Mitäs mieltä olette terveyskeskuksen ajanvarauksesta? Vastataanko nopeasti?
Soitin tänään sinne 50 minuutin ajan yhteen menoon. Välillä tuuttasi varattua ja puhelu katkesi aina sen jälkeen, välillä sanottiin että "olette terveyskeskuksen ajanvarauksen jonossa, pieni hetki" Tämä pieni hetki oli 15 minuuttia odottelua jonka jälkeen alkoi hälyttää mutta puhelimeen ei vastattu. Ja ei kun uudestaan soittamaan ja kas kummaa, taas varattua.
Mikä ihme mättää?
Soitin tänään sinne 50 minuutin ajan yhteen menoon. Välillä tuuttasi varattua ja puhelu katkesi aina sen jälkeen, välillä sanottiin että "olette terveyskeskuksen ajanvarauksen jonossa, pieni hetki" Tämä pieni hetki oli 15 minuuttia odottelua jonka jälkeen alkoi hälyttää mutta puhelimeen ei vastattu. Ja ei kun uudestaan soittamaan ja kas kummaa, taas varattua.
Mikä ihme mättää?
Vastaukset 14
Vanhimmat
Ajanvarauksessa tökkii tosi pahasti. Minkä ihmeen takia siellä ei voi olla henkilö, joka vastaa vain ja ainoastaan puhelimeen? Nyt kun sama henkilö yrittää palvella luukulla odottavia ja soittavia ja välillä pitää juosta vielä lääkärien huoneissa, kaikki joutuvat odottamaan. Ei sitten ole ihme, että välillä saa aika töykeää palveluakin, meneehän siinä pyörityksessä hermot.
Itse soitin lauantaina ja sain ajan puolentunnin päähän, lääkäri otti vastaan minuutilleen. Palvelu toimi ja apua tuli ja homma apteekkikäynteineen oli tunnissa suoritettu. Parempaa palvelua ei saa edes Porin Lääkäritalosta!!!
...niin kai se palvelu pitäisi aina pelata. Minä ymmärrän hyvin, että suurin syy on henkilökunnan vähyys, mutta voi kai sitä hommaa silti vähemmälläkin porukalla järkeistää?
kerran vuodessa lääkärissä, jos silloinkaan ja aina on palvelu pelannut. Olisko se niin, että alativalittajia kohdellaan sitte huonommin ja niillä varmaan on aikaa vartoilla niitä sairaslomalappusiaan kun uutta haetaan melkeempä vanhan päälle. Kannattaa käydä harvemmin, eikä joka kirpasusta soitella.
Jaa että alativalittajille ei vastata, vain "kerran vuodessa"-kävijöille?
Mistäköhän terkkari on saanut moisen ennustusluurin käyttöönsä että tietää kuka siellä milloinkin soittelee?
Itse käyn muutamia keroja vuodessa lääkärissä ja tässä viimisen 4 vuoden kokemuksella voin sanoa että nopeaa palvelua on ollut kaksi kertaa. Nopealla palvelulla tarkoitan sitä että puheluun vastataan alle puolen tunnin.
Kaikki muut kerrat on saanut tuntitolkulla soitella ennen kun saa edes jonkun ajanvarausnaikkosen luurin päähän!
Itse olin lapseni kanssa menossa päivystykseen koska lapseni oli todella sairas. Kuumeta oli yli 40 astetta. Kolmen aikaan iltapäivällä päivystyksestä sanottiin että kaikki illan ajat on jo varattuna ja että sopii tulla kuuden jälkeen illalla istumaan ja odottamaan. Sanottiin myös että voi kestää kolmekin tuntia ennen kuin kukaan lastani vilkaisee. Niin että hyvää palvelua.
viikonloppuna heiti aamulla kun lapseni oli todella sairas, kuumetta kans 40 ja aika tuli puolen tunnin päähän, eikä tarvinnu odotella. Hittojako sitä vartoo ehtoopäivään, ennenkä soittelee, kai ne ajat siihen mennessä meneekin, tuskin ne niitä ketään varten säästelee, jos TODELLA sairaita lapsia sattus ilmaantuu. Haloo hei, asiakkaat palvellaan varmaankin ilmottautumisjärjestyksessä, ihan turha sitä täällä on itkee. Ihme valittamista koko ajan, naapurikunnissa ei oo minkäänlaisia päivystyksiä ja joutuvat sairaina paljon pitempiä matkoja hoitoihin hakeutuu.
En voi muuta ku nauraa..siinäpä kerrasssaan fiksun äidin puhetta!
kivaa ja naurattaa. Voi persereikä!
Ajattelin jättää ne muksut kokonaan tekemäti, kun kuumetta sille tulee kumminkin.
Ei muuta kuin kakkoseen. Nou ongelma.
Tänne palstalle on näköjään turha kirjoittaa koska asiallisia vastauksia saa harvoin.
Kertoo taas paljon harjavaltalaisista.
Harvemmin meilläkään tarvitaan terveyskeskuksen palveluja, mutta silloin kun tarvittu, ei sinne kyllä puhelimitse tahdo päästä. Parhaiten ajan saa, kun menee luukulta tilaamaan tai viikonloppuna heti vastaanoton auettua menee paikan päälle.
Pahimmat ruuhkat puhelimeen on varmasti maanantai aamuisin ja viikonloppuisin, jos iltapäivisin soittaa, vastauksen saa, mutta käyntiaikaa ei sitten enää saakkaan.
Kyllä siellä pitäisi olla joku vain ja ainoastaan puhelinta päivystämässä. Lisää henkilökuntaa!!
Ja eihän nää rutinat täällä auta. Jos joku ihana ihminen alkaisi vaikka keräämään adressia lisähenkilökunnan saamiseen, nimeni siihen kirjoittaisin varmasti.
http://www.satakunnankansa.fi/cs/Satellite/Satakunta/1194612780588/artikkeli/terveyskeskusten puhelinjonot tarkkailussa.html