Toimiiko jollain kotimokkula vaikka signalvalo on pimeänä? Eihän sen pitäisi silloin toimia? Minulla on jo toinen mokkula ja molemmat ovat toimineet vaikka valo onkin pimeänä.
Mistähän voisi johtua koko mokkulan yhtäkkinäinen sammuminen? Päälle lähtee taas kun ottaa hetkeksi virtajohdon irti. Sama ilmiö mökillä sekä kotona.
Mistähän voisi johtua koko mokkulan yhtäkkinäinen sammuminen? Päälle lähtee taas kun ottaa hetkeksi virtajohdon irti. Sama ilmiö mökillä sekä kotona.
Vastaukset 7
Vanhimmat
minun kotimokkulassani ei ole koskaan ollut signaali valo pimeänä. johtuu varmaan siitä kun asun aivan lähettimen vieressä, mutta ei se mokkula kyllä voisi mitenkään toimia jos signal valo on pimeänä sillä silloin ei lähettimeltä tule signaalia mokkulaan. viittaa siihen että LED valo signaalin kohdalla on heikko eli ei kestäisi päällä vaikka signaali oikeasti tulisikin mokkulaan.
mokkulan sammuminen viittaa siihen että mokkulassa olisi joku vika tai sitten laitteen USB virtajohdossa olisi vikaa tai sitten laite tekee release toiminnon suojatakseen itsensä ylijännitteeltä, mutta silloin kyllä valot syttyisivät itsestään uudestaan ilman että ottaa virtajohdon irti. kannattaa kääntyä DNA:n puoleen ja kysyä testiin toista mokkulaa tai sitten pyytää toista USB virtajohtoa käyttöön!
mulla oli myös samanlainen vika mokkulassa että signal valo oli välillä pimeä ja silti yhteys toimi. valitin DNA:lle ja sain toisen mokkulan jossa ei enää signal valo sammunut. jos sulla tosiaan myös toisesta mokkulasta sammuu signal ja silti toimii niin silloin kuulostaa kummalle että molemmissa olisi sama vika.
Kummalle se todella kuulostaa, mutta totta on. Kun hommasin mokkulan niin heti alussa kysyin siitä valosta DNA:lta, mutta sanoivat vaan että ei niillä valoilla ole niin väliä, pääasia että toimii. Mutta nyt ihmetyttää kyllä enemmänkin tämä mokkulan outo sammuilu.
sinä olet selvinnyt aika vähällä verrattuna minuun.
minulla on ollut nyt mokkula viime huhtikuusta asti ja sinä aikana on ollut pelkkiä ongelmia. ja nyt kun katson muistista niin logi näyttää että olen tehnyt 9 kuukauden aikana 12 vikailmoitusta ja ollut yhteydessä aspaan ja tekniseen tukeen 24 kertaa ennen kuin asiat selvisivät eli taidan pitää jonkin sortin ennätystä hallussa tässä asiassa jossa tosin ei jaeta mitään palkintoja.
mutta tässä nyt osa omaa mokkula historiani suoraan logistani:
huhtikuu sekä toukokuu meni muuten hyvin, mutta yhteys katkeili muutaman kerran päivässä ja DNA:lta sanottiin että käyttöä on niin paljon ettei mokkulani pysty pitämään yhteyttä ylhäällä.
kesäkuussa mokkula yhteys katkeili edelleen, mutta enää ei tullut takaisin automaattisesti samantien vaan saattoi olla MODE pimeänä jopa muutamia tunteja ja kun katsoin verkko ja jakamiskeskuksesta niin IP osoite oli aina silloin nollilla kun yhteys oli poikki. DNA:lta sanottiin että siirtää mokkulan paikkaan jossa yhteys eli IP osoite tulisi mokkulaan lähettimeltä.
heinäkuun aikana rupesi sitten mokkulan SIGNAL valo vilkuttelemaan punaisella ja silloin ei nettiin päässyt ja lopuksi ei SIGNAL valo syttynyt enää laisinkaan ja silti netti toimi.
