Alun perin matka varattiin 6.12.08 huhtikuussa Pattajan Royal A-One 4tähden hotelliin. Bangkokin mielenosoituksen takia Suvarnabhumi suljettu- Aurinkomatkat perui matkan 2.12. Epätoivoissamme otimme tilalle Phuket 16päivää, 2tähden hotelli Aspery-ei mitään kuvaa AM.n sivuilla, lisäksi jouduimme maksamaan ison summan lisää vaikka hinta oli "äkkilähtöhinta" ja hotelli huononi huomattavasti, puhelinvirkailija sanoi, että sasimme olla tyytyväisiä, kun edes saisimme jotain peruuntuneiden matkojen tilalle. Heräsi epäilys, että mikä sellainen hotelli on, josta kuvakin puuttuu, nettiesittelyssä luki "hotellin vieressä rakennustyömaa". Soitto Am.n puh.virkailijalle, joka "tarkisti" asian kohdepäälliköltä, että hotelli kuulemma oli ihan ookoo ja kukaan ei ollut antanut mitään negatiivista palautetta.
Kun pääsimme perille Phuketiin, kohdeopas sanoi meidän olevan ensimmäisiä aurinkomatkalaisia, jotka majoitumme hotelliin(ilmankos sitä palautetta ei ollutkaan). Eka päivänä ns. uima-allasalueella, jossa oli keskimäärin 8 aurinkotuolia(75huonetta hotellissa) näkymä oli ankea, kun katsoi merelle päin, näkyi tämä kyseinen työmaa heti silmien edessä, kun katsoi taakse, näkyi toinen työmaa, kun katsoi sivuille, oli molemmat päädyt levytetty kiinni, koska uima-allaskerros oli keskeneräinen ja siellä kovasti puuhasteltiin, että paikat saataisiin kuntoon jouluksi. Kaiken huipuksi työmaa oli niin lähellä(5.krs), että nostokurki ylsi uima-altaan päälle, eiköhän innokas nostokurjen käyttäjä kuskannut lastia hotellimme uima-altaan päältä, aloin kovaan ääneen selittää, että uskomatonta touhua. Hotellin omistaja istui sivummalla seuraamassa tilanneta ja soitti jonnekkin. Nostokurki ei tullut enää uima-altaamme kautta viemään kamaa viereiselle työmaalle, sitten omistaja lähetti hedelmiä pahoitteluna välikohtaukselle. Seuraavana aamuna kävimme valittamassa epämääräisestä uima-allasalueesta AM.n kohdeoppaalle, tämän jälkeen saimme käyttää viereisen isomman hotellin uima-allasaluetta. Sielläkin homma tökki, kun joka päivä joku tuli kysymään, että meillä lupalaput olla ko. allasalueella, eipä oikein ollut tervetullut olo luimistella syyllisen näköisenä toisen hotellin altaalla.
Hotelli sijaitsi myös erittäin äänekkään kadun varrella, huoneen ilmastointilaitteet olivat äänekkäitä ja vuode kova. Laskin vain päiviä, että milloin sieltä pääsisi pois. Kurjin reissu, mitä tullut tehtyä. Aurinkomatkat käytti hyväksi hädänalaista tilaa ja rahasti härskisti ja kertomalla paikkansapitämätöntä tietoa kyseisestä hotellista. Oli sitten viimeinen kerta ,että käytin kyseisen lafkan palveluja, kun customer care manageriksi itseään tituleeraava henkilö vastasi kyseltyäni mahdollista korvausta, niin tämä edellämainittu henkilö vastasi puolihuolimattomasti, että kyseinen KOLMEN TÄHDEN ASPEREY-hotelli on semmonen ja tämmönen-henkilö ei ollut viitsinyt vaivautua ottamaan selvää hotellin luokitustasosta ja nimenkin kirjoitti väärin, kertoo AM.n tason laskusta.
Kiertäkää firma kaukaa-rahat meni hukkaan ja lisämaksujen kera.
