Urheiluosaston nuori, ystävällinen myyjätär teki ensimmäisestä asioinnistani ko. kaupassa erittäin kivan kokemuksen.
Myymälässä ei ollut haluamaani tuotetta, mutta hän ystävällisesti kysyi J.kylän myymälästä, jossa tuotetta olikin, teki minulle varauksen ja sieltä ko. kuntolaitteen olen nyt saanut käyttööni.
Erittäin asiakasystävällisestä palvelusta kaunis kiitos myyjättärelle ja kaikkea hyvää tuleviin vuosiin.
Myymälässä ei ollut haluamaani tuotetta, mutta hän ystävällisesti kysyi J.kylän myymälästä, jossa tuotetta olikin, teki minulle varauksen ja sieltä ko. kuntolaitteen olen nyt saanut käyttööni.
Erittäin asiakasystävällisestä palvelusta kaunis kiitos myyjättärelle ja kaikkea hyvää tuleviin vuosiin.
Vastaukset 9
Vanhimmat
että nykyisin hyvästä palvelusta, tai edes palvelusta pitää erikseen kiittää? Ennen hyvä asiakaspalvelu kuului kaupankäyntiin, ei nykyisin..
aina paikallaan ja on yhtä lailla oikeutettua antaa, kuin negatiivinen palaute.
Sehän kannustaa myyjää palvelemaan asiakasta
jatkossakin hyvin ja tuottaa hänelle hyvän mielen
jaksamaan palvella hankaliakin asiakkaita.
Olihan hän tässäkin tapauksessa joutunut näkemään
vaivaa, joku toinen henkilö olisi voinut sanoa,että ei ole ja sillä sipuli.
Kyllä kiitoksen antaminen on aina hyvä kannustin.:)
Olen jo eläke ikäinen, en koskaan ole poistunut yhdestäkään kaupasta kiittämättä palvelusta, niin lihatiskillä, kuin kangaskaupassakin palveleva myyjä saa minun kiitokseni.
Kassalla olen aina muistanut sanoa ole hyvä ja kiitos. Yleensä toivottelen vielä hyvää päivänjatkoa ja saan kauniin hymyn kiitokseksi itsellenikin.
Tuotakin kyseistä myyjätärtä kiitin paikan päällä, mutta, että kiitokseni kantaisi kauemmaksikin ja olisi ehkä opiksi muille myymälöissä asiakaspalvelua työkseen tekevälle; "Hyvästä palvelusta asiakas nauttii ja tulee uudelleenkin."
Nykyaika ei ole kummallisempi kuin entinenkään.
Aina on kiitoksen paikka.
jos myyjä ei näin tee ja saan kuulla siitä se on entinen myyjä minun ketjun liikkeessäni.
täällä pääkaupungissa tuo systeemi ole noin toiminut, yhtä liikettä lukuunottamatta kokemukseni perusteella ja sitäkään liikettä ei ole enää olemassa. Tapahtumastakin on jo reilut kymmenen vuotta. Että näin.
Hienoa, että Mikkelissä palvellaan hyvin asiakkaat.
omassa ketjussani toimii joka paikkakunnalla.
että näin tärisee.
joissakin ketjuissa tuota pidettäisiin venäläisittäin poikkeuksellisena tekona, mutta isojen talojen ketjuissa on myyjän velvollisuus toimia noin ja on aivan normaalia myyjän toimintaa.
näköjään on vielä ihmisiä jotka pitävät automyyjää outona jos se myy myytävän auton.
että näin tärisee.
Pitääkö myyjän olla myyvä myyjä vai asiakaspalvelija, vaiko sekä että? Siinäpä vasta pulma. Vissiinkiin riippuu vähän tuotteesta että mistä roikkuu.
Ja onko hyvää asiakaspalvelua vaan se että ohjataan toiseen omaan liikkeeseen, vaiko naapuriin vieraisiin jos ei omasta putiikista löydy. On hyvää ja hyvää mutta mikä sitten oikeesti on sitä hyvää ja kelle. Että asiakas on tyytyväinen, vai johtaja on tyytyväinen vaiko kuka on tyytyväinen. Jos toiselta paikkakunnalta olis kuulunu ei-oota niin oltaisko vieraisiin houkuteltu.
Mutta väheksymättä sen enempiä, iteki hyvää palvelua saanu mm lamppuosastolta ja fiksustihan oli tuo toimittu, hyvät alkavat vuodet.
kaupan myyjä on samalla aikaa........ myyjä ,asiakaspalvelija, terapeutti, filosofi, asiantuntija, kaveri, vartija jne....jne....jne....
niin on aina ollut ja tulee olemaan.
on sekä hyviä myyjiä ja huonoja myyjiä.
hyvältä myyjältä onnistuu kaikki edellä mainitut ja huonolta myyjältä onnistu muuta kuin paikalla olo 8 tuntia.