LÄHETETTY SÄHKÖPOSTI:
Moi!
Ostin kolme kappaletta videotykin lamppuja ,joista yksi lopetti
toiminnan jo
30-tunnin jälkeen.Malli 1 12991 Panasonic PT-AE900E projektorin lamppu.
330.90e
Tarkastin lampun ja siinä on valmistusvika.Lanka on sulanut todella
oudosti.
Otin kameralla kuvat ja pistän ne teille tulemaan.
Olisiko mahdollista nopea yhteydenotto ,koska videotykki on
kokoustiloissa
ja
tilat ovat vuokrattu jo käyttöön huomenna.
----- Original Message -----
From: "Verkkokauppa.com huolto / Henkka"
VERKKOKAUPPA.COM voi vittu!!
japi1111
131316
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 13
Vanhimmat
että loppuu kun perävalot lakkaa näkymästä..
Ei taida ihan mennä kuluttajasuojalakien mukaan nyt homma. Melkein Sinun kannattaa tehdä asiasta tutkintapyyntö poliisille ja käskeä heitä tutkimaan onko tapauksessa rikottu lakia. Ja ehkä verkkokauppa.com korvaa mieluummin tuotteen kun että ravaavat kuulusteluissa.
Vaikuttaa että yrität kuluttajalle tarkoitettuja suojaoikeuksia käyttää yritysten väliseen kauppaan. Vai onko monellakin tavallisella kuluttajalla vuokrattavaksi tarkoitettu kokoustila?! Yritysten väliseen kauppaan ja tuotevastuuseen aivan eri menetelmät!
Väität että:jos yritys ostaa tuotteen yritykseltä ,jossa on valmistusvirhe niin yritys ei joudu korvaamaan tuotetta. Missä maailmassa teidän yrityksenne oikein elää????
on jonkinlaista "kuluttajansuojaa", eli ei firmoillekaan saa myydä mitä tahansa paskaa joutumatta korvaamaan. Tekee yrityksetkin reklamaatioita myyjille ja yleensä myyjät korvaa jos ovat firmoille myyneet paskaa säkissä. En tiedä mitä lakipykälät sanoo mutta jo hyvä kauppatapa edellyttää sitä että myös asiakasfirmoille korvataan jos ovat saaneet epäkuranttia tavaraa.
Tällasesta on jo esimerkkitapaus, nimenomaan tykin lamppu. Kuluttajaneuvonta ohjeisti että korjatkaa/ hyvittäkää lamppu. Sinne vaan yhteyttä niin tuota ei tartte ite murehtia.
idea perustua: Kiitämme yhteydenotostanne! Jokainen yhteydenotto on Kuluttajavirastolle tärkeä. Niiden perusteella seuraamme kuluttajan asemaa kulutusmarkkinoilla ja puutumme epäkohtiin eri tavoin. Yhteydenottojen suuren määrän vuoksi emme kuitenkaan pysty vastaamaan niihin kaikkiin yksilöllisesti. Ja Paska jää ostajan käteen...
Juu,kyllä toi homma on aivan perseestä!!! Olen kuullut samoja juttuja muiltakin.
Totta turiset!!!
sähkölaitteilla ole yhden vuoden lakisääteinen takuu? Ennen ainakin oli, sain Philipsin partakoneeseen uudet terät, kun yksi särkyi takuuaikana. Myyjä laittoi kampoihin, mutta sanoin että kaikilla sähkölaitteilla on tuo em. takuu. Kas kummaa, myyjä ilmeisesti ajatteli pääsevänsä vähemmällä ja antoi uuden teräpakkauksen =D
ei. ei.
kuluttajansuojalait koskevat kaikkia. Joku voi kimmerrellä vastaan, mutta asikkaan tulee pitää oikeuksistaan kiinni eikä antaa periksiksi. Jos muu ei auta tulee ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Sieltä löytyy oikeudenmukainen ratkaisu.
Totta,mutta me suomalaiset ollaan liika helppoja me vaan muristaan omaan partaan.