VAROKAA KÄYTTÄMÄSTÄ MOKKULAA YLLÄKSELLÄ!!!!!
Porilaisen nuoren miehen Lapin reissusta viime syksynä tuli ikimuistettava – mutta aivan toisella tavalla kuin hän osasi odottaa.
Kaveriporukka oli vuokrannut Kolarista, Ylläksen hiihtokeskuksen kotikunnasta, mökin. Etukäteen tiedettiin, ettei varustukseen kuulunut radioa eikä televisiota.
Nuori mies lainasi tyttöystävältään kannettavan tietokoneen saadakseen edes jonkin yhteyden ulkomaailmaan. Tyttöystävä ei matkalle osallistunut.
Tietokoneeseen oli kytketty DNA:n liikkuva laajakaista eli mokkula. Sen käytöstä oli tehty normaali kuukausiveloitukseen perustuva sopimus operaattorin kanssa. Nuori mies kertoo avanneensa tietokoneen illalla noin kello 22. Kone jätettiin yöksi päälle. Aamulla laajakaistayhteys oli kuitenkin katkaistu. DNA:n asiakaspalvelu ilmoitti syyksi, että laskua oli kertynyt jo 6 000 euroa. Jättilaskua selviteltäessä ilmeni, että tietokone oli yöllä siirtynyt käyttämään ruotsalaista verkkoa. Tietokoneessa oli oletusasetuksena, että se hakee automaattisesti aina vahvimman verkon.
Operaattorin laskutus länsirajan takana on kuitenkin aivan erilainen kuin Suomessa.
lähde Kauppalehti
http://www.kauppalehti.fi/5/i/talous/uutiset/etusivu/uutinen.jsp?oid=2009/01/17765
Porilaisen nuoren miehen Lapin reissusta viime syksynä tuli ikimuistettava – mutta aivan toisella tavalla kuin hän osasi odottaa.
Kaveriporukka oli vuokrannut Kolarista, Ylläksen hiihtokeskuksen kotikunnasta, mökin. Etukäteen tiedettiin, ettei varustukseen kuulunut radioa eikä televisiota.
Nuori mies lainasi tyttöystävältään kannettavan tietokoneen saadakseen edes jonkin yhteyden ulkomaailmaan. Tyttöystävä ei matkalle osallistunut.
Tietokoneeseen oli kytketty DNA:n liikkuva laajakaista eli mokkula. Sen käytöstä oli tehty normaali kuukausiveloitukseen perustuva sopimus operaattorin kanssa. Nuori mies kertoo avanneensa tietokoneen illalla noin kello 22. Kone jätettiin yöksi päälle. Aamulla laajakaistayhteys oli kuitenkin katkaistu. DNA:n asiakaspalvelu ilmoitti syyksi, että laskua oli kertynyt jo 6 000 euroa. Jättilaskua selviteltäessä ilmeni, että tietokone oli yöllä siirtynyt käyttämään ruotsalaista verkkoa. Tietokoneessa oli oletusasetuksena, että se hakee automaattisesti aina vahvimman verkon.
Operaattorin laskutus länsirajan takana on kuitenkin aivan erilainen kuin Suomessa.
lähde Kauppalehti
http://www.kauppalehti.fi/5/i/talous/uutiset/etusivu/uutinen.jsp?oid=2009/01/17765
Vastaukset 14
Vanhimmat
jos lähtee lappiin lomille, tai mihin tahansa, mutta varsinkin lappiin niin ei siellä tarvita läppäreitä eikä kännyköitä plus muitakaan härpäkkeitä.
LOMA on LOMA.
Todella törkeää informoinnin laiminlyöntiä molemmilta operaattoreilta. Ikään kuin olisi asetettu ansa, johon jonkun tiedetään aina lankeavan. Verkossa ei sitten pyristelekään ihan vaatimaton saalis.
dna Mokkulan käyttöohjeissa tosin varoitetaan sen käytöstä Suomen raja-alueilla. Hinnoittelusta "varoitetaan", että se saattaa ulkomailla poiketa kotimaan käytön hinnoista (!). Sehän se kertoo, että kyse saattaa olla tuhannenkin euron erosta- tunnissa.
dna Mokkulan ohje tahattoman käytön estämiseksi ulkomaan verkossa ei toimi. Asetus network/registration mode tuntuu olevan lukittu. Siinä ei ole valittu eikä valittavissa sen enempää auto- kuin manual- selausta. Mikä lienee oletusarvona ja miksi asetusta ei voi itse muokata käytännössä?
Operaattorilla näyttää olevan oletusarvona, että keskivertoasiakas maksaa 6.000 euroa/ kk liikkuvasta laajakaistasta. Ylitys katkaisee yhteyden. Olisiko sitä vara tarkistaa, siis voisiko käyttää järkeä?
Kun tietokone saadaan kysymään lopetuskomentoon, haluatko lopettaa, ei kai olisi ylivoimainen tehtävä saada dna Mokkula pyytämään varmistusta ulkomaisten verkkojen käyttöön, jos tahtoa on.
...yhden sortin pösilö. Mokkulan saa kyllä lukittua haluamalleen palveluntarjoajalle...
