http://www.sosiaaliportti.fi/Page/a092e5c1-eb6d-4a50-8a0a-561d01c7146a.aspx?groupId=4d811de7-1af0-4be6-bf70-5a5f127dbbe2&announcementId=a10c3507-b6e5-463d-8650-f3cb291688ce&refererUrl=/Page/b0d24ee4-5802-4d94-82b2-ec59d966cc98.aspx?groupId=4d811de7-1af0-4be6-bf70-5a5f127dbbe2&refererUrl=/fi-FI/
30.12.2008
Ilmoittaminen asiakkuuden päättymisestä
Kysymys:
Lastensuojelulain mukaan 27§ selvityksen valmistuttua on ilmoitettava on lastensuojelun asiakkuuden jatkumisesta tai päättymisestä.
Entä kun asiakkuus päättyy avohuollon työskentelyn jälkeen - onko silloin tehtävä asiakkuuden päättymisestä päätös ja tiedoksianto huoltajille ja lapselle?
Lakiteksti ja lain henki näyttävät olevan eri suuntaisia.
Vastaus:
Kenelläkään ei pidä olla epäselvyyttä siitä,
onko hän lastensuojelun asiakas vai ei. Asiakasrekisterissä ei myöskään saa olla lapsia tai nuoria, joiden kanssa ei työskennellä.
Asiakkuus on aina aktiivista
Uuden lastensuojelulain mukaan asiakkuus on aina aktiivista.
Se päätetään, kun tarvetta tukitoimille ei ole - asiakkaita ei saa pitää lastensuojelun kirjoissa "kaiken varalta" tai odotellen sitä, että perheen tilanne mahdollisesti heikkenee.
Jos lastensuojelun tarvetta jälleen ilmenee, asiakkuus aloitetaan uudelleen.
Asiakkuuden päättymishetkellä merkitystä asiakkaan oikeusturvan kannalta
Asiakkuuden päättymishetkellä on merkitystä myös asiakkaan oikeusturvan kannalta,
esimerkiksi määriteltäessä lapsen tai nuoren oikeutta jälkihuoltoon (75 §).
Lastensuojelulaki ei kuitenkaan ota kantaa asiakkuuden päättymiseen muutoin kuin selvitysvaiheen yhteydessä.
Kaikkien avohuollon tukitoimien tulee perustua suunnitelmaan
Asiakassuunnitelmien merkitystä on uudessa laissa korostettu ja kaikkien avohuollon tukitoimien tulee perustua suunnitelmaan.
Ihanteellinen tapa työskentelyn lopettamiselle on todeta yhteisesti asiakassuunnitelmaneuvottelussa, ettei tukitoimille ole enää tarvetta.
On hyvä käydä keskustelua siitä, mitkä olivat alun alkaen asiakkuuden syyt ja työskentelyn tavoitteet ja miten ne on saavutettu.
Asiakkaiden on hyvä saada avointa palautetta
Asiakkaiden on hyvä saada avointa palautetta tilanteen kohenemisesta ja omista voimavaroistaan. Tietenkin myös riskeistä, jos niitä edelleen on.
Asiakkuuden päättyminen kirjataan perusteluineen lapsen tai nuoren asiakirjoihin.
Vaikka lain 27 § 2 momentissa ilmoitus asiakkuuden päättymisestä liittyy selvityksen jälkeiseen tilanteeseen, kannattaa sitä soveltaa myöhemmässäkin vaiheessa.
Eli perheelle kannattaa joka tapauksessa ilmoittaa asiakkuuden päättymisestä myös kirjallisesti, mutta varsinaista hallintopäätöstä asiasta ei tarvitse tehdä.
Lastensuojelun avohuollon konsulttiryhmä. Vastauksen laatimiseen osallistuivat lastensuojelun avohuollon konsulttiryhmästä Päivi Sinko, Jaana Tervo, Kerttu Vesterinen ja Tiina Ylä-Herranen.
