Amarillon huono palvelu puhuttaa paljon, tarjoilijat valikoivat asiakkaitaan, kaverit ja tutut sekä vapaalla olevat omat työntekijät emenvät muiden edelle.
Vastaukset ovat ylimielisiä, asiakasta ei arvosteta ja hänelle jopa vinoillaan päin naamaa.
Tiedän omani lisäksi ainakin kaksi yritystä jotka viimeisen parin viikon aikana saamansa palvelun perusteella eivät kuulemani mukaan enää aio käyttää Amarillon paveluita.
Onkohan tarkoitus että Amarillo jatkossa onkin ns keskenkasvuisten paikka jonne aikuista asiakasta ei edes kaivata.
Vastaukset ovat ylimielisiä, asiakasta ei arvosteta ja hänelle jopa vinoillaan päin naamaa.
Tiedän omani lisäksi ainakin kaksi yritystä jotka viimeisen parin viikon aikana saamansa palvelun perusteella eivät kuulemani mukaan enää aio käyttää Amarillon paveluita.
Onkohan tarkoitus että Amarillo jatkossa onkin ns keskenkasvuisten paikka jonne aikuista asiakasta ei edes kaivata.
Vastaukset 13
Vanhimmat
Asiakkaassa vika?!
Itse olen ainakin saanut asianmukaista palvelua kyseisessä paikassa siloin harvoin kun siellä käyn!
Niin minäkin sain ennen, vaan ennen on ennen ja nyt on nyt.
Tietysti se on asiakkaan vika jos tarjoilijaa kiinnostavat omat kaverit enemmän kuin työteko :-)
Ettet vain ole itse Amarillossa töissä?
En edes lähelläkään tuota alaa!:)
Oletko reklamoinut amarilloa tarjoilian/ -oiden käytöksestä? Sinne kun valittaa niin luulis homman alkavan muuttua!
Itse en valittanut kuin paikan päällä ilman mitään vaikutusta.
Tuttavani kerto äsken lounaalla tehneensä tänään kirjallisen valituksen palvelusta jota oli saanut kun oli käynyt asiakkaidensa kanssa Amarillossa. Samoja asioita kuin mitä itsekin sain kokea.
Saan varmasti kuulla mitä hänelle vastataan.
Aina kirjallinen valitus kun saa huonoa palvelua niin luulisi asian muuttuvan! Luulisi ainakin maineen huononevan kun asiakkaat kaikkoaa.
Kerro nyt meille muillekkin uteliaille sitten mitä olivat vastanneet:)
Ruoka vaikutti lupaavalta, mutta valitettavasti siitä ei päässyt nauttimaan tökerön palvelun vuoksi.
Odotimme arki-iltana kohtuuttoman kauan (45 minuuttia) ja lopulta jouduimme hotkimaan kiireellä tylysti tuodut annokset sillä aikataulumme oli jo aika tiukalla illan osalta.
Mieluummin menen muualle seuraavan kerran.
Tylyin palvelu pitkään aikaan. Kaikkea sai odottaa kohtuuttoman kauan. Ensimmäinen tarjoilijatar kertoi todella kyllästyneesti viinistä.
Toinen toi yht´äkkiä pyytämättä laskun ja vei lautaset nenän edestä. Kun ystävä sanoi syövänsä vielä lisää, tuli tarjoilija hetken kuluttua uudelleen ja kysyi, oletko nyt lopettanut? Huh. Ei kysytty halutaanko jälkiruokaa tai kenties lisää juotavaa.
Laskussa oli lisäksi kaikki samassa, vaikka haluttiin erikseen.
Palvelu oli todella huonoa. Mistä ravintolaan on voitu löytää niin huonoja,elämäänsäkyllästyneitä tarjoilijoita? Missä on nykyaikana "asiakas on oikeassa" - mentaliteetti?
Me asiakkaathan tuomme tarjoilijoillekin "leivän pöytään". En voi ymmärtää miten myös vuoropomot ja muut esimiehet eivät puutu kunnolla ongelmaan, josta annetaan palautetta
Muutosta, kiitos!!
Otappa yhteyttä korkeimpaan johtoon,niin kyllä asiat muutuu ja varmasti lupaan;)
Käytiin mekin tuolla Amarillossa pari viikkoa sitten ja meinasi kyllä mennä hermot.
Tyhjää pöytää ei heti löydetty eikä ketään ollut ohjaamassa pöytiin. Monta kertaa meni tarjoilija ohitse ja katsoi meitä, mutta ei tullut edes juomia kysymään. Kun yksi tarjoilija oli mennyt kolme kertaa ohitse ja pari muuta pari kertaa eikä kukaan ollut pysähtynyt meidän kohdalla, mies meni kysymään yhdeltä tarjoilijalta saako palvelua.
Yksi tarjoilija puhui vain ruotsia. Tarjoilijoiden työvaatteet oli tosi ihmeelliset: roikkuvat farkut ja lenkkarit suurimmmalla osalla, muutamalla mustat työhousut.
Asiakkaita ei pitäisi odotuttaa tuntia. Suosittelenkin kaikkia Amarilloon menijöitä syömään juuri ennen ravintolaan menoa - muuten tippuu verensokeri vaarallisen alhaalle.
Ei jäänyt hyvä fiilis.
palveluhenkisyyttä. Mutta mitä muuta odotat?? Asut Vaasassa!
kävimme neljän ryhmänä ja palvelu oli tosi hyvää.
Nuori miespuolinen henkilö otti seurueemme ystävällisesti vastaan ja palvelu pelasi loppuun asti.
Menen toistekkin.
Tässä linkki jossa saa arvostella..
http://eat.fi/fi/vaasa
On todella sääli että palvelu ei pelaa vaan koko homma on nyt "lasten leikkipaikkana" nuorille tarjoilijanplantuille.
Ehkä Amarillo ei vain halua sinne enää aikuisia?
Vaan arvostavatko nuoret sitten huonoa palvelua?