avustajan Linux-versio? Ai niin. Linux-käyttäjät osaavat itsekin lukea modeminsa valot.
Vikailmoitusnumero on toiminnassa päiväaikaan ja normaalit kotikäyttäjät taas ovat verkossa iltaisin ja viikonloppuisin.
Tänä aamuna 2.17 jälkeen tutkin oman koneeni (Asus EEE linux) verkkonopeutta suoraan Sonera/adsl:n päässä lähinnä saadakseni selville millainen liittymä minulla oikeasti on. Sen hankinnasta on jo sentään kulunut monta monituista vuotta eikä sopimuksista ko. tietoa löydy. Alensin nopeutta monien muiden IT-ammattilaisten tavoin edellisissä muutospisteissä.
Minä olen IT-ammattilainen ja teen enimmäkseen etätyötä! Yksi mega riittää varsin hyvin! Se on asiantuntemattomien poliitikkojen vouhotusta että ihmiselle pitää saada nopeat yhteydet joka paikkaan. Ei niitä tarvitse aikuiset, niitä tarvitsee vain kakarat jotka imuroivat paljon musiikkia yms. Yksi mega riittää jopa You Tubeen ja muuhun tarpeettomaan, jonka saavutettavuutta ei tarvitse tukea ainakaan yhteiskunnan varoin.
Kirje tuli ja ei kun 512 kbps liittymä vaihtoon 24MB:hen eilen. Samana päivänä liittymä jo uudella nopeudella. Hinta vain 39 euroa. Edullista. Soneraa käytän siis edelleen, matkapuhelinliittymä ja internetliittymä. Toiseen en vaihda, Sonera on paras!
Meille tuli samanlainen "pakkonosto" 1:stä 2:een Mbit. Hinta ilmoituksen mukaan uudelle nopeudelle tulee olemaan 39.90 Eur/kk.
Nyt ei järkiparka ymmärrä, mutta toivottavasti Soneran asiakaspalvelusta tulee asiaan selvitys, että miten on mahdollista saada 24 MB hintaan 39 Eur jos 2Mbit maksaa 39,90. ?
Itselläni maksaa Soneran 24 megainen 19,90. Tasan ei käy onnen lahjat =)
PAKKOMYYNTI ei ole hyvää toimintaa. Kerro minulle mitä hyvää siinä on että minulle yritetään pakkomyydä suurempaa nopeutta? Jos sinä haluat suuremman nopeuden, niin ole hyvä vaan! Voit ottaa sen vapaaehtoisesti. Miten liittymä muuttuu paremmaksi jos se on pakkomyyty eikä otettu vapaaehtoisesti?
Miksi minun pitäisi maksaa tyhjästä 12 * 9 = 108 euroa ylimääräistä vuodessa?
Minä EN TARVITSE suurempaa nopeutta! Siitä ei ole MITÄÄN hyötyä minulle!
Raha ei kasva puussa eikä pappa maksa! Ehkä sinun kohdalla on tosin. Jos on noin, niin ole tyytyväinen Soneeraasi.
Jos minä tarvitsisin suurta nopeutta ja se tarjottaisiin vapaaehtoispohjalta, niin olisin pysynyt Soneran asiakkaana. Sanelupolitiikka osoittaa suurta typeryyttä Sonerala.
Internet Avustajan tietokoneelle asennettava versio (http://www.sonera.fi/internetavustaja) toimii tosiaan tällä hetkellä vain Windows -ympäristössä.
Avustaja -sivustomme (http://www.sonera.fi/avustaja) on kuitenkin laitteistoriippumaton, joten myös Linux -käyttäjät voivat hyödyntää sivuston ohjeita. Tietenkin sivustosta on hyötyä vain silloin, kun www-sivujen avaaminen onnistuu.
