Aiheuttaako ITIL teillä

Mikset kertonut sitten omista kokemuksistasi asian suhteen?

ITILi on ihan pelkkää paskaa. Kuten kaikki muutkin tehdään helvetin hienoja juttuja johdossa ja ne ei ikinä käytännöntyöhön oikeasti rantaudu.

Nimimerkillä, tänään TAAS toteutetaan alusta asti sellaista asiaa hieman eri tavalla kuin kymmenessä edellisessä projektissa. Jos ensimmäisessä projektissa olisi vähän mietitty asiaa. Olisi nämä 9 projektia ollut läpihuuto-hommia sen pohjalta. Mutta ei, aina vaan keksitään pyörää uudestaan ja vielä huonolla menestyksellä. Ekassa projektissa tuli kulmikas umpipuupyörä, tokassa tuli pyöreä pinnapyörä metallivanteella. Nyt sitten on sentään tehty kumipyörä, mutta se taas ei ole pyöreä. Siitä että se olisi ilmatäytteinen on ihan turhaa puhua.

Siis paskaa tehdään uudestaan ja uudestaan. Vaikka hyvin ja varsin hyvin tiedetään mitä oikeasti tarvittaisiin ja voitaisiin tehdä jos haluttaisiin tehdä kunnolla.

Turhauttaa moinen paskan kanssa vatvominen. Mutta eipä se mitään, palkka juoksee... Ja vihdoinkin olen oppinut, ettei voisi vähempää oikeastaan kiinnostaa.

Pari vuotta sitten koko henkilökunta kävi itil luennot läpi. En enää muista mikä homma tuo oli. Olikohan tuo se jossa tehtiin paperilennokkeja liukuhihnalla noin niinku demonstraationa ?

Olen kuullut aiheesta puolen tunnin esittelyn, mutten ole joutunut työssä Itilin kanssa tekemisiin. Luulen, että se on hyvä keino infran ylläpidon ja sovellustuen hallintaan. Tietotekniikan kehitysprojekteihin Itil on minun mielestäni mallina aivan liian kaavamainen, nippelien hallintaan keskittyvä ohjausjärjestelmä.