Soitin Soneran asiakaspalveluun ja tarkoitus oli muuttaa laajakaistaliittymäni käyttäjän nimi vain toiseksi. Asiakaspalvelija hoiti homman n. 15 sekunnissa. Sitten tuli pommi: "Tähän tulee sitten toimenpidemaksu 29,90e".
En todellakaan suostunut maksamaan! Itse en omille asiakkailleni tuollaista kehtaisi edes sanoa. Voi HUH HUH!
En todellakaan suostunut maksamaan! Itse en omille asiakkailleni tuollaista kehtaisi edes sanoa. Voi HUH HUH!
Vastaukset 5
Vanhimmat
...ottaa asioista selvää, niin ei tule 'pommeja':
http://www.sonera.fi/Laajakaista/Hinnasto/Liittymien ja palveluiden toimenpidemaksut
-Rr
Onhan siinä hinnastoa, mutta että 15 sekunnin hommasta 30e. Hävytöntä!
Lukekaa Sonera-kirja niin tiedätte mihin rahaa tarvitaan. ;)
Sonera on mestari keksimään tällaisia toimenpidemaksuja. Vaihdoin ajoissa firmaa ja netin toiminta parani, kulut laskivat 30 %
Onnekas olet, kun saat muitakin, kuin Soneran palveluita. Itselläni (yrtykselläni) on kaksi laajakaistaliittymää. Molemmat haja-asutusalueilla, joissa Soneran verkko ainoa vaihtoehto. Hinnat nousivat yli 100%. Mitäpä siinä, kuin maksat kiltisti.
No ei se mitään, nyt saa paperilaskun postikulutkin maksaa itse. Mutta mitäpä sitä ei tekisi laman torjumiseksi; vaikka muut jättävät Soneran ja SOnera joutuu vähentämään väkeä laajakaistatoiminnoista, minä maksan...