tämä Soneran touhu. Ensin tämä valokuituliittymä ei yhdistämyt, soitin Soneralle ja sanoivat, että "hetkinen, käyn asentajien puheilla" ja sitten yhdisti. Kun tällä palstalla yritin selittää asiaa niin tämä "asiantuntija" sanoi jotain etähallinnasta. Nyt on edelleen katkonut yhteyksiä, mutta viime päivinä on taas pelannut moitteettomasti. Tuntuu vähän siltä, että Sonera haluaa asentajan tulevan tarkastamaan modeemin ja siitä veloittaa 85 e. Voiko modeemi olla usean päivän kunnossa ja sitten taas mennä rikki. Ihmeellistä touhua Soneralta!
alkaa
jo naurattamaan
1
541
Vastaukset
- Sonera-asiantuntija
Yhteyden häiriötilanteissa ongelman syy voi meidän tai asiakkaan laitteistossa, tai missä tahansa näiden laitteiden välillä. Ennen asian selvittämistä ja laitteiden testausta ei voida välttämättä sanoa varmasti, mikä häiriön aiheuttaa. Tästä syystä asiakasta suositellaan myös testaamaan oma laitteistonsa ongelmatilanteen yhteydessä.
85 euron asentajakäyntimaksu veloitetaan tilanteissa, joissa ongelma on jäänyt asiakkaan laitteistoon ja asentaja on käynyt vikailmoituksen yhteydessä paikalla turhaan.
Jos liittymässäsi on ilmennyt häiriöitä, koita ensin vastaaviin häiriötilanteisiin tällä palstalla antamiamme ohjeita, esimerkiksi http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000694&posting=22000000041256727 -keskustelun ohjettamme.
T: Sami Soneran asiakaspalvelusta
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 996023
Riikan kukkaronnyöri on umpisolmussa
Kulutus ei lähde liikkeelle, koska kansalaiset eivät usko, että: – työpaikka säilyy – tulot eivät romahda – talous ei h804782Tanskan malli perustuu korkeaan ansioturvaan
Ja vahvoihin työllisyys- ja kotoutumispalveluihin. Suomessa Riikka on leikannut juuri näitä: palkkatukea, työttömyysturv963035Epäily: Räppäri yritti tappaa vauvansa.
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/epaily-mies-yritti-tappaa-vauvansa/9300728 Tämä on erittäin järkyttävä teko täysin p282833Anteeksipyyntöni
Jätän tähän anteeksipyyntöni sinulle, koska en voi sanoa sitä missään muuallakaan. Pyydän anteeksi, jos purkamani tuska262095Sydämeni valtiaalle
En täältä aio asioita kysellä. Haluan tuoda tiedoksesi, että pohjimmiltani en ihmisiä tahdo satuttaa ja ajattelen muiden1191506Mikseivät suomalaiset kuluta? istutaan vaan säästötilirahojen päällä..
...Ihan haluamalla halutaan että maa menee konkurssiin? Ihan käsittämätöntä, ennätymäärät säästöjä sekä konkursseja sam3351067Oletko tyytyväinen
Tämän hetkiseen tilanteeseenne? Odotatko, että lähennytte vai yritätkö päästä yli ja eteenpäin?851028Jos oikeasti haluat vielä
Tee mitä miehen täytyy tehdä ja lähesty rohkeasti 📞 laita vaikka viestiä vielä kerran 😚125970- 48774