Sain käyttööni uuden HP:n tietokoneen, joka reistaili aivan alusta alkaen. HP uusi suunnilleen kaiken koneeseen, mutta viat eivät kadonneet. Sain toisen samanlaisen, uuden koneen kotiini. Näppäimiä ja näyttöä ei vaihdettu.
Uudessa koneessa toistuvat samat ongelmat. Kuukausia on kulunut ja minua on pompoteltu asian kanssa nyt ihan riittävästi.
Aikaa ja rahaa kaikenlaisiin puheluihin ja korjaajien vastaanottamiseen on kulunut aivan liikaa.
Voisiko joku neuvoa, mikä koneessa tai jossain muualla saattaisi olla vikana?
1. Gmail-sähköpostiviesteissä jokaisesta sanasta jää kirjaimia pois.
2. Liitä-kopioi-toiminta ei aluksi toiminut Gmailissa ollenkaan. Nyt toimii kyllä esim. omien tekstien siirtelyyn, muttei esim. jonkun firman tms. tekstien siirtelyssä.
3. Hotmailissa viestien osoitteissa jää aina kirjaimia pois, samoin viestien alussa.
4. Jos Hotmailissa poistaa viestin, myös muita viestejä poistuu samalla, varsinkin kaikki sellaiset, jotka on merkitty lukemattomiksi. Osa tällaisista viesteistä siirtyy Poistettuihin, osa "taivaan tuuliin".
5. Jos haluaa Hotmail-viesteissä poistaa jotain komennolla ctrl X, näyttöön tulee teksti: "Haluatko poistua sivulta". Tekstin poisto onnistuu poistamalla teksti kirjain kirjaimelta.
6. Kone tilttaa jatkuvasti eli kaikki toiminnot jumiutuvat. Pahinta on ollut tilttaus esim. verkkopankissa ja Lippupalvelussa asioidessa.
7. Spider-pasianssi pimenee suunnilleen joka pelin aikana, parhaimmillaan kolmekin kertaa. Näytölle tulee ilmoitus "Näytönohjain meni pois päältä, mutta palautui."
8. Kone on 256 Mt, mielestäni aika hidas. Nopeus pitäisi olla 2. Kone on pöytäkone.
Olisin todella kiitollinen avusta!
Uudessa koneessa toistuvat samat ongelmat. Kuukausia on kulunut ja minua on pompoteltu asian kanssa nyt ihan riittävästi.
Aikaa ja rahaa kaikenlaisiin puheluihin ja korjaajien vastaanottamiseen on kulunut aivan liikaa.
Voisiko joku neuvoa, mikä koneessa tai jossain muualla saattaisi olla vikana?
1. Gmail-sähköpostiviesteissä jokaisesta sanasta jää kirjaimia pois.
2. Liitä-kopioi-toiminta ei aluksi toiminut Gmailissa ollenkaan. Nyt toimii kyllä esim. omien tekstien siirtelyyn, muttei esim. jonkun firman tms. tekstien siirtelyssä.
3. Hotmailissa viestien osoitteissa jää aina kirjaimia pois, samoin viestien alussa.
4. Jos Hotmailissa poistaa viestin, myös muita viestejä poistuu samalla, varsinkin kaikki sellaiset, jotka on merkitty lukemattomiksi. Osa tällaisista viesteistä siirtyy Poistettuihin, osa "taivaan tuuliin".
5. Jos haluaa Hotmail-viesteissä poistaa jotain komennolla ctrl X, näyttöön tulee teksti: "Haluatko poistua sivulta". Tekstin poisto onnistuu poistamalla teksti kirjain kirjaimelta.
6. Kone tilttaa jatkuvasti eli kaikki toiminnot jumiutuvat. Pahinta on ollut tilttaus esim. verkkopankissa ja Lippupalvelussa asioidessa.
7. Spider-pasianssi pimenee suunnilleen joka pelin aikana, parhaimmillaan kolmekin kertaa. Näytölle tulee ilmoitus "Näytönohjain meni pois päältä, mutta palautui."
8. Kone on 256 Mt, mielestäni aika hidas. Nopeus pitäisi olla 2. Kone on pöytäkone.
Olisin todella kiitollinen avusta!
Vastaukset 40
Vanhimmat
Ja mikähän se koneen tarkka mallimerkintä on?
Kovin uusi kone ei ole jos muistiakin on vain 256 Mt. Mitä tarkoittaa "Nopeus pitäisi olla 2."?
