Kyseessä on hp:n kannettava (ostettu 09/07), käyttöjärhestelmänä Windows Vista Home Basic, F-securen tietoturva ja Internet-selaimen olen tänään vaihtanut Windows Internet Explorerista Mozillaan.
Ongelmana on, että kone jumittuu, hiiren nuoli jää näytölle jumiin ja ainoa keino saada kone taas toimimaan on sammuttaa se "väkivalloin" eli irrottaa virtajohto ja akku. Ko. ongelma on vaivannut noin kuukauden ajan.
Kaikkea tätä olen yrittänyt vian poistamiseksi: Koneeseen on eilen palautettu tehdasasetukset. Jollain Uninstallation-toiminnolla poistin Soneran Tietoturva-paketin ja otin F-Securen sivulta kuukauden koekäyttöön F-Secure Internet Security 2009-ohjelman. Olen manuaalisesti päivittänyt Windows Updatesta ne mitä sieltä on suositettu päivitettäväksi. Testannut F-Secureohjelmalla koneeni, ei ole viruksia eikä haittaohjelmia.
Nuo kaikki siis olen tehnyt ja silti kone vielä tekee "tiltin". Mikä voisi olla vikana? Mistä voisin hakea apua? Osaisiko joku asiasta tietävä neuvoa? Olo on jollain tapaa jo epätoivoinen, en enää tiedä mitä tehdä....:-(
Ongelmana on, että kone jumittuu, hiiren nuoli jää näytölle jumiin ja ainoa keino saada kone taas toimimaan on sammuttaa se "väkivalloin" eli irrottaa virtajohto ja akku. Ko. ongelma on vaivannut noin kuukauden ajan.
Kaikkea tätä olen yrittänyt vian poistamiseksi: Koneeseen on eilen palautettu tehdasasetukset. Jollain Uninstallation-toiminnolla poistin Soneran Tietoturva-paketin ja otin F-Securen sivulta kuukauden koekäyttöön F-Secure Internet Security 2009-ohjelman. Olen manuaalisesti päivittänyt Windows Updatesta ne mitä sieltä on suositettu päivitettäväksi. Testannut F-Secureohjelmalla koneeni, ei ole viruksia eikä haittaohjelmia.
Nuo kaikki siis olen tehnyt ja silti kone vielä tekee "tiltin". Mikä voisi olla vikana? Mistä voisin hakea apua? Osaisiko joku asiasta tietävä neuvoa? Olo on jollain tapaa jo epätoivoinen, en enää tiedä mitä tehdä....:-(
Vastaukset 16
Vanhimmat
Jos joku ystävällinen sielu jaksaa ongelmaani perehtyä vastaamalla ja ehdottaa jotain toimenpidettä, niin olisiko mahdollista saada selvitys mahdollisimman "pönttökielellä", tämän alan sanasto on tuiki tuntematonta, tai paremminkin sanottuna en tunne näitä asioita lainkaan:)
olisiko syynä ylikuumentuminen. katso onko kaikki ilman otto aukot vapaat pölystä. oletko pitänyt konetta esim tyynyn päällä.
Pidän konetta aina nahkasohvan leveällä (litteällä ja tasaisella) käsinojalla, voisiko se johtua tuosta? Entä osaanko itse puhdistaa mahdolliset pölyt pois? Koneen pohja on joskus hieman kuuma, nytkin se tuntuu olevan siitä pohjan keskikohdasta kuumahko.
tekevälle sattuu ja tapahtuu ja vielä tässä neuvoja tää anattaa...paraskin...pööh... Tuossa linkki joka jäi pois ja sama tuli 2 kertaa. http://fi.wikipedia.org/wiki/CCleaner
ei muutako imurin suulaketta sinne ilmanotto aukkoihin. oma hp kanettava on aina pöydällä. minulla on pohjassa 3 ilman ottoaukkoa.siksi pidän sitä aina kovalla pinnalla.kokeile pitää sitä kovalla tasaisella pinnalla siitähän se selviää auttaako
Lämmin kiitos Ari neuvostasi; asensin ohjelman ja tein puhdistuksen. Seurailen nyt pari päivää vieläkö ongelma vaivaa ja palaan sitten kertomaan asiasta:)
Hain netistä siis eilenaamulla tuon neuvomasi CCleanerin ja suoritin toiminnon. Ja tiedätkö - koneeni ei ole eilen eikä tänään yhtään kertaa jumittanut!!! En keksi mitään muuta syytä tuohon kuin Sinun neuvosi, kuukauden ajan niitä jumituksia tuli päivittäin useita kertoja. Eli tyhmyyttäni taisin tehdä monta turhan turhaa työtä kun itsekseni yritin ongelmaa ratkaista - olisi pitänyt vaan olla rohkeampi ja kysellä täältä heti apua ihmisiltä jotka näistä asioista tietävät.
