DNA on ollut luotettava. Asiakaspalvelu on toiminut, mutta nyt sattui eka moka ja paha.
Yritin siirtää lapseni liittymää toiselta operaattorilta sekä avata uuden liittymän.
Yllättäen postista tuli DNA:lta kaksi kirjettä. Toisessa maininta julkisesta luottohäiriöstä Suomen Asiakastieto OY:n rekisterissä. Toinen taas ilmoitti, että minulla on edunvalvoja eli olen holhouksen alainen. Tämäkin tieto Suomen Asiakastieto Oy:n rekisteristä.
Luonnollisesti otin Suomen Asiakastieto Oy:n as.palveluun yhteyttä ja kuten pitääkin ei siellä ole mitään mainintoja ed.mainituista asioista. Suomen Asiakastieto otti DNA:aan yhteyttä ja DNA:sta oli luvattu ottaa minuun yhteyttä. Mitään ei ole kuulunut.
Avasin toisella operaattorilla liittymän ja homma sujui kuin vettä vaan.
Olen tehnyt asiasta valituksen eteenpäin, mutta tökeröintä on ettei DNA reagoi mitenkään. Mielestäni jonkinlainen korvaus olisi paikallaan tuosta loukkauksesta!
Lopuksi painotan, että DNA on ollut paras operaattori, mutta miten tuommoinen moka voi sattua! Kirjeet ovat tallessa jos joku epäilee asian todenmuksisuutta.
Yritin siirtää lapseni liittymää toiselta operaattorilta sekä avata uuden liittymän.
Yllättäen postista tuli DNA:lta kaksi kirjettä. Toisessa maininta julkisesta luottohäiriöstä Suomen Asiakastieto OY:n rekisterissä. Toinen taas ilmoitti, että minulla on edunvalvoja eli olen holhouksen alainen. Tämäkin tieto Suomen Asiakastieto Oy:n rekisteristä.
Luonnollisesti otin Suomen Asiakastieto Oy:n as.palveluun yhteyttä ja kuten pitääkin ei siellä ole mitään mainintoja ed.mainituista asioista. Suomen Asiakastieto otti DNA:aan yhteyttä ja DNA:sta oli luvattu ottaa minuun yhteyttä. Mitään ei ole kuulunut.
Avasin toisella operaattorilla liittymän ja homma sujui kuin vettä vaan.
Olen tehnyt asiasta valituksen eteenpäin, mutta tökeröintä on ettei DNA reagoi mitenkään. Mielestäni jonkinlainen korvaus olisi paikallaan tuosta loukkauksesta!
Lopuksi painotan, että DNA on ollut paras operaattori, mutta miten tuommoinen moka voi sattua! Kirjeet ovat tallessa jos joku epäilee asian todenmuksisuutta.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Jos toi pitää paikkasa niin aika paha virhe on!
Ihmetyttää mistä dna sai väärät tietosa?
Kyllä pitäs saada jotakin hyvitystä tommosesta!
tässä käynyt niin että jossakin vaiheessa on tullut virhe sotun kirjoituksessa ja on tulleet väärän henkilön tiedot. Dna ku ten muutkin tarkistaa aina liittymää laittaessa kyseiset tiedot sotulla joten kuulostaa siltä että a: olet sanonut sotun väärin tai b: myyjä on kuullut sen väärin tai jollain tullut lyöntivirhe. DNA:n asiakaspalvelusta kannattaa kysyä suoraan, maksutonhan se on:D