Aloin viime vuoden lopulla saamaan sellaisia puhelinlaskuja,että alkoi heti epäilys että laskutus järjestelmä Saunalahdella on mennyt sekaisin!!.Katsoin kaksi kuukautta saamiani laskuja ja sitten alkoi pinna kiristymään!!.Kysyin asiaa asiakaspalvelusta,mutta he olivat vähän epävarmoja asiasta.Kysyin asiaa uudestaan ja vastaus oli,että ei mitään vikaa Seuraavallakin kuukaudella tuli melkein yhtä suuri lasku ja sanottiin,että osasta laskuista on maksamatta vajaa puolet.Olen TODELLA varma asiasta,että joko Saunalahdella on möhlitty tai sitten laskuja joita olen saanut niin siitä summasta on osa jätetty pois!!.
Nyt olen joutunut tämän takia "lasku vankeuteen" ja olen omasta halustani laittanut tulevien ja lähtevien puheluiden ESTON päälle sulkenut kaikki palvelut.Taitaa vajaa puoli vuotta mennä,ennen kuin pääsen taas "jaloilleen" tämän takia!!.
Tätä Saunalahti on ilmeisesti odottanut...no saavat nyt kärsiä kun möhlineet!!.
Onko teillä vastaavia kokemuksia?..
Nyt olen joutunut tämän takia "lasku vankeuteen" ja olen omasta halustani laittanut tulevien ja lähtevien puheluiden ESTON päälle sulkenut kaikki palvelut.Taitaa vajaa puoli vuotta mennä,ennen kuin pääsen taas "jaloilleen" tämän takia!!.
Tätä Saunalahti on ilmeisesti odottanut...no saavat nyt kärsiä kun möhlineet!!.
Onko teillä vastaavia kokemuksia?..
Vastaukset 3
Vanhimmat
Eipä ole moista kymmeneen vuoteen ainakaan minulla ollut.
Käy oma.saunalahti -sivustolla katsomassa soittamasi puhelut ja lähettämäsi tekstarit. Siellä näet kaikki kustannukset tarkasti.
Toinen ongelma Saunalahden GSM:llä on asiakaspalvelu,joka TÖKKII!!.Kun soittaa asiakaspalveluun,niin jonotusaika on vähintään 10-30min. ja tästä ajasta minuuttiveloitus raksuttaa KOKOAJAN!!.Kun kerran asiakaspalvelun henkilöstömäärä on noinkin HUONO,niin tekisivät sellaisen päätöksen että jättäisivät minuuttiveloituksen odottamisesta pois,niin asiakkaatkin ovat/olisivat vähän enemmän tyytyväisempiä!!!.
Itse EN haluaisi turhasta jonottamisesta maksaa,ainakin kun puhutaan 30minuutista!!.
"asiakaspalvelija" rupee nimittelemään sinua ja unohtaa kiihtyneessä tilassa tehtävänsä, niin on se varmaan hauska maksaa laskua. Yhtä hyvin voisi soittaa johonkin perverssipuhelimeen ja tai jollekin dominalle joka haukku sua maksusta.