Nixi keittiöt

pettynyt

No niin,

nyt on sitten keittiöremontti valmis. Yli 5 kuukautta viivästyneenä, tosin viimeistelin itse kun kyllästyin odottamaan.

En voi suositella kenellekkään Nixi Kalusteen (turku) toimitusta tai heidän kauttaan tilattua asennusta. Sähkömies kävi 3 kertaa turhaan, putkimieskin kerran kun kamaa vain ei yksinkertaisesti ollut paikalla.

Loppujen lopuksi täydellisen avaimet käteen toimituksen jälkeen saumasin itse ja korjasin mekanismiosien asennukset. Oikaisin jääkaapin ja uuni/mikrokaapin, sekä asentelin uudestaan liesituulettimen kuvun. Edelleen on rinnakkain olevien 13,7 cm korkeiden laatikko-etulevyjen lähes 4 mm korkeusero silmissä. Mahtuu kuulemma toleransseihin. Yläkaapit kun on väärin mitoitettu niin ikkunalistaa joutuu vielä vähän säätämään.

Ainoa mikä heillä toimi hyvin oli perintä. Kauppaa tehdessä vaadin maksusuunnitelman jossa maksoin osan tilattaessa, osan kun tavara tullut ja loput kun asennus on tehty. Viimeisestä osasta tuli ymmärrettävästi perintäuhkauksia.

Viivästyksestä lupasivat 100 e alennusta, noin 18.000 € kokonaistoimituksesta(HUOM ei juuri koneita). Maksoin sitten koko laskun kun en jaksanut enää... Mielenkiintoista on että tehtaan edustaja ei missään yhteydessä ole kontaktoinut yhteydenottopyynnöistä huolimatta.

Älkää ainakaan näiltä ostako.

36

8063

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • yrittänyttä ei lannisteta

      muuta ei voi sanoa kuin, että sulla on todellakin käynyt erittäin huono tuuri. itse en ole nixi keittiöstä mitään koskaan ostanut, joten sen puoleen ei siitä ole kokemusta. mutta jos kaikki on sovittu ja siitä on paperit todisteena, jonka jälkeen olet asiallisesti reklamoinut ja mitään yhteyden ottoa ei ole kuulunut. neuvoisin ottamaan yhteyttä tässä tapauksessa kuluttaja asiamieheen. hän voisi olla puolestasi yhteydessä nixi keittiöön ja sitä kautta neuvotella sulle hyvitystä.

    • asioista perillä

      Käyttäkää sellaisia toimittajia joilta lasku tulee kokonaisuudessaan vasta toimituksen jälkeen (sellaisia on), ja siinä on selkeästi maksuaikaa ajatellen reklamaatioita. Laskustahan saa tällöin vähentää virheestä johtuvan osuuden, mutta ei tietenkään koko laskua. Tuollaiset etukäteismaksut on huono juttu asiakkaan puolelta, toki toimittaja varmistaa niillä oman selustansa. Mutta jos on vakavarainen ja toimiva toimittaja niin ei sellaisia tarvi, ja hoitaa kyllä toimituksensa kuntoon jos siinä jotakin vikaa tai virhettä on toimittajasta johtuen.

      • Nixi is best

        Meillä on nyt kotona uusi upea nixi keittiö. Valkoinen upea Miranda. Nixi Keittiöt toimitti kaiken ajallaan ja asennus sujui kahdessa päivässä!! Täydellinen keittiö!!!!


      • nixi
        Nixi is best kirjoitti:

        Meillä on nyt kotona uusi upea nixi keittiö. Valkoinen upea Miranda. Nixi Keittiöt toimitti kaiken ajallaan ja asennus sujui kahdessa päivässä!! Täydellinen keittiö!!!!

        Ilmeisesti Nixin myyjän kirjoittama...


    • -

      En suosittele myöskään Nixiä. Huono kokemus.

      • -

        Suunnittelivat, että ruokailuvälineet, ottimet ja veitset yms. mahtuvat yhteen 30x30 cm matalaan laatikkoon. Piirsivät myös ilman lupaa kodinkoneen ja vieressä olevan laatikoston eri tasoon, eli etureunat eivät ole samalla tasolla. Eli ei kannata olettaa, että keittiö on toimiva ja looginen.