Nopeudesta;
Maksan Elisalle kuukaudessa 24,90 e. Nopeus oli aluksi 1, mutta Elisa nosti nopeutta vuodeksi ilmaiseksi kahteen.
noilla on oikeesti keskenään.
Koneessa siis on 256MB muistia joka on aivan liian vähän mihinkään kun taas yhteys nopeus on 2Mbit/s.
Lisäys vielä edelliseen:
9. Valokuviakin on kadonnut koneelta ihan itsekseen.
Käytössä on Norman virustorjuntaohjelma.
mutta mikrotukihomma opetti aikanaan että jos
jonkun koneessa ilmeni ihmeellisiä ongelmia ja
sitten kun kone vaihdettiin uuteen ongelmat
jatkuivat samankaltaisina niin piti vain
etsiä asioita yhdistävä tekijä josta ongelmat
saatoivat johtua.
Miltei poikkeuksetta sellainen sitten löytyikin.
-Käyttäjä.
On nyt kuitenkin pakko kertoa, että minulla on ollut oma tietokone vuodesta 1984 alkaen kotona ja töissäkin jo 1990-luvulla. Olen suorittanut monia atk-kursseja, mm. ajokorttikoulutuksen.
Eli siis ihan alkaja en ole.
Kysymys olikin, missä voisi olla vika? En kyllä ymmärrä, missä itse olisin tehnyt virheen, joka aiheuttaa noin moninaisia ongelmia.
Missä vika? Sitä ei tiedä edes HP:n huolto, niin paskaa HP laatu on.
Ostin kalliin HP pavilionin kannettavan ja siinä ilmeni määrättömästi juuri noin ihmeellisiä ongelmia alusta asti. Lisäksi oli ihan fyysisiä virheitä.
Noi virheet on helppo laittaa käyttäjän syyksi, mutta HP tietokoneissa syy on todennäköisemmin paska laatu.
Suosittelen että vaaditte kaupan purkamista ja vaatikaakin tiukasti koska muuten eivät suostu.
Ainoa apu on oikeasti purkaa kauppa. HP:n tietokoneissa noi virheet ei korjaannu edes tehtaan huollossa (huollossa ei edes tutkita kaikkia ongelmia) tai tietokonetta vaihtamalla (antavat jonkun ylijäämäpaskan), niin kuin olette huomanneet.
Laatikaahan vapaamuotoinen vaatimus kaupan purkamisesta, mihinkään muuhun teidän ei tarvitse enää suostua kun korjaaminen ei onnostunut.
Tietokone on korjauskelvoton eikä vaihtamalla ainakaan parane (antavat aina ylijäämäpaskaa tilalle).
Jos koneessa on muistia 256MB niin se lienee >5v vanha, kaupan purku tuskin enää onnistuu....
Jos muistin määrä pitää paikkansa, ei se voi kunnolla toimia edes XP:llä, saatikka Vistalla.
Gmailin ja Hotmailin sekoilutkin voi johtua muistin vähäisyydestä ja loput saa niskoilleen Internet Explorer.
Sitähän ilmeisesti käytät selaimena.
Edellisen ohje taitaa olla lähellä oikeata, mutta toisaalta muistia lisäämällä koneesta vois saada kevyeen käyttöön kelpaavan.
Toivottoman hidas sen täytyy olla, moni nettipalvelu varmaan katkeilee liian pitkiin odotusaikoihin.
Onko se päivittynyt automaattisesti (Windowsin automaattiset päivitykset)?
Kone on uusi, ostettu viime marraskuussa käyttööni. Kaupan purku sillä perusteella onnistuu. Takuu on 1 v. Käyttöjärjestelmä on Vista.
Päivitykset ovat automaattiset. Kone otettu varsinaiseen käyttöön vasta joulukuussa 2008.
1. voisi olla viallinen näppäimistö
2. Ei johdu tietokoneesta
2. voisi olla viallinen näppäimistö
4. täysin käsittämätöntä enenkin jos kuvittelisi tuon johtuvan tietokoneesta
5. Ei indikoi vikaa tietokoneessa
6. Mikä käyttöjärjestelmä, jos uudempi kuin win xp niin tietokoneessa ei ole vikaa vaan mahdollisesti heikosta raudasta (256MB)
7. Vikaa tietokoneessa, näyttöajurin päivittämisellä voisi aloittaa.
Kiitokset vastauksista!
Kuten kerroin, minulla on jo toinen samanlainen, uusi tietokone käytössäni marraskuun jälkeen. Ensimmäiseen koneeseen, jossa oli samat viat, uusittiin jotkut ajurit. Tilanne ei parantunut. Käyttöjärjestelmä on Vista.