DNA:lta sanottiin että minulla ei olisi SIM-kortin PIN-koodi kyselyä käytössä. laitoin sen käyttöön ja tämä ongelma ratkesi.
elokuu meni täysin ilman ongelmia jos nyt ei ota laskuihin yhteys nopeuteni 2M välillä hidastumista vain 100 kbps
syyskuu, lokakuu ja marraskuu alkoi esiintymään sitten IP ristiriitaa eli ilmoitusta pukkasi samasta IP osoitteesta samassa verkossa ja tällöin mokkulan WLAN lamautui täysin eli mokkulasta sammui WLAN valo ja oli muutaman minuutin pimeänä kunnes taas syttyi. DNA:lta sanottiin että käytän manuaalista IP osoitetta koneissani ja ne pitää uudistaa tai ottaa automaatti IP käyttöön.
joulukuussa sitten tapahtui mokkulan virran sammuminen eli kaikki valot pimeäksi ja syttyivät vasta kun antoi sähköpiikin tai teki reset päivityksen. DNA:lta sanottiin että viallinen mokkula.
joulukuun puolessa välissä sain uuden mokkulan ja sama jatkui eli kaikki valot menivät pimeäksi ja enää ne eivät syttyneet sähköpiikeillä eikä reset päivityksellä. DNA:lta ei osattu sanoa enää mitään vaan käskivät ottaa yhteyden ATK asentajaan.
asentaja kävi ennen joulua, tutki koneet ja totesi kaiken olevan kunnossa koneilla ja vianmäärityksen herja DHCP palvelinta ei löydy sai asentajan siihen tulokseen että vika on operaattorissa.
sitten tapahtui "pelastus" asentaja soitti itse DNA:lle ja vaati selvitystä asiaan ja pääsikin käsiksi DNA:n johto portaaseen johon minua ei päästetty näiden 9 kuukauden aikana.
en tiedä mitä sieltä johtoportaasta tehtiin tai käskettiin operaattorin tehdä, mutta nyt viimeisen viikon on yhteys toiminut loistavasti ilman mitään ongelmia.
todettakoon nyt vielä että yksikään DNA:n antamista neuvoista ei ollut sellaisia jotka olisivat auttaneet ongelmaan ja lopuksi heidänkin piti jo myöntyä siihen että eivät osaa enää sanoa mitään.
jos jollain on ollut minua pahempaa ongelmaa DNA:n kanssa niin tähän vaan listausta ongelmista niin katsotaan miten asiassa on edetty tai edetään.
No, eipä voi sanoa että olisin mitenkään helpolla selvinnyt näissä internet asioissa.
Otin ensin ADSL liittymän 2004 syksyllä.
Sehän ei suostunut toimimaan kunnolla lainkaan. Yhteys pätki päivittäin. Ja kaikkea
muuta mahdollista ongelmaa esiintyi. Vikailmoituksia tuli tehtyä joskus jopa parikin
viikossa. Asentajat kävivät kyllä melkein aina paikalla ja olivat kuulema tutkineet
ja korjanneetkin joskus jotain juttuja. Mutta vikaapa ei vaan löytynyt mistään. Ja
ongelmaan ei lopultakaan löytynyt mitään ratkaisua.
Tätä kestin kaksi ja puolivuotta, sitten meni hermot.
Otinpa sitten Soneran ADSL:n keväällä 2007 ja lupasivat että heillä yhteydet pelaa.
Mutta kuinka ollakkaan, eipä vaan pelanneet. Linjathan olivat edelleen DNA:n ja vain
pieni pätkä Soneran omaa linjaa.
Sitten sekä DNA:n ja Soneran asentajat yhdessä yrittivät ratkaista ongelmaa. Mutta,
eipähän kukaan mitään keksinyt. Kaikki vaan pyörittelivät peukaloitaan ja ihmettelivät.
Tätä kestin vain noin puolisen vuotta.
Seuraavaksi keksinkin ottaa kaapelilaajakaistan. Kesällä 2007. Otinpa sen jälleen DNA:lta. Mutta olipa
taas kerran todella huono ratkaisu. Sehän ei alkanut toimimaan lainkaan. Ja jos jossain
välissä toimikin, niin todella vähän aikaa. Vikailmoituksia taas vaan tekemään.
Eipä siitäkään mitään tullut, ei ratkennut sekään ongelma. Puolisen vuotta meni siinäkin touhussa.
Jotain muuta piti keksiä taas.
No sitten tuli tämä Kotimokkula. Se sitten tietenkin heti helmikuussa 2008 hommaamaan. Luulin että,
nyt alkaa homma toimia kun ei ole enää mitään linjoja eikä kaapeleita.
Koko kevään se toimikin ihmeen hyvin. Syksyllä mailta palatessa alkoivat sitten ongelmat.
Ensin nopeus hidastui ja meni nollille ja netti poikki. Tätä alkoi tehdä sitten
monta kertaa päivässä. Soitin tekniseen tukeen ja sanoivat että, olen joutunut katvealueelle.
Pötyä, samalla tavalla se masto näkyy kilsan päässä tänne kuin aina ennenkin. Käskivätpä vielä
alentamaan yhteys nopeuttakin.
