Olemme asunnoton perhe, joka pääosin majailee eläkkeellä olevan isovanhemman luona, toisella (läheisellä) paikkakunnalla kuin sillä, josta jäimme yli 10 asumisvuoden jälkeen asunnottomiksi. Muuta majoittumisvaihtoehtoa ei ollut. Kela päätti evätä ns. ensisijaisen etuuden sillä perusteella, ettei meillä ole vakituista osoitetta. Kuitenkin samaan aikaan Kela pienensi vanhempani eläkkeen saajan asumistukea laskemalla meidät yhteiseksi ruokakunnaksi ja meistä tuloksi n. 500 e/kk (vaikka eivät tosiasiallisesti mitään maksa).
Jouduin hakemaan tt-tukea pääasiallisen oleskelupaikkakunnan sos.toimesta. Toimitin pankin tiliotteet liitteeksi, joista näkee, ettei tuloja ole/ollut. Päätös alkoi viipyä. Ensin syyksi kerrottiin, että sos.virkailija oli tuloksetta yrittänyt saada kiinni Kelan virkailijaa kertomaan ns. ensisijaisen etuuden tilanteesta. Lopulta oli saanut tiedon siitä, ettei Kela maksa em. perustein. Päätöstä tt-tuesta ei siitä huolimatta edelleenkään kuulunut; nyt kiikasti siitä, että piti toimittaa jo uusia tiliotteita sos.virkailijan nähtäville. Tliotteet (plus muita tositteita toimitin koko siltä ajalta, miltä olin tukea hakenut. Lopputulos: helmikuun alussa saimme
314 e tukea tammikuulle. Marras- ja joulukuun tuesta emmme koskaan saaneet edes päätöstä.
Mitä tehdä tällaisessa tapauksessa?
Jouduin hakemaan tt-tukea pääasiallisen oleskelupaikkakunnan sos.toimesta. Toimitin pankin tiliotteet liitteeksi, joista näkee, ettei tuloja ole/ollut. Päätös alkoi viipyä. Ensin syyksi kerrottiin, että sos.virkailija oli tuloksetta yrittänyt saada kiinni Kelan virkailijaa kertomaan ns. ensisijaisen etuuden tilanteesta. Lopulta oli saanut tiedon siitä, ettei Kela maksa em. perustein. Päätöstä tt-tuesta ei siitä huolimatta edelleenkään kuulunut; nyt kiikasti siitä, että piti toimittaa jo uusia tiliotteita sos.virkailijan nähtäville. Tliotteet (plus muita tositteita toimitin koko siltä ajalta, miltä olin tukea hakenut. Lopputulos: helmikuun alussa saimme
314 e tukea tammikuulle. Marras- ja joulukuun tuesta emmme koskaan saaneet edes päätöstä.
Mitä tehdä tällaisessa tapauksessa?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Voisitte mielestäni ottaa yhteyttä kunnan/kaupunkinne Sosiaaliasiamieheen, ja pyytää häneltä apua.
Lainaus netistä:
Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on:
* neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
* avustaa asiakasta asiakaslain mukaisen muistutuksen tekemisessä
* tiedottaa asiakkaan oikeuksista
* toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
* seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle
Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa antava. Asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies voi toimia asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa.
No ainakaa täällä meidän kunnassamme sosiaaliasiamies ei edes vastaa hänelle laitettuihin sähköposteihin. Taitaa olla vain kulissivirka jollekin hyvälle hyvin palvelleelle puolueveljelle.
Yhteydenotot sosiaaliasiamieheen ovat yhtä tehokkaita ja tuottavat tulosta yhtä varmasti kuin yhteudenotto läheisen kaatopaikan lokkiparven johtajaan :D