-Rr
dna Mokkulan käyttöohjeen mukaan. Kuluttajansuoja edellyttää, että sen kuuluu myös toimia.
Tyylitajustasi päätellen olet sivistynyt ihminen. Pääset vielä pitkälle, kun opit ymmärtämään lukemasi.
...ohjeesta:
"Automaattinen verkonvalinta on dna Mokkulassa yleensä oletusasetuksena, mutta vältyt ulkomaisessa verkkossa tapahtuvalta tahattomalta käytöltä valitsemalla dna Mokkulan verkonvalinta-asetuksen manuaaliseksi ja käytettäväksi verkoksi kotiverkkosi eli DNA: matkapuhelinverkon"
Sinäkin varmasti tulet pääsemään joku päivä pitkälle...
-Rr
et vieläkään ymmärrä pointtia: kun lähdet tekemään asetuksen muutosta käyttöohjeen neuvojen mukaan, et onnistu kaikilla koneilla. Minä uskon, tiedän ja ymmärrän, että teknisesti se on mahdollista.
riittävän huolellisesti mokkulan käyttöohjeisiin!
Ja tuosta otsikosta:
En kyllä lähtisi syyttämään mokkulaa, ei mokkula ole muuta kuin tyhmä pääte ja laite joka ei itsekseen tee mitään, mndeemi joka tuskin alkaa itsekseen surffailemaan missään. Lisäksi jos tietokoneesta on virta pois niin sehän on muutenkin sula mahdottomuus koska mokkula ottaa virtansa tietokoneen usb-liitännästä!
Eli otsikko on tuolta osin harhaanjohtava!!!
Kyseisessä tapauksessa olisi kannattanut tutustua mokkulan käyttöohjeisiin ja ESTÄÄ käyttö muissa kuin kotiverkoissa!
Sitäpaitsi Soneran ja Elisan asiakkaille myös tuttua tuollainen:
http://www.kauppalehti.fi/5/i/talous/uutiset/etusivu/uutinen.jsp?oid=2009/01/17794
asiakkaille tulee yllätyksenä tuollaiset laskut mutta kyllä se viime kädessä on asiakkaan TUTUSTUTTAVA KÄYTTÖOHJEISIIN!!! Eli estettävä sen vieraan maan roaming-verkkojen käyttö!
Tapaus vain osoittaa sitä syvää asiakkaiden halveksuntaa, joka on vallalla suomalaisissa teleoperaattoreissa. Heille asiakas on vain paskaläjä, josta ei tarvitse välittää.
Oikea tapa olisi oletuksena estää moiset hölmöydet ja sitten verkon vaihto olisi selostettu käyttöohjeessa varoituksen kera.
kopioin tämän täältä yleisönosastolta tai oikeestaan kommenteista: It-viikko. mokkula pullautti jättilaskun
Lehden mukaan miekkonen avasi koneen illalla Kolarissa ja jätti sen yöksi auki. Aamulla laajakaistayhteys oli katkaistu, koska yön aikana laskua oli kertynyt 6 000 euroa.
Roamingdata ruotsissa on dna:n sivujen mukaan 7.99e/Mt, mutta pyöristetään se suosiolla kahdeksaan.
6000/8=750. Eli dataa on siirtynyt seitsemänsataaviisikymmentä megatavua. Eli jotain tuo kone on tehnytkin, siitä kun ei tule kuluja että se internet apn on auki. Liekö ladannut leffan p2p:nä(rikkoo sopimusehtoja) ;)
Juttelin tänään tuosta asiasta, ja nyt tuleekin sitten yllätys aika monelle kun syypää onkin FICORA!
Operaattorit nimittäin olisivat tahtoneet että noissa mokkuloissa olisi oletuksena ulkomaanesto. Operaattoreille tälläiset tilanteet ei tulleet täytenä yllätyksenä. Ei muuta kuin ulkomaanroaming kiinni, tämäpä vaan ei viestintävirastolle/ficoralle käynyt.
Tokihan ulkomaanroamingin saa pois noilta kiinteähintaisilta mobiileilta datayhteyksiltä, mutta se pitää osata pyytää, oletuksena operaattori ei sitä saa tarjota
Leimaat jonkun rikolliseksi pelkän tiedonsiirtomäärän mukaan.
Sen eston olisi voinut myös tehdä mokkulan ohjelmaan. Sen muuttamiseen ei olisi tarvinnut ottaa yhteyttä operaattoriin.
sentään. Olisit edes lukenut edellisen viestin. Siinähän suoraan sanottiin, että FICORA = viestintävirasto on syyllinen tähän hämminkiin. Ymmärrätkö URPO? VIESTINTÄVIRASTO, ei mikään operaattori. Ja miksi? Siksi ilmeisesti, että viestintävirasto on kieltänyt operaattoreilta tuon roaming sääntelyn. Tämä oli siis sen edellisen postaajan mielipide jonka olisit jopa saattanut ymmärtää, jos olisit lukenut.
hinnalla olisi saanut jo ihan livenä useamman ammattilaisen! Joka tapauksessa käyttäjän omaa hölmöyttä taas kerran.
tunti velotus 300€