Lisään tähän vielä yhden vian aiempien lisäksi. CD-DVD-asema katoasi heti toisen päivänä koneen saatuani. Syy koodi 39.
muistia olisi vain 256 Mb. Luultavasti tuo voi olla näytönohjaimen muistimäärä.
http://keskustelu.afterdawn.com/thread_view.cfm/358009
Hei!
Missä myydään vielä koneita, joissa on Vista ja 256mb muistia?
Oletko kokeillut vaihtaa näppäimistöä?
Minulla oli Logitechin langaton näppis, joka seotessaan alkoi tehdä juuri tuollaisia kummallisia temppuja. Vaihdoin näppiksen ja ongelmat katosivat (ja testasin sekä läppärillä että toisella viihdekoneella, että niissä toistui samat viat kun kytki Logitechin niihin).
Mitä lukee koneesi etupaneelissa? Eli mitä numerosarjoja siinä lukee merkin jälkeen? Auttaisi pikkaisen paikallistamaan vikaa!
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fi;314060
Etupaneelissa kaikenlaisia tarroja:
1 Viktig innan du borjar
2 Amd
3Windows
4Energystar
jne
jne
Ei nuo minulle sano mitään. Börjelle tarkoitettujen viestien perusteella kone kai on ruotsalaista alkuperää? Mahtaisiko sillä olla vaikutusta?
Huonolta näyttää...
Tosi kivaa. olen ensimmäistä kertaa näillä sivuilla ja joku kirjoittelee täällä näköjää hupijuttuja samalla nimimerkilläkin...
Mistä näkee näytönohjaimen muistimäärän/koneen muistimäärän?
En ole nyt kotona, joten en voi tarkistaa juuri nyt mallia, muistimääriä jne.
nappasit (256 Mt)?
Kun nyt olet toisen koneen kimpussa, kirjaudu noihin mainitsemiisi palveluihin. Kerro onnistuuko normaalisti.
että minulla tuntuu olevan ihksa sama ongelma kuin sullakin todennäkösesti ja samat koneet meillä myös ja samasta paikastakin kukaties ostettu? Ja ajattelin päästä vähemmällä vaivalla, sensijaan että kertoisin samat asia taas uudestaa mitkä jo itse kerroit.?
Sori jos tuli väärä nimimerkki, mikä ei ollut tarkoitus.
kaiken mihin ylettyy.
seriffi on saatava ja pennulle kuulaa.
olen nyt vihdoin taas kotona, joten tässä tietoja koneestani:
malli HP Compac dx2450 Microtower PC
luokitus 3,0
suoritin AMD SEMPRON(tm) Processor LE-1300 2,3 GHz
muisti (RAM) 2 Gt
luokituslaji 32-bittinen käyttöjärjestelmä
Vista Home Basic
Olisin kiitollinen avustasi.
RAM-muistin määrä?
Oletko kytkenyt molempiin koneisiin jotain muuta, esim. muistitikkua, toista kiintolevyä tms?
Oletko käyttänyt niitä ilman palomuureja?
Latailetko jotain epämääräistä, vaikka smileytä?
Vaikuttaa uskomattomalta, jos 2 eri konetta käyttäytyy noin, ellei vika ole näytön edessä.
Mallinumero löytyy esim.koneen päältä tai kyljestä.esim.sellaisia malleja on kuin hp pavilion a6630.sc ja m9066.sc.Tuo muistin määrä täytyy tarkoittaa näytönohjaimen muistia (256mb)
Mikä käyttöjärjestelmä koneessa pyörii?,oletan,että vista.Onko koneessa virustorjuntaa,jos ei ole,niin siellä voi olla viirus,mikä aiheuttaa mitä ihmeellisimpiä vikoja.Jos vista,niin kun avaat käynnistä-valikon ja kirjoitat siihen hakuun luotettavuuden valvonta,sieltä pystyy tutkimaan noita virheitä ja aiheuttajia.Koneessa voi olla koalevy tai emolevy rikki myös ,kun aiheuttaa tuollaista.tietysti yksi mahdollisuus on ,että vika on tuolin ja näppäimistön välissä.
lukekaas ihan ajatuksella tuon "ninnin" kirjoittelua! Täys trolliviesti, vedätystä..
kirjoittelua, hyviä vedätysviestejä vielä jatkona.
Ongelmani on kyllä ihan todellinen eikä minulla ole mitään tarvetta täällä vedätellä.
