hotcom

Ihan pakko kysyä sinulta, miksi ihmeessä "neuvot" kyseenalaistamalla ymmärtääkö kysyjä numeroita? Älä turhaan vaivaudu, sillä näillä palstoilla riittää ihan ystävällisiä tyyppejä, jotka eivät ihan vähästä rasitu.

Hotcom aivan totaalisen surkea. 99577 toimii paremmin, Thaimaahan. vain 4 cent minuutti. Tämä ilmaista PR:ää.

Ostin 10euroa Hotcomiin, toimii ajoittain hyvin mutta nyt ei ole toiminut viikkoon että olisin kertaakaan saanut yhteyttä thaimaahan. Että oIkeen hyvä palvelu on, aivan perseestä.

rwrwrweqweerw kirjoitti:

Hotcom aivan totaalisen surkea. 99577 toimii paremmin, Thaimaahan. vain 4 cent minuutti. Tämä ilmaista PR:ää.

Ostin 10euroa Hotcomiin, toimii ajoittain hyvin mutta nyt ei ole toiminut viikkoon että olisin kertaakaan saanut yhteyttä thaimaahan. Että oIkeen hyvä palvelu on, aivan perseestä.

Lue lisää

Turhaan sä Huru ukko Hotcomia edulliseksi mainostat. Et tunnu tietävän tuon tuosta näistä puhelupalveluista. Vaihdappa sinäkin siihen 99577:ään niin alkaa puhelut ja laskut olemaan kohdillaan. Maksat paljon enemmän puheluistasi hotcomia käyttäen. 99577 ilman mitään piilokustannuksia, normaali matkapuhelumaksu minkä maksat kotimaassa jokaisesta puhelusta tulee tuohon päälle , siis 4 centin päälle. Todellinen hinta minuutilta on operaattorista riippuen sielä 7-9 cent /minuutti. Hotcomilla mennään 12-15 centin paikkeille.

wrwrwrwr kirjoitti:

Turhaan sä Huru ukko Hotcomia edulliseksi mainostat. Et tunnu tietävän tuon tuosta näistä puhelupalveluista. Vaihdappa sinäkin siihen 99577:ään niin alkaa puhelut ja laskut olemaan kohdillaan. Maksat paljon enemmän puheluistasi hotcomia käyttäen. 99577 ilman mitään piilokustannuksia, normaali matkapuhelumaksu minkä maksat kotimaassa jokaisesta puhelusta tulee tuohon päälle , siis 4 centin päälle. Todellinen hinta minuutilta on operaattorista riippuen sielä 7-9 cent /minuutti. Hotcomilla mennään 12-15 centin paikkeille.

Lue lisää

En tiedä mihin nuo laskelmat perustat, mutta virheellisiähän ne ovat:

6.9 snt/min tasahintaliittymä:
6.9snt 4snt on sinusta haarukassa 7-9snt ja 6.9snt 1.2snt/min taas haarukassa 12-15 senttiä???

Itselläni ja kavereillani Hotcom toiminut Thaimaahan ja muihinkin maihin yli kolme vuotta oikein hyvin.
Tänäänkin thaikkuihin soittaessani usemapaan otteeseen yhdisti hyvin, selkeä ääni ja vastaanottaja näki puhelinnumeroni.

Soittelen 3000min/kk pakettiliittymällä, tietysti. Silloin on merkitystä ainoastaan ulkomaanpuhelun hinnalla ja minusta 1.2snt/min on halvempi kuin 4snt/min.

rwrwrweqweerw kirjoitti:

Hotcom aivan totaalisen surkea. 99577 toimii paremmin, Thaimaahan. vain 4 cent minuutti. Tämä ilmaista PR:ää.

Ostin 10euroa Hotcomiin, toimii ajoittain hyvin mutta nyt ei ole toiminut viikkoon että olisin kertaakaan saanut yhteyttä thaimaahan. Että oIkeen hyvä palvelu on, aivan perseestä.

Lue lisää

Vuosia sitten Hotcom toimi kyllä hyvin.

Mutta:

Kun Hotcom teki päätöksen liiketoiminnan lopettamisesta, kertoivat, että:

1) maksettuja maksuja ei palauteta

ja

2) antoivat tietyn päivämäärän, johon saakka jo etukäteen ladattua saldoa voi edelleen käyttää.

Valitettavasti:

Kun yritin soittaa Viroon etukäteen ladattua saldoa käyttäen, puheluyritykset epäonnistuivat aina.

Eli aivan viimeisten kuukausien aikana, kun Hotcom oli vielä toimiva, niin puhelut Viroon (tai ainakin tietyn/tiettyjen operaattorien verkkoihin siellä) epäonnistuivat aina.

Vaihdoil lopulta voipcheap.com:iin.

Heillä ei ole käytännössä minkäänlaista asiakaspalvelua.
Tekniikan puolesta: kunhan osaat itse laittaa oikeat asetukset oikeisiin paikkoihin (soitto-ohjelmaan), niin toimii pääosin hyvin.

