Tääl on näköjään ollukkin keskustelua kyseisestä liikkeestä.
Voi saameri mitä asiakaspalvelua. En todellakaan ole missään kohdannut vastaavaa...
-Liike ei palvele lainkaan. Kannattaisi jo omistajan puuttua liikkeensä myyjien asenteeseen ja asiakaspalveluun.
En ihmettele lainkaan jos asiakkaat siirtyvät toisiin liikkeisiin ja voihan olla, että jopa merkkiuskollisuus vaihtuu.
-Myyjät kyseisessä liikkeessä ei nähtävästi ole ymmärtäneet asiakaspalvelun merkitystä myynnin edistämisessä. On aivan varmaa, että negatiiviset palautteet siirtyvät "suustasuuhun" menetelmällä kuin kulovalkean tavoin.
-Auton osto oli sit kumminkin edessä ja vierailin Hartikaisen ja Laakkosen myymälöissä. Näissä paikoissa sentäs ymmärrettiin, että asiakaspalvelu ja asiakkaan "kunnioitus" on oleellinen osa myyntiä.
T: Joulun jälkeen vieraillut Autoniekassa ja varmasti viimeisen kerran!
P.S Auto vaihtui sit Laakkoselta.
Voi saameri mitä asiakaspalvelua. En todellakaan ole missään kohdannut vastaavaa...
-Liike ei palvele lainkaan. Kannattaisi jo omistajan puuttua liikkeensä myyjien asenteeseen ja asiakaspalveluun.
En ihmettele lainkaan jos asiakkaat siirtyvät toisiin liikkeisiin ja voihan olla, että jopa merkkiuskollisuus vaihtuu.
-Myyjät kyseisessä liikkeessä ei nähtävästi ole ymmärtäneet asiakaspalvelun merkitystä myynnin edistämisessä. On aivan varmaa, että negatiiviset palautteet siirtyvät "suustasuuhun" menetelmällä kuin kulovalkean tavoin.
-Auton osto oli sit kumminkin edessä ja vierailin Hartikaisen ja Laakkosen myymälöissä. Näissä paikoissa sentäs ymmärrettiin, että asiakaspalvelu ja asiakkaan "kunnioitus" on oleellinen osa myyntiä.
T: Joulun jälkeen vieraillut Autoniekassa ja varmasti viimeisen kerran!
P.S Auto vaihtui sit Laakkoselta.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Mä ostin sieltä hi-acen ja sain ihan mukavaa palvelua ja vielä toyota pipon ja avaimenperänkin ja huollot toimii ihan mukavasti.
Myöskin pettynyt asiakas täällä.
Ai ihan pipon=)
No näillä pakkasilla se on tarpeen. Ja onhan auton oston yhteydessä tollainen pipo ja avaimenperä kova juttu.
Olen huomannut saman. Mitä hittoa siellä oikein puuhataan, auton myynti ei kiinnosta pätkääkään. Toyotat on pakko nykyään ostaa muualta. Onneksi myös varaosat saa myös muualta. Ainoa mikä harmittaa on kun joutuu huollon hakemaan muualta ja aikaa tuhlaantuu turhaan. Seuraava auto ei todennäköisesti ole Toyota juuri piirimyyjästä johtuen.
Kun myyjät vaihtuu tuhkatiheään? Entiset loikkii laakkoselle. Nytkin näytti olevan paikka auki. Kertokaa nyt ihmeessä mikä mättää paikassa? ex-myyjät!.
..se Timonen olla niin *piip* äijä et vaikuttaa ilmapiiriin!!?
Jos 30% niistä jutuista pitää paikkansa, mitä henkilöstöpolitiikkaa omistajat harjoittavat niin ihmetellä täytyy, että yleensä liikkeessä on yhtään vierasta työntekijää.
Ei liene mikään ihme, että huomattava osa uusista Toyotoista Joensuun talousalueelle ostetaan muualta.