Eli LG:n litteä näyttö pimahti muutama viikko takuuajan päättymisen jälkeen. Kuva on säröisen harmaa, josta ei enää erota juuri mitään läpi. Tietokoneessa ei ole vikaa, testattu toisella näytöllä. Minkälaisia mahdollisuuksia tuossa olisi vielä saada tuota kuntoon takuun piikkiin? Kuluttajansuojalaki kai puhuu jotain laitteiden odotettavissa olevasta elinajasta ja voisin olettaa että näytön kuuluu kestää enemmän kuin 2 vuotta ja muutaman viikon päälle.
Näyttö rikki pari viikkoa takuun
päättymisen jälkeen
51553
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
jos vänkäävät vastaan niin ota julma ilme :)
Kuluttajakaupassa laki määrää myyjälle virhevastuun myymistään tavaroista. Laitteen tulee kestää koko oletetun käyttöiän ja rikkoutumistapauksessa myyjä joutuu kustannuksellaan korjaamaan tai korvaamaan laitteen mikäli rikkoutuminen johtui laitteessa olevasta viasta. Laitteet huononevat koko ajan ja niiden ei edes oleteta kestävän niin kauan kuin aiemmin. Tosin reilu kaksi vuotta tuntuu niin lyhyeltä ajalta että virhevastuu on vielä voimassa. Takuu taas on myyjän kuluttajalle antama lisäetu. Sillä ei voi poistaa tai rajata lain suomia oikeuksia. Takuun päättymisellä ei siis ole vaikutusta virhevastuuseen.
Eikös LG:llä pitäisi pääsääntöisesti olla 3 vuoden on-site takuu? Oletko varma että se on kaksi vuotta? Tosin olet jo varmaan asian vienyt eteenpäin - mutta kerro nyt kuinka kävi.
Joo eli kun katsoin tarkemmin papereista niin se olikin tasan 2 vuotta ostohetkestä, kun näyttö hajosi. Vein sen ostoliikkeeseen 2 päivää sen jälkeen ja lupasivat korjata takuuseen, mutta rupesivat väittämään että takuu on 2 vuotta, vaikka LG:n omissa takuupapereissa lukee Suomen kohdalla takuun olevan kolme vuotta. Väittivät sen olevan vain Ruotsissa 3 vuotta. En alkanut kinaamaan asiasta enempää kun sain sen kuitenkin takuuseen.
Tuossa on LG:n ko tuotteiden takuuhuollosta. Takuu on kaksi vuotta siinä tapauksessa, että kyseessä on televisio, jossa on liittimet tietokonetta varten. LG - näytöt, televisiot, projektorit LG näytöllä on 3 vuoden On-Site vaihtotakuu. LG LCD-Televisioilla on 2 vuoden korjaamotakuu. LG videoprojektoreilla on 2 vuoden korjaamotakuu. Tekninen tuki näytöille ja videoprojektoreille: 0800 - 116587 Vikailmoitukset: InfoCare Finland, Vitikka 2, 02630 Espoo, Puh. (09) 341 7720, Fax (09) 341 77 222 Infocaren mukaan LG vaatii että huoltopyynnöt tulee tehdä kirjallisesti, joten takuuhuoltopyyntö tulee tehdä joko WWW-lomakkeella: http://www.infocare.fi/iframewide.aspx?m=186 tai vaihtoehtoisesti sähköpostitse: [email protected]