    • 3/11

      Nixi-keittiöitä kannattaa todellakin välttää. Kaikki sujui erittäin mallikkaasti suunnittelijan käydessä pariinkin kertaa kohteessa ennen sopimuksen allekirjoitusta, mutta sen jälkeen mikään ei enää toiminutkaan. Toimitettiin väärää tavaraa myöhässä, osa jopa rikkinäisenä. Yhteydet Nixi-keittiöihin vaikeutuivat ongelmien kasautuessa ja jopa sovittuun tapaamiseen Nixin-toimipisteessä jätettiin tulematta. Ovella vain lappu, olemme tänään kiinni. Ongelmia vähäteltiin jatkuvasti eikä asiakasta oikeasti kuunneltu.

      Lopputulokseen voi kuitenkin olla tyytyväinen, mutta se vaati täysin ulkopuolisten urakoitsijoiden etsimisen ja käytön sekä oman rahallisen panostuksen. Kaikki reilusti myöhässä. Suosittelen valitsemaan minkä tahansa muun keittiötoimittajan esim. vanhojen tunnettujen joukosta.

    • Kierrä Nixi-keittiöt

      Alkää ihmeessä ostako Nixi-keittiöstä mitään. Tein viime keväänä keitiöremontin eikä mikään muu tullut ajallaan paitsi lasku.

      Väärää tavaraa tuli runsaasti, esimerkiksi yksi kulmahylly toimitettiin 4 kertaa vääränlaisena ennen kuin lipulta 4 kuukautta alkuperäisen toimituspäivän jälkeen oikea tavara toimitettiin. Myös muita tavaroita toimitettiin väärinä useampaan kertaan. Osa toimitetuista tuotteista oli vääriä, osa rikki ja osa puuttui kokonaan.

      Olin maksanut tavaroiden kotiinkuljetuksesta, mutta koko kesän ajelin hakemassa tavaroita milloin liikkeestä ja milloin postista. Onneksi minulla oli asiantunteva asentaja, joten asennus on suoritettu erittäin hyvin. Hän kävi lukuisia kertoja turhaan remonttikohteessa ja jokainen käynti maksoi minulle. Korvauksia asentajan tai omasta ajastani en luonnollisestikaan saanut.

      Myös minulle Nixi-keittiössä väitettiin aluksi, ettei asentaja osaa kasata ja asentaa kalusteita, mutta kun myyjä kävi itse katsomassa, niin hän joutui myöntämään, että tavara on väärää.

      Nixi-keittiön ala-arvoisen ammattitaidon ja palvelun vuoksi kuukauden mittaiseksi suunniteltu remontti venyi yli 4 kuukauden mittaiseksi.

      • ni xi

        Meillä kävi täysin sama juttu tavaran toimituksen kanssa. Oli sovittu tavaran toimituksesta kotiin, mutta vääriä toimituksia piti itse hakea milloin mistäkin. Raivostuttavinta oli, että ajelet itse lähimpään Nixi-liikkeeseen sovittuna ajankohtana vaihtamaan väärin toimitettua tavaraa ja sitten liike on suljettuna eikä kukaan vastaa puhelimeen.

        Nixi-keittiöt ei tietenkään antanut mitään hyvitystä menetetystä ajasta ja vaivasta vaan päinvastoin vähätteli tapahtunutta. Tuntui koko remontin ajan, että tässä firmassa ei ajatella asioita asiakkaan kannalta ja, että "pikkuasioista" on turha valittaa.


    • Asiakaspalveluton

      Toimipiste auki vain ennaltasovittuna aikana. Ajat 40 km sovittuna aikana tapaamiseen vain todetaksesi toimipisteen olevan kiinni eikä kukaan vastaa puhelimeen. Ehkä hyvä näin.

    • Maksava asiakas

      Ajattelin juuri ottaa yhteyttä kuluttajavalituslautakuntaan Nixi-keittiöstä, joten olipas kiinnostavaa luettavaa ylläolevat.

      Me olemme asioineet Tampereen Nixin kanssa. Asiakaspalvelu liikkeessä on ollut hyvää ja keittiön asennuskin toimi melko hyvin ja ajallaan. Viimeistelyssä on tosin toivomisen varaa. Teimme valituksen Nixin toimitusjohtajalle asti täysin erilaisista ylälistoista. Kaappien ovet ovat tammiviilua, ja sopimuksessa sanottiin, että ulkonäkö saattaa vaihdella. Ylälistat ovat kuitenkin täysin eri näköisiä, eikä niitä suin surminkaan voi kutsua "valkoiseksi tammiviiluksi". Vastaus oli tylysti: "Laatu vaihtelee, sama kaikilla toimittajilla. Maksakaa heti avoimet laskunne". Jos olisimme maksaneet keittiöstä 5000 euroa, saattaisin painaa tämän villaisella. Nyt nuo rumat listat harmittavat tosi paljon.

