kun taloudellinen tilanne tällä hetkellä on mitä on, niin kannattaisiko sinne palkata lisää väkeä, vai vähentää? Paljonko kunta laittaa sinne rahoituksena vuodessa, onks tietoo?
CURSOR
kumpi parempi
6958
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
☺☺☺☺☺
entäpä onko tulos tai ulos meininkiä, vai tuleeko palkka kuin Manulle illallinen, vaikkei saisi mitään aikaan?
Kotkan Kaupunki
Tiedotteet helmikuu 2006
02.02.2006
Kotkan yhteyskeskukseen 75 uutta työpaikkaa
Hautomotoimintaa opiskelijoille
Suomen suurin monikanavaisten yhteyskeskuspalveluiden tuottaja Smart Contact Oy avaa
Kotkaan contact center -yksikön. Yhteyskeskus tarjoaa 75 myynnin ja markkinoinnin
työpaikkaa vuoden loppuun mennessä. Työskentely Kotkassa käynnistyy 24.4. alkavalla
koulutusjaksolla. Yritys käynnistää myös kaupallisen alan ja IT-alan opiskelijoille
suunnatun hautomotoiminnan.
Yhteyskeskus sijoittuu Rautatienkatu 2:een n. 330 neliömetrin suuruisiin tiloihin, jotka
tilojen omistaja Kotkan – Haminan seudun Portti Oy remontoi ja vuokraa käyttöön.
- Kotkalle tämä on miellyttävä piristysruiske kaupungin työpaikkakehityksessä. Kotkan
työpaikkakehitys on ollut vuosia positiivisella uralla, mutta työttömyys on pysynyt
valitettavan korkealla. Tämän hankkeen avulla pystytään luomaan työpaikkoja
nimenomaan tällä hetkellä työttömänä oleville henkilöille arvioi Kotkan kaupunginjohtaja
Henry Lindelöf.
- Kotkaan ja Miehikkälään syntyvät yhteyskeskukset ovat hyvä esimerkki siitä mitä Kotkan
- Haminan seudun Portti aktiivisella toiminnalla yhdessä seudun muiden toimijoiden
kanssa on saanut aikaan. Seudulle alkuvaiheessa uudelle toimialalle syntyvät 90 uutta
työpaikkaa ovat erittäin merkittäviä sekä työllistämisen että elinkeinorakenteen
monipuolistamisen kannalta, arvioi Portin toimitusjohtaja Hannu Karavirta.
Yhteyskeskukset ovat EAKR-rahoitteisen tulosta Yhteysverkosto Kymenlaaksossa –
hankkeesta, jota hallinnoi Kotkan – Haminan seudun Portti Oy. Rahoittajina ovat
Kymenlaakson liitto kansallisella ja EU:n tuella, Kotkan - Haminan seudun Portti Oy,
Kouvolan Yritysmagneetti Oy, Kotkan kaupunki ja Miehikkälän kunta. Käytännön
toteuttajana on toiminut Mikko Korvinen Consulting Oy.
- Portin aktiivisuutta yhteyskeskusten ja niiden tuomien työpaikkojen osalta kuvastaa se,
että uuden liiketoiminnan osaamisen kehittämisen tueksi on haettu Kaakkois-Suomen TEkeskukselta
ESR-rahoitusta, kertoo projektipäällikkö Petri Tolmunen Portista.
Viihtyisiä työpaikkoja paikkakunnalle
Vuonna 1994 perustettu Smart Contact Oy on monikanavaisen myynnin, markkinoinnin ja
asiakashallinnan kehittäjä ja palveluiden tarjoaja. Toiminnan laajentaminen Kotkaan on
osa sen kasvustrategiaa, johon kuluu Smart-ryhmän henkilöstömäärän kasvattaminen 600
henkilöstä 900 henkilöön tänä vuonna.
– Toimiala kasvaa suomalaisten yritysten siirtäessä toimintojaan yhteyskeskusyrityksille.
Tämä luo luontaisen kasvumahdollisuuden Kotkaan, jossa on tarjolla paljon
tiedote_20060202_yhteyskeskus Page 1 of 3
http://www2.kotka.fi/tiedotus/20060202_02.htm 29.5.2007
menestyksenhaluisia työntekijöitä. Vastaamme työvoimatarjontaan luomalla
paikkakunnalle viihtyisiä työpaikkoja, kertoo myynti- ja tuotantojohtaja Kari Heinonen.
Kotkan yksikkö tarjoaa työtä sekä yritys- että kuluttajakohderyhmille suunnattujen myynti-,
markkinointi- ja asiakaspalvelutehtävien parissa. Nykyaikainen monikanavainen
yhteyskeskus hyödyntää muun muassa puhelinta, sähköpostia, matkapuhelinsovelluksia
sekä erinäisiä Internet-pohjaisia, vuorovaikutteisia palveluja.
Yrityksen keskeisiä toimeksiantajia ovat operaattorit, vakuutus- ja finanssialan toimijat,
energiayhtiöt sekä vähittäiskaupan yritykset. Smart-ryhmään kuuluvat myös Smart Sales
Oy ja Smart Business Care Oy.
Hautomotoimintaa opiskelijoille
Kotkassa ainoana maassa Smart Contact Oy aloittaa kaupallisen alan ja IT-alan
opiskelijoille suunnatun hautomotoiminnan. Smart Trainee -ohjelma yhdistää opiskelijat,
oppilaitokset ja pk-yritykset verkostoksi, jonka tavoitteena on pienten ja keskisuurten
yritysten myynti- ja markkinointitoimenpiteiden kehittäminen.