Vikapalvelumme on auki arkipäivisin klo 8 - 20.00 ja launtaisin klo 9 - 16.30.
t: Sami Soneran asiakaspalvelusta
Sonera Laajakaista -liittymissämme on käytössä alueellinen hinnoittelu, jolloin liittymien hinnoissa eri alueilla voi olla eroa.
Laajakaistapalvelut hinnoitellaan liiketaloudellisin perustein kuten muutkin tuotteet ja palvelut. Hinnoitteluun vaikuttaa yleisesti, esimerkiksi kustannukset (esim. rakennus- ja ylläpitokustannukset), markkinatilanne, asiakaspalaute jne. Hinnoittelussa noudatetaan myös lain ja viranomaisten vaatimuksia.
t: Sami Soneran asiakaspalvelusta
Suomessa
Sanelee hintoja ihan hihasta
maalaisilta viedään kunnon langalliset liittymät ja tilalle tarjotaan surkeaa langatonta digitan liittymää. Eihän tuolla voi edes katsella youtube videoita skype puheluista puhumattakaan kun siirtoraja tulee täyteen muutamassa päivässä. Mitä tuommoisella liittymällä tekee? Susi koko hanke jo syntyessään. Tuollaisesta vielä maksaa 40 e kk. Pitääkö sonera meitä maalaisia jotenkin tyhminä vai?
Minä sanoin irti heti sopimuksen ja vaihdoin toiseen en tarvitse enää noinkin kovia hintoja kun en 2 nopeudella tee mitään pärjään näinkin entinen asiakas ja nyt harkitsen puh liitymääkin ollut soneran asiakas alusta asti
Ei se Samikaan tiedä mistä puhuu:
"Avustaja -sivustomme (http://www.sonera.fi/avustaja) on kuitenkin laitteistoriippumaton, joten myös Linux -käyttäjät voivat hyödyntää sivuston ohjeita. "
Avustaja EI OLE laitteistoriippumaton. Macintosh / Safari yhdistelmällä tulee seuraava ilmoitus:
http://www.geocities.com/fibaxi/sonera_avustaja.png
(Tämä kun avaat linkin Laajakaista / IP-osoite. Ja monesta muustakin kohdasta.)
Soneran nettisivut ovat suuri farssi monessa suhteessa. Soneran ammattitaidottomat koodarit kuvittelevat, että nettisivut tehdään tiettyjä selaimia tai käyttöjärjestelmiä varten. Sivujen teossa on huomioitu Internet Explorer, on huomioitu Firefox, ehkä ei Operaa ja varmasti ei Safaria. AIVAN VÄÄRIN! Jos nettisivut on tehty oikein, niin ne toimii KAIKISSA selaimissa ja kaikissa käyttöjärjestelmissä ilman eri selaimien huomioon ottamista.
Ei bensaakaan tehdä tiettyjä autoja varten, vaan jos bensa täyttää tietyt ehdot, niin se käy kaikkiin niihin autoihin, jotka on tehty kulkemaan bensalla.
Soneran koodarit eivät ole varmaan kuulleetkaan siitä että on olemassa HTML-standardi jota vasten nettisivut tehdään. Eri selaimien valmistajien puolestaan kuuluu tehdä selaimia jota toimivat tämän standardin mukaan.
--------
Muitakin farsseja oli. Kun paperilaskun yritti vaihtaa nettilaskuun Soneran sivujen kautta, niin se ei vaan onnistunut. Aina tuli virheilmoitus. Yritin useita kertoja monena päivänä. Taisi mennä pari viikkoa ennen kuin onnistuin.
Tämä muutos pakotettiin tekemään "uhkasakon" uhalla, eli maksa Soneran yleiskuluja omasta pussista tai siirry nettilaskuun.
Ja monta muuta. Jokainen vastoinkäyminen, pakkosanelu, markkinointisoitto yms ovat niitä asioita, joita kun tarpeeksi kerääntyy kamelin selkään, niin lopulta se katkeaa. Minulta katkesi. Kännykkä lähti jo ja laajakaista on vaihdossa.