Kun täällä parjataan ja haukutaan enimmäkseen Saunalahtea, niin ajattelinpa aloittaa keskustelun, jossa tuotaisiin vähän positiivista kantaa operaattorista.
Olen ollut monen operaattorin asiakas: Sonera, Dna ja viimeisimpänä Saunalahti, johon olen kerrassaan tyytyväinen.
Syitä:
Saunalahden laskutuksessa ei ole ongelmia, se hoituu moitteettomasti ja aina ajallaan -> DNA:n kanssa oli enemmän kuin ongelmia laskujen kanssa, koska ne tuli miten tuli ja joskus jäi tulematta. Sitten tulikin jo maksumuistutuksia laskuista, joita en ollut edes saanut. Ei näin Saunalahdella, hyvä homma!
Toisekseen, Saunalahti on ehkä operaattoreista edullisin, Saunalahden totaali-liittymä eritoteen on aika halpa ja uber! Enemmän tarjouksia kuin kenelläkään. Totaalissa mm. 3000min puheaikaa ja 3000tekstaria kk-hintaan, joka on äärettömän halpa.
Kolmannekseen, asiakaspalvelu osaa hommansa, oli asia mikä oli. Jos tulee noottia ja negatiivista palautetta, ei oteta nokkiinsa vaan asiat ovat OK silloinkin. Sen sijaan huomasin, kun DNA:n asiakassuhteen lopetin, niin alussa oli palvelija hyvinkin mukava, mutta kun ilmoitin että sanon liittymäni irti, muuttui myös äänensävy nokkavaksi. Huonoa asiakaspalvelua, vaikken nyt jokaisen kohdalle yleistä.
Saunalahti on vastannut hyvin käyttäjänsä tarpeita! Jatkakaa vain samaan malliin (-:
Olen ollut monen operaattorin asiakas: Sonera, Dna ja viimeisimpänä Saunalahti, johon olen kerrassaan tyytyväinen.
Syitä:
Saunalahden laskutuksessa ei ole ongelmia, se hoituu moitteettomasti ja aina ajallaan -> DNA:n kanssa oli enemmän kuin ongelmia laskujen kanssa, koska ne tuli miten tuli ja joskus jäi tulematta. Sitten tulikin jo maksumuistutuksia laskuista, joita en ollut edes saanut. Ei näin Saunalahdella, hyvä homma!
Toisekseen, Saunalahti on ehkä operaattoreista edullisin, Saunalahden totaali-liittymä eritoteen on aika halpa ja uber! Enemmän tarjouksia kuin kenelläkään. Totaalissa mm. 3000min puheaikaa ja 3000tekstaria kk-hintaan, joka on äärettömän halpa.
Kolmannekseen, asiakaspalvelu osaa hommansa, oli asia mikä oli. Jos tulee noottia ja negatiivista palautetta, ei oteta nokkiinsa vaan asiat ovat OK silloinkin. Sen sijaan huomasin, kun DNA:n asiakassuhteen lopetin, niin alussa oli palvelija hyvinkin mukava, mutta kun ilmoitin että sanon liittymäni irti, muuttui myös äänensävy nokkavaksi. Huonoa asiakaspalvelua, vaikken nyt jokaisen kohdalle yleistä.
Saunalahti on vastannut hyvin käyttäjänsä tarpeita! Jatkakaa vain samaan malliin (-:
Vastaukset 8
Vanhimmat
Saunalahdella ei toi datapuoli pelaa...ei sitten millään. Joten aika pikkuhiljaa hyvästellä "höyryhuone".
dnalla ei ole ollut ongelmia sen kummemmin laskujen kuin tekniikan tai aspankaan kanssa, joten dnalle voin antaa hyvät arvosanat.
Joku kuitenkin taisi DNA:ssa mättää kun liittymää aikoinasi vaihdoit Saunalahteen? ;}
Saunalahti toiminut todella hyvin ja tuotteet monipuolisemmat kuin muilla(paremmat kuin elisassa). Koko ajan tule uusia palveluja ja viimeksi otin mobiililaajakaista plussan.. sehän on ihan järjettömän hyvä kun nettiä tulee käytetty reissun päällä paljon.
tuo aiempi vastaaja olisi VAIHTANUT dnasta Saunalahteen? Ehkäpä hänellä on sekä että, molempien liittymiä...niinkuin mulla joskin mäkin aion hyvästellä Saunan kunhan kytky päättyy syksyllä. :)
siitä JOUTUU vielä MAKSAMAAN!!.Aina saa jonottaa,kun soittaa asiakaspalveluun niin vähintään 10min.,mutta USEIN 30-(60)min. ja MAKSAT vielä tästä!! .
"Kun täällä parjataan ja haukutaan enimmäkseen Saunalahtea, niin ajattelinpa aloittaa keskustelun, jossa tuotaisiin vähän positiivista kantaa operaattorista. " .. Kirjoittaa topicin aloittaja. Tässä vastauksessa on ilmeisen hyvin tajuttu topicin pointti, kun parjaus jatkukoon =) Heh heh! Yksilön mielipide ei takaa kaikkien mielipiteitä. Mielestäni Saunalahden asiakaspalvelu on suurimmaksi osaksi hyvää ja sujuvaa. Terv, Saunalahden tyytyväinen asiakas
muuta kuin jonottamalla pitkään! Ja netin kauttakin voi joutua odottelemaan pitkään ennenkuin saa vastauksen. Sama pätee koko elisa-konserniin, jonottamista jonottamista ja odottelua..ei noin! :(
Esiintyy myös MERKILLISIÄ paperilaskumaksuja,ja maksullista ASIAKASPALVELUA(soittaessa), Se jos mikä on rahastusta ja oman asiakkaan PALVELUA.On ilmaiseksikin palvelevia vaihtoehtoja. ONNEKKSI ON!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Käykää sivuilla ja verratkaa palvelu ym.maksuja OPERATTOREIDEN sivuilla.EROJA tosiaan ON.