30.12.2008
Ilmoittaminen asiakkuuden päättymisestä
Kysymys:
Lastensuojelulain mukaan 27§ selvityksen valmistuttua on ilmoitettava on lastensuojelun asiakkuuden jatkumisesta tai päättymisestä.
Entä kun asiakkuus päättyy avohuollon työskentelyn jälkeen - onko silloin tehtävä asiakkuuden päättymisestä päätös ja tiedoksianto huoltajille ja lapselle?
Lakiteksti ja lain henki näyttävät olevan eri suuntaisia.
Vastaus:
Kenelläkään ei pidä olla epäselvyyttä siitä,
onko hän lastensuojelun asiakas vai ei. Asiakasrekisterissä ei myöskään saa olla lapsia tai nuoria, joiden kanssa ei työskennellä.
Asiakkuus on aina aktiivista
Uuden lastensuojelulain mukaan asiakkuus on aina aktiivista.
Se päätetään, kun tarvetta tukitoimille ei ole - asiakkaita ei saa pitää lastensuojelun kirjoissa "kaiken varalta" tai odotellen sitä, että perheen tilanne mahdollisesti heikkenee.
Jos lastensuojelun tarvetta jälleen ilmenee, asiakkuus aloitetaan uudelleen.
Asiakkuuden päättymishetkellä merkitystä asiakkaan oikeusturvan kannalta
Asiakkuuden päättymishetkellä on merkitystä myös asiakkaan oikeusturvan kannalta,
esimerkiksi määriteltäessä lapsen tai nuoren oikeutta jälkihuoltoon (75 §).
Lastensuojelulaki ei kuitenkaan ota kantaa asiakkuuden päättymiseen muutoin kuin selvitysvaiheen yhteydessä.
Kaikkien avohuollon tukitoimien tulee perustua suunnitelmaan
Asiakassuunnitelmien merkitystä on uudessa laissa korostettu ja kaikkien avohuollon tukitoimien tulee perustua suunnitelmaan.
Ihanteellinen tapa työskentelyn lopettamiselle on todeta yhteisesti asiakassuunnitelmaneuvottelussa, ettei tukitoimille ole enää tarvetta.
On hyvä käydä keskustelua siitä, mitkä olivat alun alkaen asiakkuuden syyt ja työskentelyn tavoitteet ja miten ne on saavutettu.
Asiakkaiden on hyvä saada avointa palautetta
Asiakkaiden on hyvä saada avointa palautetta tilanteen kohenemisesta ja omista voimavaroistaan. Tietenkin myös riskeistä, jos niitä edelleen on.
Asiakkuuden päättyminen kirjataan perusteluineen lapsen tai nuoren asiakirjoihin.
Vaikka lain 27 § 2 momentissa ilmoitus asiakkuuden päättymisestä liittyy selvityksen jälkeiseen tilanteeseen, kannattaa sitä soveltaa myöhemmässäkin vaiheessa.
Eli perheelle kannattaa joka tapauksessa ilmoittaa asiakkuuden päättymisestä myös kirjallisesti, mutta varsinaista hallintopäätöstä asiasta ei tarvitse tehdä.
Lastensuojelun avohuollon konsulttiryhmä. Vastauksen laatimiseen osallistuivat lastensuojelun avohuollon konsulttiryhmästä Päivi Sinko, Jaana Tervo, Kerttu Vesterinen ja Tiina Ylä-Herranen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Jos se asiakkuus siellä pöytälaatikossa on, niin onko siitä jotain haittaa, en usko.
lakiemme mukaan ole perheellä tarvetta?