      Ei siis todellakaan kannata tilata Nixiltä yhtään mitään. Asiat pitää pystyä hoitamaan kunnolla loppuun asti.

      Onko jollain kokemuksia kuluttuja-asiamiehen avusta tällaisissa tapauksissa?

      • Melkein sinnepäin

        Kuluttaja-asiamiehen avusta en osaa sanoa mitään, mutta toimari ei ainakaan reklamaatioihin halua antaa vastinetta. Todella ammattitaidotonta toimintaa.

        Olkaa äärimmäisen tarkkana Nixin kanssa asioidessa sillä jos (ja kun) joku asia menee pieleen niin sellaisena se myös tulee pysymäänkin. Itse suosittelisin karttamaan Nixiä mikäli suinkin mahdollista.


      • myyjä

        Kiitoksia että kirjoitit tänne kuten lupasit. Kerroimme tilatessasi keittiötä että puukeittiö petsataan kerralla kaikkine osineen. Mutta koska annoit väärät mitat niin teimme sinulle uudet listat joita ei saatu täsmälleen samaan sävyyn koska jokainen petsierä on hieman poikkeava riippuen sekoituksesta. Teimme listat veloituksetta vaikka syy oli sinun. Silti et maksanut laskuasi karhuista huolimatta. Ja koska et saanut hurjaa alennusta omasta virheestäsi johtuen kostat sen Nixille perättömällä kirjoittelulla. Lupasithan kostaa sen muistamme... Emme laita nimeäsi tähän.


      • NäinMeillä
        myyjä kirjoitti:

        Kiitoksia että kirjoitit tänne kuten lupasit. Kerroimme tilatessasi keittiötä että puukeittiö petsataan kerralla kaikkine osineen. Mutta koska annoit väärät mitat niin teimme sinulle uudet listat joita ei saatu täsmälleen samaan sävyyn koska jokainen petsierä on hieman poikkeava riippuen sekoituksesta. Teimme listat veloituksetta vaikka syy oli sinun. Silti et maksanut laskuasi karhuista huolimatta. Ja koska et saanut hurjaa alennusta omasta virheestäsi johtuen kostat sen Nixille perättömällä kirjoittelulla. Lupasithan kostaa sen muistamme... Emme laita nimeäsi tähän.

        "Mutta koska annoit väärät mitat "

        Huolellinen ja osaava myyjä käy paikan päällä tarkistamassa kaikki mitat itse eikä luota sokeasti asiakkaan mittoihin. Pieni vaiva antaa ison edun kun ei tarvitse tapella siitä kenen on mittavastuu.
        Omassa keittiössäni toimittiin juuri näin ja kaikki oli täsmälleen oikean kokoista.
        Eli ihan vinkkinä toimintanne kehittämiseen niin että ei tarvitse lueskella tällaisia ketjuja enää jatkossa...


      • Ei se niin helppoa o
        NäinMeillä kirjoitti:

        "Mutta koska annoit väärät mitat "

        Huolellinen ja osaava myyjä käy paikan päällä tarkistamassa kaikki mitat itse eikä luota sokeasti asiakkaan mittoihin. Pieni vaiva antaa ison edun kun ei tarvitse tapella siitä kenen on mittavastuu.
        Omassa keittiössäni toimittiin juuri näin ja kaikki oli täsmälleen oikean kokoista.
        Eli ihan vinkkinä toimintanne kehittämiseen niin että ei tarvitse lueskella tällaisia ketjuja enää jatkossa...

        Sitä saa mitä tilaa.
        Kaikki vain maksaa jotain.
        Tämä on varmaan yleisin syy valituksille...tai kiire


    • ostanut

      Nixiä ei voi suositella kuin pahimmalle vihamiehelle. Todella ala-arvoista toimintaa heti sopimuksen allekirjoituksesta lähtien. Allekirjoitan kaikki ylläolevat kommentit. Tavaraa myöhässä, asennettu miten sattuu, toimituksessa puutteita, sovittuihin tapaamisiin ei ilmaannuta, jne.

      Älkää ostako, ikinä.

      • Ilmavaivoja

        Oho! Pääsi pieru.


    • Kuluttaja 99

      Kuluttaja-asiamies on hyvä tapa hoitaa ongelmat. Se on ilmainen.

    • akunen 1882

      Tällasta on kuulunut !

    • Asiakas99

      Komppaan kaikkia ylläolevia. Oma Nixi-keittiöt remontti oli suurta tuskaa heti siitä lähtien kun tavaraa piti alkaa tulemaan. Väärän tavaran vaihto oikeaksi, siinä vasta hommaa. Olet täsmälleen oikeassa paikassa oikeaan aikaan, mutta Nixi-edustajaa ei missään. Ei edes puhelimen päässä.