Olen ensimmäistä kertaa näillä sivuilla ja kuten otsikossa kerroin, tarvitsen apua. Jotain on vialla, vaikka vika sitten olisi minussa, koneessa, näppäimistössä tai vaikka missä. Jos se on minussa, kuten täällä jotkin epäilevät, mitä pitäisi tehdä tai mitä olen tehnyt, jotta saisin koneen toimimaan.
Maanantaina ajattelin olla taas yhteydessä HP:hen. Kokemuksesta tiedän, että puheluni voi taas mennä ensin vaikka Ruotsiin tai Englantiin ja sitten jonottelen saadakseni suomenkielistä palvelua... Ti, ke ja to odottelen luultavasti kotonani korjaajaa...
On minulla ollut aiemmin muitakin tietokoneita, ihan toimivia. Tämä ei ole suinkaan ensimmäinen koneeni!!!!
ajokortistasi ja kokemuksestasi huolimatta et tunnu ymmärtävän tietokoneista mitään, kun väität uudehkon koneen muistiksikin 256 MB, vaikka se on varmasti ainakin 1 GB ja todnäk 2 GB ellei enemmänkin. Mistä moinen höpötys?
Itse en ikimaailmassa ostaisi uutta HP:tä kun en Windowsia käytä kuin pakon edessä, mutta silti.
Jotkut näemmä ajattelevat tämän ketjun olevan pelkkää viikonloppupelleilyä jolle joku nauraa räkäisesti, enkä sitä ihmettele. On silti mahdollista sekin että olet ihan tosissasi...
En ole kiinnittänyt mitään mainitsemiasi. En ole käyttänyt ilman palomuuria kumpaakaan konetta. Ensimmäisessä oli Avist- viruksentorjuntaohjelma, toisessa maksullinen Norman. Mitään epämääräistä en ole lataillut. Ongelmia ihmettelen minäkin ja siksi koneen kuntoonsaattaminen onkin vaikeaa, koska samat ongelmat ovat nyt kahdessa koneessa ja silloin tietysti tulee mieleen, että vika on varmasti minussa. En kuitenkaan tiedä, mitä olen tehnyt, koska mitään erityistä en ole tehnyt. Kone on joka tapauksessa uusi, siitä on maksettu kuitenkin useita satoja euroja, joten kuntoon se pitäisi vihdoin saada!
tuottamiin virheisiin, jospa kuuntelet tuota yhtä neuvojaa ja kokeilet konettasi ehjällä, langallisella näppäimistöllä. Voisitko turvautua kehenkään tuttuun, joka olisi hyvin perillä näistä pc-koneista. Pyytäisit kokeilemaan, mitä virheitä koneesi saa aikaan ja analysoimaan niiden aiheuttajaa. Noi valmistajan viralliset huoltamot näyttää keskittyvän rautapuoleen.
Nii-in, luulin, että tämä olisi sellainen palsta, josta voisin saada apua tietokoneongelmiin. Mikään asiantuntija en tietenkään näissä asioissa ole. Silloin ehkä näitä ongelmia ei olisi edes olemassa.
Mielstäni kirjoitin asiani asiallisesti OHJEITA ALOITTELIJOILLE -osastoon. Silloin myös odotan saavani asiallisia vastauksia myös.
vastailu ollut. pahempaakin toisinaan näkee.
Ongelmasi vaan tuntuvat äkkiseltään uskomattomilta, tuskin kenellekkään noin huonoa tuuria on kohdalle sattunut. Tai ehkä on sattunut ja ovat sitten vieneet koneensa asiantuntevaan (myös ohjelmistopuolella) tietokoneita huoltavaan liikkeeseen. Takuunalainen kone tietysti saa tekemään muitakin valintoja.
hommaa jostain Linux live-cd ja kokeile sillä.
Jos ongelmat jatkuvat niin vika on epäilemättä koneessa.Vaihda näppis ja jos ei auta niin poista laitteita yksi kerrallaan kunnes mahdollinen laitteistoristiriita poistuu.
Jos kone pelaa Linux live-cd:llä niin vika on Vistassa.Poista se ja asenna jokin muu.
Näin paljon pystyy selvittämään yksinkertaisella konstilla.
Hyvä vedätys! Sait papukaijamerkin!
paitsi näppis ja näyttö( sekä piuhat) nii sieltä se vika löytynee.
viallinen näppis tai runnottu piuhan liitin tai piuhasta on joku säie välillä poikki, välillä taas saa kontaktia kii ?
--
tai talon sähköjärjestelmässä on häikkää. sen voi testata laittamalla dr xyz vuorokaudeks munistaan kii verkkoon. varmasti joku tulee silleen parempaan kuntoon eli lopettaa elämän ja häiriköinnin.