Pointtisi oli?
meillä on tietääksei asiakkuus, mutta kukaan ei pidä virastosta mitään yhteyttä meihin. Näin on ollut jo yli vuoden, tuskin meitä mitkään agentitkaan seuraa. Joten minulle on ainakin aivan yhdentekevää onko se asiakkuus siellä pöytälaatkossa vai ei, minä en pidä yhteyttä ja he eivät pidä yhteyttä, hyvä niin. Kai siinä joku lakisääteinen takaraja on koska asiakkuus on pakko päättää kun uusia tapahtumia ei tule, kait asiakkuus sitten joskus tarpeettomana päättyy.
tuohon asiakkuuden loppumiseen vaikka vuosi on mennyt... saattavat yllättää vielä niin kuin yllättivät meidätkin 3v hiljaisuudella... kun oli tullut 2 perätöntä lastensuojeluilmoitusta...siitä huolimatta vaikka ei aihetta huoleen ollut ja ilmoitukset sossu perusteli aiheettomiksi niin ei silti asiakkuus loppunut.... ja sitten on tuo että sossuthan ovat nyttemmin yli työstettyjä..niin odotas kun paperinne tulee esiin sossussa..niin silloin voi taas odottaa yllätystä..ja alle 1kk:den ennen kuin lapset sijoitetaan ilmoitetaan huostaanotosta ja tuota ennen ei minkäänlaista mainintaa huostaanoton valmistelusta.. vaikka palavereissä olisit juossut 2vuotta ja pohtinut eri tahojen kanssa auttaa ja parantaa lasten koulunkäynnin onnistumista.....
niin nyt ainakin alaikäisen lapsen puolesta pitäisi heilauttaa jonnekin suuntaan.
Ei ole mikään lapsen etu roikkua lastensuojeluviranomaisen asiakasrekistereissä, jos asiakkuuden tarvetta kerran ei lapsella, perheellä ole.
Lastensuojelun asiakkuushan kun ei ole verrattavissa esimerkiksi sosiaalihuollon asiakkuuteen tai jonkun muun viranomaisen asiakkuuteen.
Lastensuojelun asiakkuus voi pahimmillaan lapsen tai nuoren kohdalla johtaa viranomaistoimenpiteistä äärimmäiseen eli huostaanottoon.
Huostaanottoon, jota pidetään vapauden riistoon verrattavana viranomaistoimenpiteenäkin.
olla huolissani. Mihinkään toimenpiteisiin ei ole aihetta, eli ei huolta.
se, että saat egollesi pönkitystä, kun haastelet peloteltujen vanhempien kanssa? Ootko tuo sama perussuomalainen joka mössöketjun aloitti? Ymmärryksesi on sitä luokkaa.
Säretylle ihmiselle on niin h..tin helppo aukoa päätä. Ole mieluummin hiljaa.
Sitä samaa rääkkäämistä ja sontaa olen saanu niellä, mulla vaan lapsi kotona. Anteeksi jos vahingossa satutin.
..ja herkkähipiäinen vaikka paksuhipiäinenkin välistä. Trauma on tehny tämmöstä...jo tavallinen juttelu open kanssa saa miettimään puhuinko jotain mikä tulkitaan minua vastaan ja joissakin piireissä sitten ollaan huolissaan. Mullakin lapsi kotona jo, mut leiman takia tuntuu, että neutraalit tai jopa hyvät asiat katsotaan jotenkin raskauttavalla tavalla. (Olenko vaikka kenties ylisuojeleva, kun pidän yskäisenä kotona jne jne).
Olimme tampereella lastensuojelun"""asiakkaana""" vuosia, itse siitä mitään tietämättä,,,,,tai jospapaperit väännettiinkin vasta jälkeenpäin,kaikkihan on mahdollista.
asiakkaita itse siitä tietämättä. Sinä aikana minusta oli tehty mielenterveysongelmainen (päiväkoti), jota en ollut, vaan somaattisesti sairas. Lisäksi lapseni vaatetus, syömiset, käytös jne oli haukuttu ihan lyttyyn. Siitä oli hyvä alkaa huostaaminen, kun en edes tiennyt meitä koskevista merkinnöistä (perättömistä).
asiakas, voidaan sinusta kirjoittaa ihan mitä sattuu, koska et itse voi tarkistaa tietojasi. Niitä ei suostuta myöhemmin korjaamaan ainakaan pelkän sossulle ilmoittamisen perusteella.