Millaisissa tilanteissa ootte olleet, jossa nk palvelualan henkilö on antanut asiakkaalle hieman valistusta kuinka väärässä jälleen oletkaan ollut asioidessasi heidän toimipisteessään.....
asiakas on aina väärässä
entinen asiakas
4846
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kun pari vuotta sitten olin vielä asiakaspalvelu-, eli myyntityössä, en tainnut valistaa hirveästi. Meillä kuitenkin oli tapana sanoa, että "pokat valehtelee aina"..
Mutta pääasia tietenkin oli, että sai asiakkaalta kukkaron nurin, siten että hän tulisi uudestaankin.
Pankeissa on yleensä tullut tunne, etten tuota heille riittävästi. Lainatiskillä saa hymyn, niin kauan kunnes tinkaa tiukan korkomarginaalin.
Aasiakas.net on täynnä asiakkaisiinsa kyllästyneiden asiakaspalvelijoiden kirjoituksia.
http://www.aasiakas.net/
TERE HÖNÖ.
JOS ET YMMÄRRÄ LEIKKIÄ NIIN HYVÄSTI.
MINÄ AINA OLEN SANONUT ETTÄ MEILLÄ MINÄ OLEN OIKEASSA KOSKA OLEN AMMATTILAINEN.
VOI OLLA ETTÄ OLET KÄYNYT MEILLÄ!