Varokaa Telefinlandin laskua, huijaavat

Tuli Tele Finlandin lasku. Laskuttivat tekstiviesteistä normaalihinnan vaikka olikin sopimus että 12000 txt viestiä vuodessa ilmaiseksi. Jonotus kesti 15 min normaali matkapuhelin hinta, asia ei selvinnyt heti, vaan neuvoja lupasi soittaa talkaisin. Katsokaa tarkkaan laskujanne, ettei käy samalla tavalla kuin minulle. Periksi en anna, veloitan heiltä vielä kulutkin pois.
125345
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 12

Vanhimmat

Lycka till. Tele finlandin takana oleva Sonera ei tule päästämään sinua helpolla.

Äänestä

puhelun hinnasta/menetetystä puheajasta. Jos operaattorin virheen korjaaminen aiheuttaa puhepaketin ylittymisen, niin yliminuutit maksavat 9 senttiä/minuutti eli 15 minuutin puhelu maksaa 1,35 euroa. Asiakaspalveluun soitot kirjaan päivämäärän, kellon ajan ja keston. Operaattorille on kannattavaa tehdä virheitä, jos kaikki asiakkaat eivät vaadi virheiden korjaamista tai jopa suostuvat maksavat sen korjauksen.

Äänestä

Turha toivo, ei operaattori sulle hyvitä sitä että oot joutunu soitta maksulliseen aspaa, kannattais ehkä ajatella liittymää missä on ilmainen aspa ;)

Äänestä

Tein puhepakettisopimuksen, 250 Telefinlandin kanssa vuodenvaihteessa. Eka lasku oli sovitut 13,40e. Seuraavat laskut olivat aina edellistä suuremmat eli 15,89e, 17,46e. Puheaikaa eikä tekstareita ole ylitetty. HUIPPU tulee tässä: Puhelimeni ja telefinlandin mukaan minulla on jäljellä 91 minuuttia puheaikaa ja 38 tekstaria käyttämättä ja SALDO ON 20,79e. Eli yli 7e enemmän kun puhepakettisopimus edellyttää. Olen lähettänyt jo 2 kyselyä asiakaspalveluun mutta kukaan ei ole vastannut.

Äänestä
  • Ei vastausta saa ainakaan sähköpostilla. Olen sitä itsekin odotellut jo 4 kuukautta. Voi kun kaikki liittymän tarvitsijat eivä hankkisi tele-finlandia, vaan esim DNA, joka on mulla käytössä ja palvelu siellä pelaa. Olen miettinyt että jos nousis barrikaadille ja menis asiakaspalvelupisteeseen jossa myydään liittymiä, kertois uusille asiakkaille että mikä on operaattori tel-finland, suosittelis että hankkii jonkun muun liittymän. Operaattorihan käyttää selvästi hyväksi nuoria työntekijöitä myymään tuotteitaan, sehän on jo hyväksikäyttöä

    Äänestä

  • seppojuhani kirjoitti:

    Ei vastausta saa ainakaan sähköpostilla. Olen sitä itsekin odotellut jo 4 kuukautta. Voi kun kaikki liittymän tarvitsijat eivä hankkisi tele-finlandia, vaan esim DNA, joka on mulla käytössä ja palvelu siellä pelaa. Olen miettinyt että jos nousis barrikaadille ja menis asiakaspalvelupisteeseen jossa myydään liittymiä, kertois uusille asiakkaille että mikä on operaattori tel-finland, suosittelis että hankkii jonkun muun liittymän. Operaattorihan käyttää selvästi hyväksi nuoria työntekijöitä myymään tuotteitaan, sehän on jo hyväksikäyttöä

    DNA toimi hienosti ja kuului hyvin ympäri maailmaa missä olin- jopa Pekingissä. Mutta täällä yhdessä paikassa maalla ei kuulu ja täällä ollaan paljon. Siksi tuli otettua toi huijari TeleFinland liittymä. Heti irtisanon siitä kun voin. Missä pidetään mielenosoitus? Milloin?

    Äänestä

  • AWOWA kirjoitti:

    DNA toimi hienosti ja kuului hyvin ympäri maailmaa missä olin- jopa Pekingissä. Mutta täällä yhdessä paikassa maalla ei kuulu ja täällä ollaan paljon. Siksi tuli otettua toi huijari TeleFinland liittymä. Heti irtisanon siitä kun voin. Missä pidetään mielenosoitus? Milloin?

    Meidän neljällä perheenjäseneelä on ollut TF:n liittymä jo 3½-vuotta ja meillä ei ole ollut tähän päivään mennessä ongelmia laskutuksen tai muun toiminna takia. Siirryimme TF:ään DNA:lta 3½-vuotta sitten, koska neljästä laskusta sai soittaa asiakaspalveluun, koska kamppanjatarjouksia ei ollut hyväksytty laskutuksessa ja toinen syy oli se, että DNA ei kuulunut vielä silloin loma paikkakunnalla. Tällä hetkellä jo kyllä DNAkin toimii, mutta tarvista ei ole vaihtaa takaisin DNAhan, koska sen verran jäi tietty kuva ko. operaattorista. Kyllähän totuus on se, että jokaisella operaattorista löytyy pitkällä aika välillä jotakin negatiivista sanomista. Harvapa kuitenkaan kittää operattoria, ainoastaan DNA:n asiakaat. Joskus tuntuu, että DNAlla on henkilöitä, jotka saavat palkkansa siitä, että mollaavat muita operaattoreita. ;)

    Äänestä

  • seppojuhani kirjoitti:

    Ei vastausta saa ainakaan sähköpostilla. Olen sitä itsekin odotellut jo 4 kuukautta. Voi kun kaikki liittymän tarvitsijat eivä hankkisi tele-finlandia, vaan esim DNA, joka on mulla käytössä ja palvelu siellä pelaa. Olen miettinyt että jos nousis barrikaadille ja menis asiakaspalvelupisteeseen jossa myydään liittymiä, kertois uusille asiakkaille että mikä on operaattori tel-finland, suosittelis että hankkii jonkun muun liittymän. Operaattorihan käyttää selvästi hyväksi nuoria työntekijöitä myymään tuotteitaan, sehän on jo hyväksikäyttöä

    ja oikein super huijari.Nyt on kohta puoli vuotta oiottu ja taas oiottu ja aina vaan enemmän menee sekaisin.Tammi helmi maaliskuulta piti hyvittää liikaa perittyjä,mutta kävikin toisinpäin.Paperilla lukee että hyvittää,mutta käytännössä alettiin karhuamaan niinkuin laskuja ei muka olisikaan maksettu. Nyt katkaisivat jo linjan ja piti laittaa kuluttajaviranomaiselle koko lysti.Ihan seko koko laitos.Mihinkään kysymykseen sieltä ei vastata vaan tulee viesti että menee pari päivää ja sitten menee pari viikkoa.Nyt katsotaan viimeinenkin kortti se on varmaa.Tuollainen huijarioperaattori saisi kyllä poistua kokonaan.Ei siellä ole haluakaan oikaista tekemiään sekoiluja.

    Äänestä

  • LariPosa kirjoitti:

    Meidän neljällä perheenjäseneelä on ollut TF:n liittymä jo 3½-vuotta ja meillä ei ole ollut tähän päivään mennessä ongelmia laskutuksen tai muun toiminna takia. Siirryimme TF:ään DNA:lta 3½-vuotta sitten, koska neljästä laskusta sai soittaa asiakaspalveluun, koska kamppanjatarjouksia ei ollut hyväksytty laskutuksessa ja toinen syy oli se, että DNA ei kuulunut vielä silloin loma paikkakunnalla. Tällä hetkellä jo kyllä DNAkin toimii, mutta tarvista ei ole vaihtaa takaisin DNAhan, koska sen verran jäi tietty kuva ko. operaattorista. Kyllähän totuus on se, että jokaisella operaattorista löytyy pitkällä aika välillä jotakin negatiivista sanomista. Harvapa kuitenkaan kittää operattoria, ainoastaan DNA:n asiakaat. Joskus tuntuu, että DNAlla on henkilöitä, jotka saavat palkkansa siitä, että mollaavat muita operaattoreita. ;)

    Seliseliseli.. uskoisko tuota ite ollu 20 vuotta DNA:n asiakkaana niin ei mitään tollasta! kuhan v****ilua vaan! kaikki mikä on osa Soneraa joka on nykyisin Telia niin ei seuraa hyvää! joten ei operaattoria ja eikä mitään Telialta kannata hommata korkeintaa Elisa tai DNA paljon parempi vaihtoehto.

    Äänestä

Sonera laskuttaa myös ihan outoja minuutteja. Olen useamman kk.n pitänyt pre paid liittymää ja soiton siirtoa siihen Soneran liittymäst, nähdäkseni mitä tapahtuu. mitään ei tapahdu vaan soitetut minuutit vaan kasvavat, vaikka Soneran liittyää ei ole käytetty laisinkaan. viimeisin lasku 3h.30min Eli kusetus firma jos mikä ja tätä on jatkunut jo useamman vuoden. Nyt menee liittymä Soneralta umpeen, tätä ennen oli telefinland ja se on samaa porukkaa soneran kanssa. Paskaa tulee tuutin täydeltä suurelta kusetus firmalta. HYVÄSTI.

Äänestä
  • Tietääkseni, jos olet kytkenyt soitonsiirron Soneran liittymästä prepaid-liittymää, niin sinä maksat Soneran liittymästä tapahtuvat soitonsiirrot määriteltyyn liittymään. Asiasta en kuitenkaan ole aivan varma. Katso Soneran hinnat, koska vika saattaa ollakin sinun tietätämättömyydessä.

    Äänestä

Älkää vaan erehtykö Telian liittymään!! Ensinnäkin laskutus ei ole kk-perutrinen, vaan 4 viikkoa! Tällaisen liittymän ei saisi ilmoittaa kk-hinnaksi jotain, koska pslvtlu EI OLE kk-perusteinen, vaan 4 vkoa!!! Kerran neljässä vuodes on yksi kuukausi vuodessa,jolloin kk:ssa on neljä viikkoa! Toiseksi laskuttavat "palvelusta", josta eivät "palvelun yhteydessä" mainitse vahingossakaan msksavan sen jotain! En todellakaan olisi tehnyt ladkutuskaudessani muutoksia,jos olisin tiennyt/ minulle olisi sanottu sen maksavan 15€!!! Telian hinnastoa et löydä!!! Operaattori menee ehdottomasti vaihtoon enkä enää IKINÄ palaa tällaisen rahastusfirman asiakkaaksi!!! PAHIN operaattori,mitä koskaan olen käyttänyt!! ÄLKÄÄ EREHTYKÖ!!!

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ärtynyt kirjoitti:

Tuli Tele Finlandin lasku. Laskuttivat tekstiviesteistä normaalihinnan vaikka olikin sopimus että 12000 txt viestiä vuodessa ilmaiseksi. Jonotus kesti 15 min normaali matkapuhelin hinta, asia ei selvinnyt heti, vaan neuvoja lupasi soittaa talkaisin. Katsokaa tarkkaan laskujanne, ettei käy samalla tavalla kuin minulle. Periksi en anna, veloitan heiltä vielä kulutkin pois.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu