Ei haluta antaa asiakkaalle tilaisuuta nähdä onko tuote toimiva, vaan kehoitetaan tulemaan uudestaan myöhemmin, kun tarjous on jo ohi. Täyttää mahdollisen petoksen sekä ala-arvoisen palvelun tunnusmerkit.
En suosittele ko. firmaa.
En suosittele ko. firmaa.
Vastaukset 20
Vanhimmat
Ostin markantalosta pesukoneen, vaadin saada ilmoituksessa olleen joka oli (muka) loppu jo samana päivänä. Ilmoituksessa ei lukenut "rajoitettu erä".
Maksoin heti ja maksoin myös kuljetuksen, matkaa 3 km.
Kone tuli viikossa mutta kuljetuksen järjestäminen kesti 5 viikkoa! Selitystä selityksen perään, turhia odotteluja sovittuna päivänä & kellonaikana kotona.
Viimein menin myymälään ja tein kovaan ääneen selväksi että EN poistu ennenkuin kone on toimitettu ja katso! Se onnistui vajaassa tunnissa!
Tietokoneeni huolto piti kestää vuorokauden, kesti melkein kolme viikkoa...
Minäkin olen odottanut Euromarketista niitä edullisia tuotteita jo 20 vuotta, mitä aikanaan lupasivat. En aukaise kyseistä ovea enää.
niin myyjä tyrkytti mikrokupua, sanoin etten tarvitse sellaista, "kyllä se nyt kannattaa ottaa" sanoin etten halua mikrokupua, "vihaisesti sanoi että kyllä se tarvitaan mikrossa" Monta kertaa sanoin etten halua sitä helvetin kupua, ei kovin kivaa asiakaspalvelua jos asiakas sanoo ettei jotain tuotetta halua, niin myyjä ei päästä kassalle maksamaan sitä tuotetta mitä on tultu ostamaan vaan tyrkyttää lisää
Kallis oli mikro (lue halvemmallakin ois varmaan saanu jostain) ja olisinkin hakenut jos oisin tienny millasta "palvelua" sieltä saa
Käsittääkseni markantalosta olisi kuitenkin voinut poistua ostamatta stiä "kallista" mikroa?
Eniten tuolla liikkeessä raivostuttaa se, et jos haluaa tuotteita vertailla itse ni se on kovin hankalaa. Pahin oli kun faijan kanssa olin mukana ostamassa digiboksia ja haluttiin itse miettiä mikä ois sopiva niin kuusi (6!) eri myyjää kävi änkemässä auttamaan, loppujenlopuks viimenen kun tuli ni pyysin seisomaan siinä ja olemaan hiljaa et joku näistä ostetaan kunhan ollaan mietitty mikä. Ymmärsi kyllä hyvin mistä oli kyse.
Toinen kerta oli telkkarin osto, faijan mukana silloinkin. Myös useampi myyjä kävi tarjoutumassa auttamaan parin minuutin sisällä ja yksi ei mitenkään suostunut ymmärtämään sitä et halutaan itse katsoa ja miettiä mikä ostetaan.
olen asioinut kyseisessä liikkeessä monta vuotta ja palvelu on ollut hyvää!takuut ovat pelanneet ja hinnat tarkkailun alla kohdallaan!nyt on laman pelko piru irrallaan ja myyjillä varmastikkin provisiopalkkaus tai vastaava niin kyllä asiakkaan hermot ei saisi nyt pienestä tyrkyttämisestä mennä piloille kun kerrankin saa vedättää hintaa jos on tosissaan ostelemassa!
V. 1975 Salkkarissa oli mainos, että myisivät voita 1 markalla kilo ja paikanpäällä selvisi, että tarkoitettiinkin markalla paketti. Voi tätä tyhjyyden ja pettymyksen tunnetta, mikä vieläkin velloo rinnassa. Sisälle en enää mene, mutta parkkipaikalla käyn silloin tällöin vetasemassa yhden tupakin.
Kuuden viikon takuureissun jälkeen rupesin kyselemään konettani takaisin ja vastaus oli et tuu hakee hyllyst uusi....
MK:n tingitty taulutelkkarin hinta 100E kalliimpi kuin Helsingissä Hirvoxin tarjouksessa. Siitäkin sain puhuttua pois kahvit ja pullat itselle ja vaimolle. Tuli napattua se mukaan kun sielläpäin muutenkin ajeltiin.
PS. Saisi se motari jo aueta, sitten oisi kiva ajella sinnepäin pikkuostoksillekin.
Viime aikoina olen käynyt Anttilassa. Yllättävän hyvät palvelut ja valikoimat on ollut. Plasmatelkusta jopa tingittiin kun olisi muualta saanut halvemmalla. Ja järkkäsivät kuljetuksenkin siltä seisomalta.
ärsyttäviä tuollaiset "palvelu"-firmat. myyjät ei koskaan pysty käsittämään että joku ei halua palvelua vaan haluaa itse katsella ja ostaa tuotteen.
siksi vältänkin markantalon tapaisia liikkeitä.
on paljon helpompi netissä tutkia tuotteen speksit ja sitten ostaa jostain tavaratalosta. ne kun hyväksyy sen, että asiakas haluaa vain ostaa sen tuotteen, ilman palvelua.
Kävin Markantalossa ennen joulua tekemässä lahjaostoksia. Palvelua sain heti ja myyjä vastaili ammattitaitoisesti digikameroita ja läppäreitä koskeviin kysymyksiini. Lahjat tuli ostettua ja palvelussa ei ollut moittimista.
Mielipiteitä on monia, itse olen ainakin todella tyytyväinen kun myyjät ovat aina tulleet kysymään miten voi auttaa ja saanut hyvää palvelua. Näistäkin kirjoituksista huolimatta aion edelleen asioida markantalossa. Kaikille hyvää uutta vuotta "huonosta olosta" riippumatta. Tännehän kannattaa aina vuodattaa eikä itse liikkeseen.
Eikös Gigantti kohta avaa ovensa tuossa Halikon kupeessa olevaan "mustaan kuutioon"?Sinne sit vaan kun ovet auki helahtaa.....Sitä odotellessa..
Antoisaa uutta Vuotta 2009!
Nehän on samaa ketjua, joten saa nähdä kuinka käy. Loppuuko ekspert sitten?
vaatii vähän opettelua tuo gigantissa käynti.
ensimmäisellä kerralla ihmettelin että eikö täältä mistään löydä myyjää.
no sitten myöhemmillä kerroilla tajusin että myyjän saa helposti paikalle menemällä tutkiskelemaan kalleinta taulutelevisiota.
myyjä tulee paikalle salamana ja sitten voikin kysyä kolmen euron handsfreen yhteensopivuudesta.
Olen kyllä todella tyytyväinen Markantalon palveluun, kun ovesta astuu sisään niin tervehditään ja ollaan ystävällisiä. Koskaan ei voi kaikkia miellyttää, mutta minä olen aikakin ollut todella tyytyväinen saamaani palveluun ja ostamiini tuotteisiin. Kyllä Markantalo on ollut hintojenkin puolesta se paikkakunnan paras paikka.
Markantalossa on hyviä myyjiä mutta jos asiakkaita on useita niin *valitettavasti* joutuu hetken odottamaan vuoroaan. Mutta ei se tee asiakaspalvelua huonoksi.
Tietenkin.
Näin se vaan menee.
Keväällä nähdään, miten asia on.