Kun pääsimme perille Phuketiin, kohdeopas sanoi meidän olevan ensimmäisiä aurinkomatkalaisia, jotka majoitumme hotelliin(ilmankos sitä palautetta ei ollutkaan). Eka päivänä ns. uima-allasalueella, jossa oli keskimäärin 8 aurinkotuolia(75huonetta hotellissa) näkymä oli ankea, kun katsoi merelle päin, näkyi tämä kyseinen työmaa heti silmien edessä, kun katsoi taakse, näkyi toinen työmaa, kun katsoi sivuille, oli molemmat päädyt levytetty kiinni, koska uima-allaskerros oli keskeneräinen ja siellä kovasti puuhasteltiin, että paikat saataisiin kuntoon jouluksi. Kaiken huipuksi työmaa oli niin lähellä(5.krs), että nostokurki ylsi uima-altaan päälle, eiköhän innokas nostokurjen käyttäjä kuskannut lastia hotellimme uima-altaan päältä, aloin kovaan ääneen selittää, että uskomatonta touhua. Hotellin omistaja istui sivummalla seuraamassa tilanneta ja soitti jonnekkin. Nostokurki ei tullut enää uima-altaamme kautta viemään kamaa viereiselle työmaalle, sitten omistaja lähetti hedelmiä pahoitteluna välikohtaukselle. Seuraavana aamuna kävimme valittamassa epämääräisestä uima-allasalueesta AM.n kohdeoppaalle, tämän jälkeen saimme käyttää viereisen isomman hotellin uima-allasaluetta. Sielläkin homma tökki, kun joka päivä joku tuli kysymään, että meillä lupalaput olla ko. allasalueella, eipä oikein ollut tervetullut olo luimistella syyllisen näköisenä toisen hotellin altaalla.
Hotelli sijaitsi myös erittäin äänekkään kadun varrella, huoneen ilmastointilaitteet olivat äänekkäitä ja vuode kova. Laskin vain päiviä, että milloin sieltä pääsisi pois. Kurjin reissu, mitä tullut tehtyä. Aurinkomatkat käytti hyväksi hädänalaista tilaa ja rahasti härskisti ja kertomalla paikkansapitämätöntä tietoa kyseisestä hotellista. Oli sitten viimeinen kerta ,että käytin kyseisen lafkan palveluja, kun customer care manageriksi itseään tituleeraava henkilö vastasi kyseltyäni mahdollista korvausta, niin tämä edellämainittu henkilö vastasi puolihuolimattomasti, että kyseinen KOLMEN TÄHDEN ASPEREY-hotelli on semmonen ja tämmönen-henkilö ei ollut viitsinyt vaivautua ottamaan selvää hotellin luokitustasosta ja nimenkin kirjoitti väärin, kertoo AM.n tason laskusta.
Kiertäkää firma kaukaa-rahat meni hukkaan ja lisämaksujen kera.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Et ole ainoa. Ittel tosin oli jokerimatka, phjukettiin.
eillä oli 4 tähden hotellilla myös työmaata.
Ei ollut varaa valittaa, kun tekevät uutta ja remontti ei häirinnyt.
Varmaan tiesit phuketin ahtauden mutta oli vain pakko päästä sinne kun pangokki oli peruuntunut..
Sitä saa mitä tilaa, niin se vaan on.
Jos ei ole maksanut kuin 2 tähden hotellin, niin saa sen 2 tähtee ja palvelut sen mukaan.
Mitä vittua sitten valitatte?????
Olisitte pysyneet himassa.
Ärsyttää suunnatomasti tuollainen pilkunviilaus.
ONNEKSI ette olleet samalla matkalla kanssani.
Olisin vähän valistanut matkoista ja valittamisesta..siis turhaan valittamisesta.
Ainoa pointti kirjoituksessasi oli, mikäli oikein ymmärsin, oli nostokurjella tavaroiden siirtely uima-altaan yli...se on turvallisuusriski.
Mutta luulisi siihenkin olevan tyytyväinen kun omistaja oli pahoilaan ja lahjoi vielä hedelmäkorilla.Lisäksi saitte hienommalle poolille lupalaput.
Mitä sitten, että tullaan varmistamaan lupanne siellä.
Sehän on turvallisuuskysymys!
Olisitte jumalauta tyytyväisiä, ettei teitä luultu alkaidan pomittajiksi.
Mikä pakko oli jäädä hotellin altaalle nujuamaan kun rantoja on pilvin pimein lähelläkin.????
Taidatte olla niitä, jotka valittaa kaikesta ja yrittää jälkeenpäin saada AINAKIN puolet rahoista vielä takaisinkin....näitäkin pelleilijöitä on.
