Kertokaa arvon kansalaiset mistä löytyy tämän maan ärsyttävin, töykein, epäkohteliain myynti/asiakaspalvelu työtehtävissä toimiva henkilö. Valtion, kaupunkien ja kuntien henkilökuntaa ei tietenkään lasketa lukuun ja ulkopuolelle jäävät myös R-kioskit sekä Finnairin lentoemännät.
Oma suosikkini on Turun Motonetin eräs "tosimielyttävä" kassaneiti sekä myöskin Turusta erään Shell huoltoaseman "etikkaajuonut" yömyyjä.
Oma suosikkini on Turun Motonetin eräs "tosimielyttävä" kassaneiti sekä myöskin Turusta erään Shell huoltoaseman "etikkaajuonut" yömyyjä.
Vastaukset 4
Vanhimmat
...myös maan kamalimmat asiakkaat. Töykeät, ylimieliset ja kaupan henkilökuntaa mitä monipuolisimmilla sanoilla haukkuvat ihmiset.
Jos tuntuu pahalta olla puotipuksuna Turussa niin siihen löytyy mainio lääke, kannattaa tilata muuttoauto ja siirtyä sinne missä olotila alkaa helpottaa, helppoa eikö totta:)
Siinähän se taas tuli! Lähde pois, jos ei tykkää. Omassa käytöksessähän ei mitään vikaa ole.
Myyjän on hymyiltävä, vaikka työntekijöitä on koko ajan liian vähän ja kiire kiristää pantaa.
Pokka on pidettävä, vaikka asiakas aloittaa keskustelun vaikkapa näin: "Tämä on ihan paska firma ja kaikki pitää saada ilmaiseksi. Teillä on törkeät hinnat ja tuotekin on ihan paska. Vittumainen toimitusjohtaja jne." Ihan oikeasti; näitä löytyy. Nämä sitten odottavat myyjän ensimmäistä avausta päästäkseen niskan päälle vittuilemaan lisää. Vaikka sanoisit joo, sieltä tulee tuutin laidalta. Sinäkin "Asiakas" etsit suomalaiseen tapaan vain huonoja puolia, muistitko itse hymyillä ja olla kohtelias.
Terkkuja kaikille asiakaspalveluun ja voimia. Toivottavasti jokainen muistaa olevansa osa asiakaspalvelua siinä ketjussa, joka alkaa esim. puhelusta tai myymälässä käynnistä.