      Nixin hankkima asentajakin todellinen hämärämies, ainakin työaikojen perusteella. Jos sovitaan, että hommat loppuu klo 16 niin ei silloin tehdä hommia iltamyöhällä jos ei erikseen ole sovittu.

      Reklamaatioihin ei mitään vastausta. Suosittelen valitsemaan toisin. Monelta harmilta olisimme säästyneet jos olisi tullut luettua näitä aikaisemmin.

    • Naxi 2

      Asentajan työn jälki todella huonoa. Muuten ei suurempia ongelmia

    • Prof

      Uskomatonta, että myyjä kehtaa kirjoittaa tänne tuollaista!!! Siinäpä vasta ammattilainen!
      Itsekin asioin aikoinani NixissäTurun Länsikeskuksessa, ja jo silloin ymmärsin, että hienosta mallistosta huolimatta tämän myyjän kanssa en halua jatkossa asioida ja päädyin hankkimaan keittiöni muualta.

    • nix_i

      Toimari kurvailee hienolla autolla ja auton tunnistaa erikoiskilvestä joka yksinkertaisuudessaan viittaa firman nimeen.

    • auneksi

      Toimarille keittiökaapit on pelkkää sivubisnestä, eiköhän ne autorahat oo hankittu ihan jotain muuta kautta..

      Me tehtiin just koko uudiskohteen kiintokalustekaupat pääkallopaikan Nixillä. Palvelu erinomaista ja otin puheeksi ihmisten huonot kokemukset Nixin toimituksista. Siihenkin vastattiin ammattitaitoisesti eikä meille jäänyt pienintäkään epäilystä siitä etteikö homma toimisi.

      Tuun sitten hetken päästä kehumaan Nixiä onnistuneesta kokonaisuudesta!

      • Meillä ei

        Voi Aune, kävipä sulla tsäkä!


    • keittiöstä aloitan

      Onko Nixi kallis?

      • kampradin kamu

        Laatuunsa nähden ihan tolkuttoman kallis. Ikeasta saa samaa lastulevyä puoleen hintaan!


    • Olen suomalainen

      Hyvä Kampraadin Kamu,

      Ei ole sitten ollenkaan samaa levyä, ikean levy ei ole keittiökalusteissa

      1) suomalaista levyä
      2) kosteuden kestävää luokiteltua levyä
      3) kokonaan ympärilistoitettua
      4) ei ole ollenkaan abs- listoitettua
      5) kuin murto-osa suomalaisen hyvän levyn pinnan paksuudessa

      Niin, ei pysty ikea ollenkaan toimittaman samaa levyä, ei mihinkään hintaan

      • Keisarin uudet...

        Ei muuten ole kenenkään muunkaan valmistajan levy suomalaista, ei lastu- eikä mdf-levy.

        Miksikö ?

        Siksi, että (PuhosBoardin konkurssin jäljiltä) Suomessa ei ole enää kuin yksi lastulevytehdas (Koskisen Oy) ja heiltä ei riitä keittiövalmistajille bulkkia vaan levy menee huonekaluteollisuuteen ja senkin osalta pystyvät vastaamaan vain noin puoleen kotimaisesta tarpeesta.


        Ja siksi, että MDF-levyä ei valmisteta Suomessa ollenkaan.

        Samaa tavaraa tulee kaikilta. Vähän erilaisissa paketeissa vaan.


      • lovi
        Keisarin uudet... kirjoitti:

        Ei muuten ole kenenkään muunkaan valmistajan levy suomalaista, ei lastu- eikä mdf-levy.

        Miksikö ?

        Siksi, että (PuhosBoardin konkurssin jäljiltä) Suomessa ei ole enää kuin yksi lastulevytehdas (Koskisen Oy) ja heiltä ei riitä keittiövalmistajille bulkkia vaan levy menee huonekaluteollisuuteen ja senkin osalta pystyvät vastaamaan vain noin puoleen kotimaisesta tarpeesta.


        Ja siksi, että MDF-levyä ei valmisteta Suomessa ollenkaan.

        Samaa tavaraa tulee kaikilta. Vähän erilaisissa paketeissa vaan.

        Virosta tai jostain sieltä päin tulee Nixin levyt. Ja myös Aka-keittiön. Ovat sama lafka, sama omistaja.


    • timpuri6

      Niinpä, ei juuri koneita.
      Tarkoittaa varmaan sitä, että et ole suostunut maksamaan asentajalle vanhojen koneiden asennuksesta, josta kaverille tuskin oli laskettu asennuksiin.

