24/1 liittymän nopeus on vuodenvaihteen jälkeen 1.5M Kaiken pitäisi olla kunnossa mutta ei vaan tavut liiku.
Nopeus putosi
Sotkamo 88600
2527
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
pian saat viestin tähän jatkoksi; "soittele asiakas palveluumme (mpm ppm jne) arkisin niin laitetaan asiat kuntoon :-) , sanoo joku soneran asiakaspalvelusta.
joopa JOO, ehkä olisi viisasta kuitenkin harkita muita operaattoreita, pielessä mikä pielessä- huvitta tuo ed mainittu vakiovastaus vaan, asiakas palvelussa koitetaan sitten vääntää johonkin muuhun , langattomaan yheyteen tms ehdotteluja...
Kannattaa koittaa ensin, esimerkiksi modeemin sammuttamista noin minuutin ajaksi. Jos tietokone on yhdistetty modeemiin langattomasti tai modeemin ja tietokoneen välissä on muita laitteita, kannattaa koittaa tietokoneen kytkemistä modeemiin suoraan verkkojohdolla. Tarkempia ohjeita löydät Avustajastamme http://www.sonera.fi/avustaja .
Ongelman jatkuessa kannattaa toki olla yhteydessä vikapalveluumme 0206 90101 (pvm/mpm), jotta ongelman perimmäinen syy saadaan selvitettyä ja mahdollinen vikatilanne korjattua.
Liittymän vaihtoa ongelmatilanteen ensimmäisenä ratkaisuna en suosittele, sillä jos häiriön syytä ei ole selvitetty, voi sama ongelma jatkua myös toista liittymää käyttäessä.
t: Sami Soneran asiakaspalvelusta