Kohdemaasta riippuen ajoittain huono äänenlaatu. Ongelma ei ole jatkuva eikä koske kaikkia maita.

voipcheap.com:iin voi ladata saldoa alkaen 10€.

HUOM: eräät suomalaiset pankit perivät ylimääräisen valuuttamaksun, koska voipcheap.com syyllistyy tällaiseen menettelyyn (ei ole mielestäni asiallista):

voipcheap.com itse ilmoittaa kaikki hinnat euroina.

Tästä huolimatta, kun maksat voipcheap.com:lle, niin jos heidän pitäisi veloittaa 10,42€ (10 € saldolataus ja 0,42€ palvelumaksu saldon lataamiesta), niin:

VAIKKA voipcheap.com väittää veloittavansa 10,42 €, todellisuudessa voipcheap.com veloittaa X USD, missä X on sellainen summa, joka voipcheap.comin mielestä suunnilleen vastaa 10,42 €.

Tästä on maksavalle asiakkaalle sellainen haitta, että esim. S-Pankki toimii näin:

Kun maksat euromääräisen maksun EU-alueelle, palvelumaksu S-ryhmän asiakasomistajalle on 0,00 €.

Mutta jos maksat maksun, joka on määritelty muussa valuutassa kuin EUR, tämä laukaisee sen, että silloin S-Pankki veloittaa tuon Vopicheapin veloittaman summan lisäksi S-Pankin oman palvelumaksun siitä, että välittävät eteenpäin muun kuin euromääräisen maksun.

Valehtelemalla asiakkaalleen, että veloitus on 10,42 € ja todellisuudessa veloittamalla "vastaavan" summan yksikössä USD, Voipcheap siis aiheuttaa asiakkaalleen ylimääräisiä pankkipalvelumaksuja.

Jos edes kertoisivat että veloitus on vaikkapa 11,80 USD, niin tietäisi etukäteen varautua tähän.

Ainoa keino välttyä tuolta, on ryhtyä sellaisen pankin asiakkaaksi, joka ei veloita lisäkuluja siitä, että maksat muun kuin euromääräisen maksun.

tuo voipcheap.com on yksi Dellmont Sarl -yrityksen lukuisista aputoimi nimistä.

Ulkomaanpuhelut voipcheap.com kautta maksavat murto-osan esim. siitä, mitä dna, Elisa tai Telia perisivät puheluhintana.

Löytyy ladattava sovellus Android, iPhone, Windows, ehkä Macintoshkin.

Web -sivultakin voi soittaa joko suoraan (toimii vain tietyillä selaimilla) tai tilaamalla takaisinsoitto normaaliin puhelimeen, mutta takaisinsoittopalvelun käytöstä aiheutuu lisäkuluja, eli puhelujen minuuttihinta nousee sekä tulee 0,05€ puhelunkytkentämaksu.

Lisäksi: jos oman numerosi on suomalainen, niin tuolla voi soittaa suomalaisiin numeroihin, vain jos olet ulkomailla.

wrwrwrwr kirjoitti:

Turhaan sä Huru ukko Hotcomia edulliseksi mainostat. Et tunnu tietävän tuon tuosta näistä puhelupalveluista. Vaihdappa sinäkin siihen 99577:ään niin alkaa puhelut ja laskut olemaan kohdillaan. Maksat paljon enemmän puheluistasi hotcomia käyttäen. 99577 ilman mitään piilokustannuksia, normaali matkapuhelumaksu minkä maksat kotimaassa jokaisesta puhelusta tulee tuohon päälle , siis 4 centin päälle. Todellinen hinta minuutilta on operaattorista riippuen sielä 7-9 cent /minuutti. Hotcomilla mennään 12-15 centin paikkeille.

Lue lisää

"Maksat paljon enemmän puheluistasi hotcomia käyttäen. 99577 ilman mitään piilokustannuksia, normaali matkapuhelumaksu minkä maksat kotimaassa jokaisesta puhelusta tulee tuohon päälle , siis 4 centin päälle. "

Päivitys vuoteen 2024:

Jos 99577 ilmoittaa vaikkapa hinnaksi Thaimaahan 4 snt/min, niin vuonna 2024 Telian asiakkaalle tuo tarkoittaa tätä:

99577 -veloitus: 4 snt/min
Telian oma veloitus: 17 snt/min (tämä on Telian mielestä "normaali" matkapuhelumaksu, itse kutsun tuota epänormaaliksi matkapuhelumaksuksi, sillä tuo veloitetaan:

1) kun soitat valtakunnalliseen tilaajanumeroon (entinen valtakunnallinen yritysnumero)

2) kun soitat ulkomaiseen numeroon (esim. 99577 -alkuiseen)

3) kun soitat lisämaksulliseen palvelunumeroon (esim. 0100, 0200, 0600 tai 0700), jos palvelumaksu on 2 €/min, niin kokonaishinta on 2,17 €/min (ja todennäköisesti nousee syyskuun 2024 alusta, kun ALV nousee 24% -> 25,5%).

Missään muussa tilanteessa tuota EI veloiteta.