Seuraavaksi alkoi esiintymään IP-ristiriitaa. Mokkulasta sammui aina se Wlan-valo. Aluksi tuli kyllä
itsestään takaisin, mutta sitten ei enää auttanut kuin ajaa reset.exe.
Asiakaspalvelussa ehdotettiin ottamaan yhteyttä Microsoftiin. No, eihän siellä tietenkään
mitään osattu asiaan sanoa. Käskivät hommata ATK-asentajan katsomaan.
ATK-asentaja kävi ja tutki kaikki koneet. Kaikki oli ok. Ainoa mitä hän epäili oli sitten tämä
kotimokkula.
No, nyt on sitten mokkula huollossa ja minulla on sijaismokkula käytössä. IP-ristiriitaa
on tullut tälläkin laitteella jo muutaman kerran. Lisäksi on alkanut mokkula sammuilemaan
aivan yhtäkkiä. Virran saa takaisin kun irrottaa hetkeksi virtajohdon. Eli eipä se nyt
taida vika löytyäkään mokkulasta, vaan jostain muualta.
Nyt tarvittaisiin meilläkin jonkinlainen "pelastus" tähän asiaan. Johtoportaalle olisi
nyt töitä.
siis kai nyt sentään olet saanut huomattavia korvauksia DNA:lta kun kerran eivät ole mitään saaneet aikaiseksi????
vaikka en itse olekkaan asentaja niin jo järkikin sen sanoo että kun sulla on ollut ADSL DNA:lta ja soneralta niin silloin vika on siinä DNA:n linjassa eikä soneran linjassa.
kaapelilaajakaista vika selittyy sillä että jos ADSL kuin kaapelikin kulkee samaa runkoputkea pitkin ja tässä putkessa olisi halkeama tai jokin vika joka estäisi yhyeyden tulemisen.
mokkula yhteys ongelmat ovat yleensä aina operaattoreiden vikoja ja hyvin harvoin itse mokkulassa on mitään vikaa. normaalimpia vikoja ovat heikko lähetin tai operaattorin omat palvelimet.
tuohon IP-ristiriitaan haluan vielä palata. se kertoo siitä että operaattorin palvelin DHCP antaa jostain syystä samaa IP osoitetta kahdelle koneelle.
kuvitellaan nyt IP osoitteet.
192.168.0.10
192.168.0.11
192.168.0.12
192.168.0.13
192.168.0.14
DNA antaa viisi IP osoitetta yhteyttä kohden ja mokkulasi vastaanottaa niitä DHCP palvelimelta ja jos sulla nyt on vaikka neljä konetta
niin silloin palvelimen pitäisi antaa neljä eri IP osoitetta, eikä kahta samaa.
eli palvelin antaisi tässä tapauksessa osoitteet
10 loppuisen
11 loppuisen
12 loppuisen kaksi kertaa
13 ja 14 loppuista ei ollenkaan.
tällöin vikaa on DHCP:n kokoonpano määrityksissä operaattorilla!
toi mokkulan myyminen! Täällä oli 2 kk kyseinen vempele, ja 90% ajasta nopeus oli 10 % tai alle luvatusta. Sitten kun soitin DNA:n asiakaspalveluun (reilun 10 minuutin päästä vastasivat!) Voivottelivat vain että sopimus on 24 kk, ja ei ole tulossa signaalin parannusta meille päin. No sitten kun aikamme (muutaman viikon) pommitimme vaimon kanssa vuorotellen asiakaspalvelua (aina 10 min odotusta), ja vetosimme siihen että sopimusta kirjoitettaessa ei sanottu, että "nopeus" voi olla niin alhainen, antoivat osoitteen, johon tulee lähettää kirjallinen purkutoivomus. Siis toivomus! Asiakas"palvelun" kanssa myös sovittiin, että emme maksa (siihen asti maksamattomia laskuja) ennen marraskuuta, kun he katsovat jos saamme jotain hyvitystä, ja muutenkin yhdistävät laskut. No lokakuun lopussa sieltä sitten jo tulikin perintätoimistosta lasku, jossa oli 50 % ylimääräistä. Vaimo oli tässä vaiheessa jo niin kyllästynyt DNA:n touhuihin, että maksoi tuon laskun(poislukien perintäkulut). Että kyllä se purku onnistuu jos sitkeyttä riittää. Nyt tilanne on se, että emme ota DNA:n laajakaistaa, vaikka se taitaa olla tällä hetkellä ainoa, johon saa modeemin ja asennuksen ilmaiseksi. Vituttaa sen verran. Se osoite muuten on: [email protected]. Kannattaa varmaan soittaa ensin, että saa jonkun asiakas"palvelijan" nimen siihen purkuilmoitukseen!