Mikä Welhoa vaivaa?

todella ihmettelevä

Kaikki alkoi joskus viime kesän lopulla.
Welho alkoi pätkiä. Ensin ajattelin, että se johtuu lähistön kaapelitöistä, mutta kun pätkiminen jatkui vielä joulukuussakin aina säännöllisin väliajoin, piipahdin Sanomataloon kyselemään.
Poika siellä ilmoitti, että kannattaa ostaa uusi modeemi ja verkkokortti, varsinkin kun olin nostanut 7 kk sitten nopeutta 2 --> 5 megaan. Kuulemma modeemini ei välttämättä kestä sellaista nopeutta ja pätkii siksi. Ja koska verkkokortti oli jo todella vanha (5 vuotta, modeemi oli 2) sekin piti uusia.

Noh, kävin ostamassa uudet laitteet. Odotin innoissani käännettä parempaan. Sitä ei tapahtunut, vaan ongelmat jatkuivat.
Kävin uudelleen kysymässä, mikä voi olla vialla.
Mies ilmoitti, että tietokoneeni voi olla liian vanha kestämään noita nopeuksia ja suositteli ostamaan uuden tietokoneen. Ostin sitten uuden koneen, mutta sekään ei auttanut. Edelleen pätkii.

Mikä voi olla vialla? Mitä teen väärin? Mitä minä voin olla tehnyt, että yhteys katkeilee säännöllisesti -- sekä tällä uudella koneella että vanhalla? Uusi kone on kannettava ja ihan viimeistä huutoa kuten se mies käski. Muistiakin tarpeeksi. Yhteys pätkii varsinkin jos laittaa valokuvia nettiin tai yrittää lähettää palveluun videoita (meillä on koira, joka on Usassa opiskelevan serkkuni oikeasti, joten lähettelen välillä videoita koirasta ja hänen pikku tyttärestä)...Welhossa sanoivat, että ei ole tarkoituskaan lähetellä noilla hitailla yhteyksillä isoja tiedostoja!

Mitä tehdä? Pitääkö minun alistua ja maksaa jollekin Helpsonille avusta?

8

2112

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • puhui..

      Kyllä vanhempikin modeemi, oletan että kyse on adsl-modeemista?, pystyy 5 megan nopeuksiin, perusadsl:ssä maksiminopeus on 8 megaa ja kaikki adsl-modeemit pystyy siihen, adsl :ssa on maksimi 12 megaa ja adsl2:ssa 24 megaa joten vain jos sulla olisi esim 10 megainen yhteys niin olisit tarvinnut uudemman modeemin ja lisäksi toi verkkokortin vaihto ei olis ollut tarpeen. ainoastaan jos kortti on rikki.

      Se Welhon asiakaspalvelupoitsu tais viilata sua linssiin, joko tahallaan tai sitten sen vuoksi että ei noilla tietämys ole aina parasta.

      • todella ihmeissään

        Tänään taas on pätkinyt jonkin verran. Eilenkin. Se poika sanoi myös, että modeemi pitää vaihtaa parin vuoden välein jos joka päivä käytttää yhteyttä!


      • en tiedä
        todella ihmeissään kirjoitti:

        Tänään taas on pätkinyt jonkin verran. Eilenkin. Se poika sanoi myös, että modeemi pitää vaihtaa parin vuoden välein jos joka päivä käytttää yhteyttä!

        Tuo mitä sanoin pätee siis vain adsl:ään.

        Mut tuo on kyllä bullshittiä että modeemi pitäis vaihtaa parin vuoden välein...koittaakohan se poika myydä sulle jotain mitä et tarvitsis.. Se modeemi kyllä mun mielestä pitää vaihtaa vasta sitten kun modeemi on rikki, ei niitä adsl:ssäkään vaihdeta jatkuvasti.

        Tai jos joku kaapeliliittymien asiantuntija on toista mieltä niin korjatkoon.


      • yleisesti tiedossa
        en tiedä kirjoitti:

        Tuo mitä sanoin pätee siis vain adsl:ään.

        Mut tuo on kyllä bullshittiä että modeemi pitäis vaihtaa parin vuoden välein...koittaakohan se poika myydä sulle jotain mitä et tarvitsis.. Se modeemi kyllä mun mielestä pitää vaihtaa vasta sitten kun modeemi on rikki, ei niitä adsl:ssäkään vaihdeta jatkuvasti.

        Tai jos joku kaapeliliittymien asiantuntija on toista mieltä niin korjatkoon.

        Kaapeliverkkohan ei tunnetusti toimi. Hanki valokuidulla toteutettu laajakaista, niin pääset ongelmistasi


      • entinen welhon asiakas
        yleisesti tiedossa kirjoitti:

        Kaapeliverkkohan ei tunnetusti toimi. Hanki valokuidulla toteutettu laajakaista, niin pääset ongelmistasi

        Ennen kaapeli oli vakaampi kuin adsl. Nyt on tilanne toinen, ja kaapeli on vanhanaikaista tekniikkaa ja pätkivämpää. Adsl toimii kuin junan vessa.


