Muutama kysymys koskien saunalahden ADSL-liittymää Turussa. Omistan telewellin USB-väyläisen modeemin TW-EA100B ja ei tahdo yhteys pelittää millään. Olen koittanut asennukset tehdä aluksi saunalahden asetusten mukaan ja koska niillä ei toiminut niin Telewellin ohjeita/ajureita käyttäen, eikä auta.
Hienosti asentuu modeemi XP:hen mutta yhteyttä luodessa väittää että verkkokaapelia ei kytketty vaikka seinässä on.
Voiko moinen ilmoitus johtua siitä että ADSL-yhteyttä ei olekaan puhelinpistokkeeseen vielä avattu?(mitä syvsti epäilen syyksi) Vai onko modeemi hajalla? Miten testata modeemin toimivuus.
Muutenkin on aika perseestä nuo saunalahden ohjeet, tuet etc. joten en voi suositella kyseistä liittymää kenellekään vaikka halpa onkin..
Jos joku on saanut linjan toimimaan niin onnea siitä. Kysyn vielä lisää jahka joku imoittautuu.
Hienosti asentuu modeemi XP:hen mutta yhteyttä luodessa väittää että verkkokaapelia ei kytketty vaikka seinässä on.
Voiko moinen ilmoitus johtua siitä että ADSL-yhteyttä ei olekaan puhelinpistokkeeseen vielä avattu?(mitä syvsti epäilen syyksi) Vai onko modeemi hajalla? Miten testata modeemin toimivuus.
Muutenkin on aika perseestä nuo saunalahden ohjeet, tuet etc. joten en voi suositella kyseistä liittymää kenellekään vaikka halpa onkin..
Jos joku on saanut linjan toimimaan niin onnea siitä. Kysyn vielä lisää jahka joku imoittautuu.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kannattanee soitella saunalahden asiakaspalveluun tai helpdeskiin tjsp. ja kysyä onko liittymä kytketty ja näkevätkö he modeemisi verkossa...
Saunalahdella on per... Yli kuusi viikkoa odottanut liittymää ja asiakaspalveluun saa odottaa 30 minsaa ja vastaukseksi saa vaan:"En voi mitään. Nyt täytyy vaan odottaa..."
Vihdoin lähti yhteys pelittämään. Kolme iltaa taistelin ja viimein päätin jonottaa puoli tuntia asiakaspalveluun. Olivat unohtaneet koneiltaan jonkun asetuksen pois päältä! Niin varmaan. Taitaa olla tietoinen "unohdus" jotta porukka soittelee tukeen. Nyt toimii kyllä moitteetta.. Toivottavasti muilla ei samaa ongelmaa.