Ja hyvän hallintotavan vastaisia.Kaupunki on yrittänyt puolustella uusien numeroiden käyttöä tavalla tai toisella. Samalla ilmoitetaan, että vanhat keskuksen numerot toimivat edelleen, no niin toimii, mutta soitapa viikonloppuna lääkäriin niin vastajaa hoitaa puhelun ja käskee soittaa 010 alkuiseen numeroon, josta taas vastaa vastaaja. Missään vaiheessa vastaaja ei kerro puhelun todellista hintaa. Entäpä vanhukset, jotka soittavat lääkäriaikoihin ja jonottavat puheluaan lääkärille useita minuutteja. Kaupungin tietyt palvelut ja terveyshuollon palvelut eivät pitäisi olla erilaisessa asemassa riippuen siitä mistä soitetaan. Kaupunki on jakanut nettisivuille kännykkänumeroita, mutta kaikilla kun ei ole vielä nettiä, niin mistä ne numerot silloin kaivaa. Miksi kaupunginvaltuusto ei tee mitään? Tietääkö joku että Suomessa olisi jossakin muualla vastaava järjestelmä?
PUHELUT
PERUSTUSLAIN ...
5644
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Tapahtui jo v. 1999 Vantaalla: Vantaalla oli ns. omalääkärijärjestelmä jo tuolloin - ihan hyvä! Ei tarvitse oudolle lääkärille ensin 10 min. selvittää aiempia tapahtumia, koska lääkäri muisti potilaansa. Kuitenkin - Vantaalla muutettiin omalääkärille soitto toisenlaiseksi v. 1999. Soittoaika omalääkärille oli joka arkipäivä klo 9 - 9:30. Sinne oli todella vaikeaa päästä, koska omalääkärillä potilaita lienee satoja. Jos alkoi soittaa klo 9:00, puhelin tuuttasi ja koneellinen ääni sanoi, että odottakaa, olette jonossa, sama minuutin päästä ja taas. Sama saattoi tapahtua koko 30 minuutin ajan ja sitten olikin jo puhelinaika ohi. Potilaan puhelinlasku sen sijaan oli mahtava, vaikka lääkärin kanssa ei päässytkään edes puhelinyhteyteen. Ne ei ollut silloin mitään 020-alkuisia vaan ihan järjestelmä oli kytketty terveyskeskuksen alanumeroon, jossa oli tällainen menettely. Koskaan Vantaan kaupunki ei selvittänyt näitä puhelinmaksuja, vaikka kysyin ihan kirjallisesti. Arvaan, että Vantaan asiaa sumplineet virkamiehet olivat saaneet tästä puhelinyhtiölle erittäin tuottoisasta toiminnasta kunnon lahjukset ja muut voitelurahat! En tiedä, mitä Vantaalla on tapahtunut vuoden 1999 terveyskeskuspalvelujen suhteen, koska muutin sieltä pois - ihan muista syistä.
En ymmärrä miksi odottelusta täytyy maksaa. Sehän on selvä, että jos siitä saa rahaa, niin odottelua tietysti lisätään. Soitin terveyskeskukseen niinsanottuun vanhaan hyvään numeroon ja selvisi että vanhoista numeroista ei voi yhdistää uuden systeemin luureihin. Olen ratkaissut pulman, menen käymään virastoihin, jotka laskuttavat odotuksesta. Häiriköin niissä ja vaadin saada ihmisen luukulle. Ei tosin ole onnistunut, minulle on näytetty puhelinta nurkassa, kas siitä on saanut soittaa ilmaiseksi. Kaikki vaan käymään virastoissa.
Vielä ei ole julkisesti tullut ilmi se, että miksi Elisa sai pauloihinsa Loimaan? 1. Uusi puhelinjärjestelmä ei maksanut mitään, 0 euroa, Loimaalle, koska Elisa käärii hyvät rahat jokaiselta, joka soittaa 020-alkuisiin Loimaan numeroihin. 2. Puhelut, joita soitetaan Loimaan 020-alkuisista alaliittymistä, ovat ilmaisia eli Loimaan virkamiehet ym. työntekijät, joilla on 020-alkuinen puhelin, voivat vapaasti soitella, eikä edes Loimaa saa näistä puheluista laskua. Siis - vain 020-alkuisiin Loimaan puhelimiin soittava maksaa ja rankemman päälle!
Niin Loimaallehan tämä järjestelmä tuli myöhään. Tämä kyseinen käytäntö on käytössä niin monessa paikkaa. Esim monessa valtion tuootamassa palvelussa esim. työkkäri ja ainakin kelassa aikoinaan. Tässäkin asiassa on tietysti puolensa, eli ne ketkä soittavat maksavat ja muut pääsevät helpommalla. Vaikka kaupunki ei suoraan saa etuja vastaanotetuista puheluista, niin edut tulevat muuta kautta.
Eikö naurata, että tästä poistettiin 8-9 aisaan kriittistä kirjoitusta?