    • elisa/welho/sonera/dna

      mulla oli alkuun elisan adsl. pätki ja kun muutin vaihdoin welhoon.

      vuoden kärvistelin, mutta sitten tuli kuukausi, että arkena kun töitä piti tehdä oli yhteys poikki pahimmillaan kuusi kertaa päivän aikana noin puoli tuntia kerrallaan. Aina soitin ja joka puhelun alkuun ei ollut missään vikaa kunnes pingipyynnön jälkeen totesi että heiän vehkeet on poikki. Ei puhettakaan hyvityksistä, kun sopimuksen mukaan saa vasta kun on vuorokauden putkeen poikki.

      Sitten muutin taas, tällä kertaa ajattelin että josko sonera tarjoaisi toimivan yhteyden, kun taloon oli muutenkin niitä myyty. ADSL-asentajasta ei kuulunut sovittuun aikaan, kokeilin purkkia ja kappas alkoi toimimaan. Meni reilu kuukausi ja asentaja soitti että voisi tulla kytkemään, totesin että suksi vittuun, toimii ja kiitos ei teidän palvelun. Valitettavasti laskutus alkoi kuukauden päästä tästä. Soneran kanssa ei ollu kauheampia ongelmia, liittymis ja asennusmaksujakaan ei tarvinnut maksaa kun totesi etten ota jos meinaa sellaisia laskuttaa.

      No sieltäkin tuli muutettua ja kun rinnalla oli käytetty dna:n mokkulaa jäi kiinteän yhteyden hommaaminen täysin pois. Hyvin menikin hetki, mutta näköjään ei dna:n langattomat nettikaistat kestä vaan edessä on seuraava operaattorimuutos.

      Welhoon en tule koskemaan, se on ollut näistä kokeilluista huonoin ja juuri se, joka aina on syyttämässä asiakasta omista ongelmistaan.

    • welho sucks

      Welholta saat Suomen PASKIMMAN laajakaistan pätkii ja on hidas siinä kaikki

    • Jolle9

      Meilläkin pätkii welhon 100megan netti, välillä saattaa olla useita tunteja pätkimättä, mutta usein 15-30min välein. Aina kun pätkäsee, netti on poissa päältä pari minaa, joskus on ollu tunteja vaikka on bootattu netti ja konekin. Viat ovat jatkuneet kauan, 3 konetta on kytkettä modeemiin ja 2 niistä käytetään aktiivisesti.
      Kaikissa koneissa on virus torjunnat ja palomuurit. Aika ärsyttävää kun keskes pelin saattaa mennä netti pois päältä esim. wowissa jossain instassa -.- Modeemi on suojattu salasanalla ja koneet ovat uusia ja päivitetty komponentteja parempiin. Ja monilla veljeni kavereilla joilla on welhon netti on sama ongelma. Miten tämä on mahdollista! Voisivat sielä welhon paikassa tehdä jotain asialle. Tai ei enää käytetä welhon paskaa nettiä. Sama kun olisi puolen megan netti.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. 6 kW saunan lämmityksestä kohta 10 euron lisämaksu / kerta

      Kokoomuslainen sähköyhtiöiden hallitsema Energiavirasto ehdottaa 5 kW:n rajaa, jonka ylittämisestä tulee lisämaksu. Tark
      Maailman menoa
      146
      5445
    2. Minja jytkyttää vas.liiton kannatusta ylöspäin

      Alkaa raavaat duunarimiehetkin palaamaan vasemmistoliiton kannattajiksi. Eduskunnassahan on vain kaksi työntekijöiden p
      Maailman menoa
      136
      3558
    3. "Mitä sä nainen tuot sitten pöytään" ?

      Jos mies provaidaa ja suojelee... Pitääkö miesten kysyä tuollaisia?
      Ikävä
      126
      3319
    4. Ekologinen kommunismi tulee voittamaan fossiilikapitalismin

      Kiina on mahtitekijä uusiutuvien energialähteiden kehityksessä, ja Trump osoitus viimeisestä öljyn perään itkemisestä, m
      Maailman menoa
      36
      3203
    5. Mies, kerro minulle vielä jotakin aivan uniikkia

      ja ainutlaatuista minkä vain me kaksi voisimme ymmärtää jos olemme sen kokeneet ja eläneet, jotta ihan varmasti tietäisi
      Tunteet
      43
      2704
    6. Oikeistopuolueiden kannatus vain 37,8 %, vasemmiston 43,0 %

      Keskustaan jää 17,4 prosenttia ja loput ovat sitten mitä ovat. Mutta selvästikin Suomen kansa on vasemmalle kallellaan.
      Maailman menoa
      37
      2265
    7. Tiedän ettei

      Meistä mitään tule. Toinen oli sinulle tärkeämpi
      Ikävä
      22
      2208
    8. Hyviäkin uutisia tulossa, hallinto-oikeus asettaa toimeenpanokieltoon

      Hyvinvointitalon työmaa pysähtyy. Rillankivi+energia ja vesi kytkyrahanpesu stoppaa. Tytäryhtiöiden hallitusjäsenet+kon
      Pyhäjärvi
      229
      2136
    9. prööt prööt nyt ottaa vihervassaria pattiin!

      Korvatkaa R kirjaimet L kirjaimilla ja sanokaa ääneen "Jari Kurri etsii pakoputkiautossaan jarruja".
      Maailman menoa
      11
      1894
    10. Gallup: Mikä on ollut mielestäsi paras tv-sarja ikinä?

      Gallup: Mikä on ollut mielestäsi paras tv-sarja ikinä? Onko se joku suomalainen viihdepläjäys, brittirikossarja, amerikk
      Tv-sarjat
      92
      1804
    Aihe