    • kokemusta on

      Nixi keittiöstä luvataan asiakkaalle "ummet ja lammet". Kun tavara tulee paikalle osa on väärän väristä ja väärän kokoista. Nixin myyjät pesevät kädet jutuista kokonaan ja vähättälee tilannetta. Keittiökalusteet eivät vastaa sopimuskuvia eikä myyjä tiedä mitä on kuviin piirtänyt. Asiakkaan tulisi olla vain hiljaa ja kuuliainen. Välttäkää hyvät ihmiset Nixi -keittiötä jos haluatte saada itsellenne laadukkaan ja hienon keittiön ilman turhaa päänvaivaa.

      • uusi keittiö

        Mielenkiintoista keskustelua. Juuri keittiöö hommaamassa ja nixi yksvaihtoehto. No täytyy tietysti ymmärtää että aina kaikki ei mee putkeen, mutta vähän on tässä positiivista palautetta. Vaihtoehtoja ois sit viel topi, domus tai kvik. Mitäs arvon kansa suosittelis näistä tai vastaavasti ei suosittele


      • Testannut
        uusi keittiö kirjoitti:

        Mielenkiintoista keskustelua. Juuri keittiöö hommaamassa ja nixi yksvaihtoehto. No täytyy tietysti ymmärtää että aina kaikki ei mee putkeen, mutta vähän on tässä positiivista palautetta. Vaihtoehtoja ois sit viel topi, domus tai kvik. Mitäs arvon kansa suosittelis näistä tai vastaavasti ei suosittele

        Topia mut arvata saattaa miten ketju jatkuu.


      • Anonyymi
        uusi keittiö kirjoitti:

        Mielenkiintoista keskustelua. Juuri keittiöö hommaamassa ja nixi yksvaihtoehto. No täytyy tietysti ymmärtää että aina kaikki ei mee putkeen, mutta vähän on tässä positiivista palautetta. Vaihtoehtoja ois sit viel topi, domus tai kvik. Mitäs arvon kansa suosittelis näistä tai vastaavasti ei suosittele

        En missään nimessä suosittele Nixi- keittiötä! Turussa pitäisi ostaa sika säkissä, ei malleja missään eikä neuvontaa, opastusta tms.


    • aatami1

      Juuri kun oltiin tekemässä tilausta Nixille, tuli tämä ketju eteeni...

    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tapio Suominen on kuollut

      Urheilutoimittaja Tapio Suominen on kuollut. Suominen oli kuollessaan 60-vuotias. Selostajalegendan kuolemasta kertoo Y
      Maailman menoa
      251
      18459
    2. Tapio Suominen oli sairauden uhri

      Urheiluselostaja Tapio Suominen kuoli eilen keskiviikkona aamulla tapaturmaisesti Hattulassa. Toisen uutisen mukaan van
      83
      3145
    3. Tapio suominen

      Liian aikaisin lähdit sinua oli kiva kuunnella.
      Ikävä
      123
      2161
    4. Mitä toivot

      Tämän hetkiseen tilanteeseen?
      Ikävä
      191
      1860
    5. Sydämeni on

      varattu sinulle. Et ole minun, en ole sinun. Me on mahdottomuus. Mutta olet se joka on mielessäni ensimmäisenä kun herää
      Ikävä
      134
      1725
    6. Rannalle! Uimaan!! Rinnat paljaiksi!!!

      Järki kadonnut sekä niiltä feministeiltä, jotka vaativat saada esiintyä rinnat paljaina julkisilla uimarannoilla, kuten
      Maailman menoa
      272
      1416
    7. Minä itkin kotona kun tajusin että

      Pelkuruuteni takia kun en lähestynyt vaikka järjestit otollisen hetken ja myöhemmin huomasin lasittuneen katseesi miten
      Ikävä
      10
      1272
    8. Kok-edustaja: Yle aivopesee työntekijöitä

      "– Yle ei vain sensuroi Kyllä isä osaa-sarjaa, vaan haluaa jaksojen määrää manipuloimalla HÄVITTÄÄ ”ongelman” todellisuu
      Maailman menoa
      83
      1091
    9. Elämääni tulee pian uusi uros

      Se on sinisilmäinen, blondi. 😍 Toivottavasti tämä ok?
      Ikävä
      118
      960
    10. Ylen jälkiviisaat estotonta Kamala Harris suitsutusta

      Kolme samanmielistä naikkosta hehkutti Kamala Harrisia ja haukkui Trumpia estottomasti. Nyt oli tarkoituksella valittu
      Maailman menoa
      232
      959
    Aihe