Lämmin kiitos siis Sinulle, on hienoa tietää että on olemassa hyviä ihmisiä jotka auttavat muita hädän hetkellä!!!!! :)
...jos apu löytyi näin helposti. Mutta jos ongelmia jossainvaiheessa vielä tulee, niin rohkeasti vaan kyselemään. Hyviä talven jatkoja...
Tässä sen näkee kun antaa pahalle pikkusormen niin vie koko käden:-) Mutta pakko kysyä...
Käyttöjärjestelmäni on Windows Vista Home Basic. Nyt on koekäytössä F-Securen Internet Security 2009. Eräs tuttavani sanoi, että F-Securen tietoturvaohjelmat ovat järisyttävän raskaita, hidastavat konetta ja hän suositteli sellaista kuin Avast, joka on kotikäytössä ilmainen. Mitä mieltä olet, kannattaisiko minun vaihtaa tuohon Avastiin, onko se mitenkin luotettava kun on ilmaisohjelma?
koneesi on sen verran uusi, että jaksaa pyörittää tuota f-securee ihan mallikkaasti. Ja tämäkin ohjelma oli kankea alkuaikoina, mutta muuttunut siitä parenpaan suuntaan huomattavasti. Avast on ihan kelpo ohjelma, mutta vaatii hiukan enenpi huomiota ja tietämystäkin. No maksullinen on aina maksullinen mutta ainakin itse pidättyisin f-securessa. Mutta jos päätät vaihtaa tuota tietoturvaasi, niin muista puhdistaa kone f-securin jämistä kokonaan. Tähän ei sitten ccleaner riitäkkään, vaan hae f-securen sivuilta kyseiset ohjeet ja mahdollinen poistotyökalu. ainakin nortonilla asia on näin.
Kiitos sinulle taas:) Ok, parempi pysyä F-Securessa; mielelläni maksan jos vaan on kunnon ohjelmat jotka suojaavat mahdollisilta vahingoilta.
Olet kyllä ihana ihminen kun olet jaksanut auttaa tällaista tyhmää naisihmistä!!!
sitähän varten nämä tämmöiset palstat on olemassa. Mutta nyt mie lähen pilikille, johan tässä on sisällä kökittykkin. Suosittelen muuten kaikille muillekkin vaikka sitten tällaista vähän rennonpaakin talviliikkumista ;)
Usko tai älä, mutta taas tilttasi. Vaikka (vai juurki siksi) tosi tyhmä olenkin, niin kohdistan nyt tuon tilttaamisen jollain tapaa tuohon F-Securen ohjelmaan; asensin sen uudelleen pari päivää sitten ja kone toimi kuin enkeli. Eilen sitten aloin tekemään "uteliaisuuttani" manuaalista koko koneen tarkistusta tuolla F-Securen Internet Security 2009-ohjelmaversiolla ja kun se oli tehnyt sitä parisenkymmentä minuuttia niin kone tilttasi totaalisesti! Ei muuta kuin kone "väkisin sammuksiin" ja uudelleenkäynnistys. Nyt taas tänä aamuna tiltannut kerran. Voiko todellakin olla mahdollista, että tuo ohjelma häikkää?
kun on kysymys tietotekniikasta. Mutta haetaanpa nyt syitä tiltteihin. Jos kerran olet asentanut uudelleen sen f-securen, niin saattaa olla juuri tuo se syy että tilttailee. Eli tiedostoihin on jäänyt jotain vanhaa f-securen käyttämää tavaraa "yritän tässä selkokielellä" Aiemmin tuolla jo mainisinkin, että ccleaner ei välttämättä poista virustorjuntaohjelmien jätöksiä. Eli niiden kanssa kannattaakin aina toimia valmistajan antamien ohjeiden ja työkalujen kanssa. Ehkä sun kannattaa hakea se lisenssi siihen secureen ja poistaa se ilmais versio ensin sieltä kokonaan. Niin ja onkos koneessasi jotain muuta virustorjuntaa tai onko ollut? Käytätkö f-securen palomuuria vai windowssin? Niin ja vain 1 palomuuri kerrallaan on suositeltavaa... Käytä muuten vielä kerran kuitenkin ccleanerin rekisterin siivousta ja koeta uudestaan tämän perään sitä f-securen tarkistusta. No toivotaan että jotain apua taas olisi, vähän vaikee aina näin etänä neuvoa.
Kokeilen nyt noita ohjeitasi seuraavaksi. Otin sen F-securen ohjelman kokeiltavaksi kuukauden ajaksi kun sellaista mahdollisuutta tarjosivat, ajattelin kyllä ostaa sen lisenssin siihen kuukauden päästä jos se toimii hyvin ja ongelmia ei ilmene.
Täytyy kai tilata sinut paikan päälle korjaamaan :D