niin juuri,kyllä tympii kun koivuhaan saleen menee niin kassalla istuu kassaneiti jolla on suu mytryllä ja hyvä kun heitä sanoo..siinä vasta asiakaspalvelua.Taidanpa asioida tästä lähtien ennemmin koivuhaan siwassa.siellä jo tervehditään kun sisälle tullaan :)
koivuhaan sale
.....
81477
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
ite saanu ainaki hyvää palvelua,
ja kassatyttö hymyilly ja tervehtiny :)))
muutaman sananki joskus vaihtaa :)
ja ei ne kassatytöt aina jaksa hymyillä jos vastaan tulee ihminen jolla ilme ku persauksiin ammutulla karhulla. vai hymyilisitkö itse jos toinen on ku hapannaamaa? :)
Minä haluan kiittää ainakin salen tyttöjä hyvästä palvelusta ja siitä että jaksatte kuunnella kaikkia näitä tyhjänjauhajia täällä.. Ymmärrämme toki että teilläkin on huonot hetket ihan niin kuin meilläkin mutta kylläpä te aina jaksatte vaan hymyillä kaikesta huolimatta!
Katsoo vähän sitä asiakaskuntaa, niin ihmekään kun ei aina hymyilytä..
velaks vai mikä nyt on?
asiakaspalvelutyössä useimmin valittavat kassatyttöjen käyttäytymistä. Vois itse kokeilla sitä tylsää liukuhihnatyötä 6-8 tuntia putkeen ja hurjaa asiakasvirtaa. Välistä se hymy tulee ihan itsestään ja välistä se on kaivettava niin väkisten, että ihan suupieliin sattuu. On esimerkiksi tosi raskasta kaivaa se hymy takaisin esiin, jos edellä oleva asiakas on ollut itse töykeä hapannaama. Itsekin aina ennen arvostelin kassatyttöjä, jotka eivät kovin innokkaasti hymyilleet. Istuttuani kassalla vajaa vuoden, tajusin ettei se olekkaan niin helppoa. Tämän vuoksi en jaksa enää välittää jos kassaneiti ei ole tekopirteä mulle. En itsekkään jaksanut aina olla ;). Pitkälle tosin pääsee, jos itse hymyilee ja tervehtii vilpittömästi. Monesti asiakkaan oma käytös vaikuttaa siihen kuinka iloisuus tartuu kassalaiseen. Kokeile ihmeessä ;).
Se on kuule ammatinvalinta kysymys ! Silloin kannattaa vaihtaa alaa jos ei pysty palvelemaan asiakkaita !
En ole törmännyt vastaavaan käytökseen salessa. Mielestäni henkilökunta salessa on ihan OK. Mietin mielessäni, että mikähän on aloittajan kirjoituksen tarkoitus? Muistaakseni muutama kuukausi sitten oli lähes sanalleen samanlainen kirjoitus tällä palstalla (oletko siwa ihminen ?) Käy siellä jos lystäät, minä käyn salessa. Voin käydä myös siwassa, ei sielläkään henkilökunnassa ole mitään vikaa.
Pitää paikkansa. Varsinkin se mätisäkki kyljys jolla on aina naama kuin P reiällä ei ole saanut mitään opetusta asiakastyöskentelyssä.