- Yhdistämme toimintamallissa Smart Contactin teknologian ja osaamisen, opiskelijoiden
tiedonhalun sekä pk-yritysten kehitystarpeet kaikkia hyödyntäväksi kokonaisuudeksi,
kertoo myynti- ja tuotantojohtaja Kari Heinonen.
Smart Trainee -ohjelmassa opiskelija toimii nimetyn yrityksen konsulttina yhteistyössä
sekä yrityksen että Smart Contactin kanssa. Pienet ja keskisuuret yritykset hyötyvät
yhteistyöstä saadessaan käyttöönsä henkilökohtaisen kontaktin ja sähköisiä myyntikanavia
yhdistäviä kaupankäyntiratkaisuja.
Työvoimatoimistojen kautta koulutukseen
Yhteyskeskuksen työpaikat täytetään yrityksen ja työhallinnon yhteishankintakoulutuksen
suorittaneilla. Koulutuksen suunnittelusta, toteutuksesta ja rahoituksesta vastaavat
yhteistyössä Kotkan työvoimatoimisto ja Smart Contact. Työpaikoista ja
yhteishankintakoulutuksesta järjestetään infotilaisuus 4.4.2006 kello 17.00 Kotkan kirjaston
auditoriossa. Koulutukseen tulee hakeutua 7.4. mennessä työvoimatoimiston kautta.
Kaikki koulutukseen hakeneet henkilöt haastatellaan. Heistä valitaan 20 päivän
alkujaksolle 60 henkilöä. Tavoitteen mukaan 80 päivän koulutuksen (24.4.–15.8.) suorittaa
vähintään 50 henkilöä. Toinen koulutus järjestetään syksyllä.
– Työ on asiakaspalvelu- ja markkinointityötä positiivisessa ilmapiirissä ja viihtyisissä
toimitiloissa. Kouluttajina ja yrityksen vetäjinä ovat alan parhaat ammattilaiset. Kaikilla
työntekijöillä on käytössään markkinoiden uudenaikaisin teknologia, johon perehdytään
järjestettävässä koulutuksessa. Utelias ja innokas asenne, ahkeruus sekä positiivinen
ajattelutapa ovat tärkeimmät työssä vaadittavat ominaisuudet. Aikaisempi työkokemus
myynti- ja markkinointitehtävissä on työssä eduksi ja myös työelämästä vähemmän
kokemusta omaavat voivat rakentaa tästä itselleen uran, kertoo käytännön asioista vastaa
konsultti Mikko Korvinen.
Lisätietoja:
Yhteyskeskus ja Smart trainee –ohjelma:
Kari Heinonen
myynti- ja tuotantojohtaja
Smart Contact Oy
puh. 358 (0)40 8690 600, [email protected]
tiedote_20060202_yhteyskeskus Page 2 of 3
http://www2.kotka.fi/tiedotus/20060202_02.htm 29.5.2007
Henry Lindelöf
kaupunginjohtaja
Kotkan kaupunki
puh. (05) 234 4200
Hannu Karavirta
toimitusjohtaja
Kotkan – Haminan seudun Portti Oy
puh. (05) 210 4801, 044 585 8250
Portin yhteyskeskustoiminta:
Petri Tolmunen
projektipäällikkö
Kotkan – Haminan seudun Portti Oy
puh. (05) 235 1223, 358 40 514 5648
Mikko Korvinen
toimitusjohtaja
Mikko Korvinen Consulting
puh. 050 533 2599
yhteishankintakoulutus:
Jaana Turunen
johtava työvoimaneuvoja,
Kotkan työvoimatoimisto
puh. 01060 40442
Smart trainee –ohjelma:
Jussi Lehtinen
seudun kehitysjohtaja
Kotkan – Haminan seudun Portti Oy
puh. (05) 210 4910, 0400 644 206
??????
Laskulla, mikä maksettiin kaupunginjohtajan projektirahastosta,koskien Virpi Herrasen Venäjällä käytyihin nevotteluihin mm.Laajakosken
kaupasta.
Saa nähdä miten projekti kehittyy.
Cursor osaa ainakin rahastaa tehokkaasti. Kaikki 5 kuntaa on mennyt lankaan ja maksaa kiltisti, tuloksista viis. Kunnissa on vähän sellainen asenne, että siihen vain täytyy kuulua. Kukaan ei vain valvo saadaanko sillä rahalla mitään.
Vuosien varrella ainakin Cursorin oma organisaatio on paisunut, taitaakin olla suurin työllistävä vaikutus siinä.
Cursorin sivuilla voi käydä katsomassa rojekteja, viimeksi kun kävin siellä, niin auki oli n. 120 kpl, joista suurin osa on silkkaa hömppää.
TE kotkalaiset, miksi edes siihen kuulutte? Teillä on omat elinkeinoasiamiehet jne.Pistäkää ne töihin.
Pyhtäällä siihen laitetaan vuodessa n. 170 000 e, eikä vastineeksi saada mitään. Nyt etsimme valtuustoseminaarissa erikoissairaanhoidon aiheuttamaan 300 000 e alijäämään säästöjä, ja samaan aikaan heitetään rahaa kankkulan kaivoon.
Kyseenalaistin tämän seminaarissa. Oli mielenkiintoista nähdä reaktiot, tuntui verenpaineet nousevan kun asiasta yritin keskustella. Cursorissa toimii hyvin edustettuina ns vanhat puolueet, niiden jäsenet kunnissa pitävät huolen siitä, että suojatyöpaikat säilyvät.
Raul Lehto
PerusS