Ostin Asus 900. Kahden viikon sisällä siitä meni näyttö, se meni takuuseen. Mutta nyt se hukkasi web-kameran ajaessani palautuslevykkeen muiden ongelmien takia. Vein sen lähimpään huoltoon, kun ajattelin, saavani sen siten nopeasti takaisin. Mutta sieltä tulikin soitto, että eivät saaneet kuntoon ja veloittavat 25€. Onko ihan oikein! Pitääkö mun maksaa se - korjattavaksihan mä sen sinne vein. Entäs takuu. Siinä on sitäkin vielä voimassa, mutta mitä sanovat jos kerron käyttäneeni huollossa muualla. Pidänkö vain suuni kiinni? En ole vielä hakenut läppäriä pois sieltä huollosta. Tahdon kuulla ensin teiltä muilta, että pitääkö mun maksaa ja onko toi kohtuuton hinta? Onko se kameran kuntoon saaminen vaikea homma? Oliko huoltomies osaamaton?
Asus huollossa eivätkä saaneet
kuntoon = 25€
7571
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Takuunalaista konetta EI korjaa kukaan muu kuin valtuutettu huolto. Valmistusviat korjataan takuun aikana MAKSUTTA.
Näyttää siltä, että kameran "vika" on todettu ohjelmalliseksi, jolloin valitettavasti on oma asiasi saada se toimimaan.
Kyllähän minä sen tiedän, että olisi pitänyt viedä takuuhuoltoon.. mutta se odottaminen. Se on nyt mun vastuulla koko kone. Onko kameran laittaminen kuntoon iso/vaikea homma?? Pitääkö maksaa pelkästä katsomisesta 25€?
...sinulla olisi firma, joka korjaa jotain, niin olisiko sinusta oikein käyttää työaikaasi ilmaiseksi laitteiden tutkimiseen?
Uskoakseni ko. huollossakin olisi homma osattu hoitaa, mutta tilanteen kuntoon saattaminen olisi varmasti maksanut huomattavasti enemmän, niinpä katsoivat ystävällisimmäksi ratkaisuksi päästää sinut halvalla...
-Rr
jos eivät ole tässä ei-merkkikorjaamossa muuta tehneet kuin tutkailleet ja veloittaneet, takuuhan on yhä voimassa. Ja se kamera siis korjataan takuuna Asuksen taholta käsin.
Kyllähän näitten lelujen kanssa pitää varautua siihen että vikojen ilmetessä voi joutua olemaan viikkojakin ilman konetta. Jättää sitten ostamatta, jos semmoinen skenaario tuntuu kamalalta. Vikojahan näissä piisaa, kun laadunvalvonta näemmä on asiakkaalla.
Elikkä mä maksan kiltisti sen 25€ ja vien takuuhuoltoon. Olisin maksanut kyllä vähän vähemmän, ehkä 15€ katsomisesta, kun eivät saaneet kuntoon.. ja jos olisivat saaneet kuntoon, niin tottakait olisin maksanut paljon enemmän! Ei kai ne nyt sitä katso, että haluavat helpommalla mua päästää. Niillä ei vain kai tieto/taito riittäneet. Kiitos vastauksista.
Ei ole tullut kokeiltua vaikuttaako palautus tuohon mutta voi olla että palautuksen yhteydessä on BIOSista kamera kytketty pois päältä. Eli käynnistyksen alkuvaiheessa F2 ja sitten sieltä katsot että kameran kohdalla on "enable",en jaksa katsoa sitä valikkoa tarkemmin eli saat itse etsiä mistä kohtaa tuo löytyy. Miniläppäreitä tuntematon huolto ei välttämättä osaa/huomaa tuota tarkistaa, varsinkin jos kyseessä on joku yhden/kahden miehen "nyrkkipaja".
Tein antamasi ohjeen mukaan, niin siellä oli kamera tosiaan disabloitu. Vaihdon sen enableksi ja tallensin F10:llä. Mutta ei auttanut - webbikamera näyttää keltaista ruutua edelleen. Ja kun katson taas biossista, niin kamera on jälleen disable..