HUOM: kohta 3 koskee myös soittoja Nordean asiakaspalveluun, sillä ko. numero on lisämaksullinen palvelunumero siitä huolimatta, että tuo lisämaksu on toistaiseksi (kunnes Nordea toisin päättää) 0,00 €/min.
Eli siis puhelu Nordealle numeroon 0200 3000 on Traficomin sääntöjen mukaisesti lisämaksullinen palvelunumero siitä huolimatta, että lisämaksu on toistaiseksi 0,00 €/min.
Eli jos Nordea niin päättäisi, numero voisi heti huomenna maksaa 2€/min lisämaksuna sekä päälle esim. Telian liittymistä soitettaessa tulee tuo Telian oma veloitus 17 snt/min = yhteensä 2,17 €/min.

Vertailun vuoksi:

Puhelu voipcheapillä thaimaalaiseen LANKApuhelimeen: 3,5 snt/min + ALV
Puhelu voipcheapillä thaimaalaiseen MATKApuhelimeen: 2,5 snt/min + ALV

Siis todellakin thaimaalaiseen kännykkään soittaminen on halvempaa, lankapuhelimeen 1 snt/min (ALV 0%) kalliimpaa

Paljonko on 2,5 snt/min + ALV ?

31.8.2024 saakka se on: 3,10 snt/min
1.9.2024 alkaen se on: 3,14 snt/min

Arvonlisäveron korotus nostaa siis voipcheap -puhelun hintaa Thaimaahan 0,04 snt/min = 0,0004 €/min.

Vertaapa näitä hintoja siihen, että kun soitat suomalaiseen valtakunnalliseen tilaajanumeroon, niin Telia rahastaa siitä 17 snt/min (ennen ALV -korotusta).

Siis samalla hinnalla, kun puhut 1 minuutin suomalaiseen valtakunnalliseen tilaajanumeroon, niin puhut 5 min 29 sek thaimaalaiseen kännykkään.

Näin siitä huolimatta, että eduskunta (Sanna Marinin hallituksen aikana) päätti. että:

1) Valtakunnallisten yritysnumeroiden uusi nimi 1.1.2024 alkaen on Valtakunnallinen tilaajanumero.

JA

2) Valtakunnallinen tilaajanumeroon soittaminen saa maksaa enintään normaalin matkapuhelumaksun.

Valitettavasti eduskunta ei lakia säätäessään päättänyt, mitä tuolla normaalilla matkapuhelumaksulla tarkoitetaan!

Esim. liittymissä, joissa kuukausimaksu sisältää rajattomasti kotimaanpuheluita, sen "normaalin matkapuhelumaksun" kuuluisi olla 0,00 €/min.

Mutta kun eduskunta ei säätänyt tästä asiasta laissa, niin operaattorit tulkitsevat sääntöä omalla, täysin mielivaltaisella tavallaan:

Telia korotti "matkapuhelumaksu erikoisnumeroihin" -hintaa 1.1.2024 alkaen siten, että kun vanha hinta (voimassa vuoden 2023 loppuun saakka) oli 9 snt/min, uusi hinta on 17 snt/min.

Siis 88,89% korotus hintoihin.

Toki sähkön hinta on noussut, ja operaattorien tukiasematkin kuluttavat sähköä.
Mutta tuo kustannusnousu ei millään ole 88,89 % operaattorin kustannuksista viime vuonna!

Eli tuo korotus ei siis johdu kuin hyvin pieneltä osalta kustannustason noususta, vaan suurin osa tuosta korotuksesta johtuu vain ja ainostaan Telian ahneudesta.

Korporatiivinen ahneus, se näyttää olevan päivän sana Suomessa vuonna 2024.

Myös www.voipdiscount.com on tuon saman Dellmont sarl -yrityksen aputoiminimi, aivan samoin kuin myös voipcheap.com.

Ei aavistustakaan

"Miksi Hotcom pyytää pin numero?"

Kysymys on vanhentunut, koska Hotcom ulkomaanpuheluoperaattorina Suomessa on lopettanut.

Tyypillisesti tuo PIN -koodikysely voi (imperfekti) tulla 2 eri syystä:

1) soitat oma numero peitettynä, jolloin Hotcomin puhelupalvelin ei näe numeroasi.

TAI

2) puhelutilisi saldo on nolla tai ainakin niin pieni (muutama sentti) ettei se Hotcomin arvion mukaan riitä puheluusi.

Vaikka Hotcom onkin lopettanut, niin siltä varalta, että jokin muu yritys tarjoaisi puheluja samalla teknologialla kuin Hotcom, niin tallenna numero näin:

(esimerkkinä bangkokilainen lankanumero 12345678)

*31#01977013019p0066212345678#

Toimii kaikissa muissa puhelimissa paitsi joissain Nokian malleissa, joissa valikosta tehty oman numeron näyttämisen esto on niin voimakas, ettei sitä ko. malleissa voi ohittaa edes numerokohtaisella koodilla *31#.

Tiettyjä Nokian malleja lukuunottamatta tämä toimii kaikissa muissa puhelimissa.

Eli koodi *31# valitsee sen, että oma numero näytetään tässä puhelussa, vaikka valikosta olisikin valittu toisin tai numero olisi oletuksena salainen.