Kokoajan pitää jostain valittaa ja matkalle pitäisi päästä ja vielä ilmaiseksi..valehdellaan ummet ja lammet ja keksitään vielä osa..josko olisi niiiiin kurjaa, että palauttavat osan rahoista.
HUIPPUJUTTU oli, viedä kamera pikavene reissulle..ottaa kuvia ajon aikana ja itkeä kohdepäällikölle, kuinka on akko saada uusi kamera, kun kukaan ei sanunut että merellä voi saada kametaan vettä!!!!! varsinkin jos ei istu paikallaan ajon aikana, niinkuin muut vaan ottaa kuvia ja ihmettelee kun on linssi täys suolavettä.
tämä idiootti kun avautui, niin oli pakko sanoa sillekkin hienostorouvalle ihan pikkuisen valitut parit sanat.
Ei muuten valittanut enää sillä reissulla mistään.
Urpoja on joo joka lähtöön.....ei jumalauta voi muuta sanoa.
Onks tää niitä peräkamarin poikia, jotka ei oo koskaan käyny ulkomailla ja niille kelpaa kaikki, kunhan on tarpeeks halpaa ja Thaimaassa jäis maitotilistä muutama bati lakanamaksuksi. Vaikuttaa juntilta, joka luulee olevansa maailmamatkaaja, kun on "uskaltanu" lähteä thaikkulaan fiilistelemään-siis ainoastaan käy noissa seksireissuilla, kun muuten ei oikein irtoa kotomaassa. Nää on niitä poikia, joille riittää ihan mikä tahansa luukku, jossa ilmastoinnin virkaa toimittaa rupelituuletin pöydällä tai lattialla,kunhan saa roudattua jonkun halvan hoidon. Suomessa näistä tollopojista ei oo kukaan kiinnostunu, yleensä habitus on sitä luokkaa, että normaalit, itsestään huolehtivat ihmiset kävelee ohi ja lujaa. Lisäksi näitä tollopoikia saa hävetä ulkomailla, kun niiden sanavarasto on tasoa v...u, p.....e kunnon kännillä pohjustettuna, pukeutumistyylikin on mautonta muutamalla aikoja sitten pois muodista menneellä tatskalla höystettynä. Hohhoijaa grow up.
todella tahvo,taikka sika-amalia, ei muuta voi sanoa sun omahyvyydelles
Minä myyn sulle todella hyvän loman. Luonnollisesti valehtelen ummet ja lammet jotta saan tyhmiltä rahat pois. Onneksi näitä tason vaatijoita on. Suomessa ei käytännössä ole kuluttajan suojaa ja kuluttajariitalautakunnassakin istuvat matkatoimistojen edustajat joten huijaus on arkipäivää. Ostakaa matka suoraan netistä ja phuketiin korkeintaan 2 pv hotelliin niin voitte vaihtaa paikan päällä jos on huijauksen makua. Vaikea käsittää kirjoitustasi jos et ole itse matkatoimiston leivissä. Onneksi minun ei tarvitse matkustaa sinun kanssasi. sinähän voit maksaa matkastasi vaikka 10 000 euroa ja maata palmun alla rannalla jos haluat. Verrattuna vaikka saksan tai englannin tarjontaan suomalaisille myydään täyttä sontaa 2 kertaisella hinnalla joten katetta on taatusti surkeat hotellit.
Näin siinä käy, kun koettaa myydä matkalaisille ihan mitä vaan ihan millä hinnalla hyvänsä- tää hotelli on poistettu Aurinkomatkojen Phuket/Patong-valikoimasta vajaan kahden vuoden jälkeen-hoono homma.
KYYYLLÄ ASIAKAS ON TIETÄÄ!
aivan samaa mieltä aloittajan kans, että jos haluaa rahoilleen vastinetta, pitää itse olla erittäin aktiivinen.
näinä tuhka-aikoina pitäis matkatoimistojen olla entistä kiinnostuneempia tarjontansa laadusta. laatu-ja hintatietoiset kyllä tietää, mitä matkan tulee sisältää. toisinaan joutuu matkustamaan matkatoimistojenkin kautta, jos matkaseurueessa on sellaisia hlöitä, jotka luottaa vain suomalaisen matkatoimiston sanaan.